Puheliittymät

Hei. Olen laadanut liittymille 10e mutta ei ole tullut soldo. EDIT: 24.9.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Hi, I was in iso omena your service desk yesterday. The guy introduced me a phone package with 11.99euros. I did not bring I’d, so I ask the guy if tomorrow is ok to come to subscribe. He said it is ok. today I bring the id to the service desk, and the guy told me that the offer is expired. Then I asked why you said yesterday the offer would be valid on Tuesday?  it is really disappointing that the false information was given, I had to walk a long way to iso omena to ask. The guy could be nice if he told me the offer is expired yesterday, the. I don’t have to walk that long way. EDIT: 23.9.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -eepuska

Puhelimeeni on tullut pari tekstaria. Toisessa kehoitetaan ottamaan mobiilivarmenne ja toisessa joku haitanesto. Samalla laskulla on vaimon puhelin. Hänelle ei näitä viestejä ole tullut. Viesteissä ei kerrota mitä nämä tarjoukset maksavat. Kummallista salailua. Ei tule mieleenkään lähteä sekoilemaan tällaisiin tarjouksiin. Lienevät huijauksia.EDIT: 25.9.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Jaakop

Vaihdoin kesällä puhelimen uuteen ja siirsin vanhassa hyvin toimineen sim-kortin vanhasta uuteen. Liittymä on Saunalahden akoina otettu MultiSIM-liittymä pääliittymällä ja kahdella sivukortilla. Nyt pääliittymästä ei pysty lähettämään eikä vastaanottamaan MMS-viestejä ja RCS-viestit lähtevät kortin teknisellä puhelinnumerolla, ei päänumerolla. Myös mobiilitunnistautumisen kanssa on ongelmaa, sillä tunnistuspyynnöt joko eivät tule puhelimeen perille taikka ne tulevat monta minuuttia myöhässä.Vaikuttaa siis siltä, että yrityksistä huolimatta puhelin rekisteröityy verkkoihin ja palveluihin tuolla teknisellä numerolla varsinaisen päänumeron sijaan ja siksi palvelut eivät toimi.MMS-asetukset sun muut asetukset näyttäisivät olevan ojeiden mukaisesti oikein.Puhelut ja SMS-viestit sen näyttävät toimivan normaalisti.Kokeilin SIM-korttia vielä uudelleen vanhassa puhelimessa, mutta sielläkin ainakin RCS näytti kytkeytyvän tekniseen numeroon.Muu

Aamulla tuli tuntemattomalta lähettäjältä ”Elisan” ilmoitus, että Sim-kortti pitäisi vaihtaa jotta mobiilivarmenne toimisi jatkossakin. Viesti katosi ennen kuin ehdin sitä tarkastella lähemmin. Huijaus?

HeiHaluaisin vaihtaa nykyisestä liittymästäni prepaid-liittymään ja maksaa vain toteutuneista puheluista ja tekstiviesteistä suomalaisella numerolla. Voinko siirtyä Telian liittymästä Teidän prepaid-liittymään säilyttäen nykyisen numeroni? EDIT: 22.9.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Hei!Lähetitte minulle sähköpostiin irtisanomissopimus vahvistuksen, mutta en ole varma onko se kodin internetin vai minun oman puhelimenliittymän.Yst.terv. Khadra Jamac

Onko niin, että operaattori voi vaihtaa sopimushintaa kesken kauden, vaikka kilpailutuksessa on sovittu 24kk sopimushinta? Tälläinen sähköposti oli minulle tullut, eikä ole kyllä aikaisemmin tullut mieleenkään, että tuollainen olisi mahdollista. Ymmärrän kyllä alv-muutoksen, mutta että tuodaan tarpeettomia lisäpalveluja ja yksipuolisesti nostetaan hintaa. Astuu voimaan tosin vasta syksyllä, eli onneksi ELISA:lla on aikaa tuollainen muutos vielä perua. Isoista rahoista ei ole kysymys, mutta toimintatapa on jotenkin outoa nykypäivänä luotettavaksi tunnetulta toimijalta.

Siis taas tämä sama ongelma, kuin viimeksikin kun olin Elisan asiakas. Netti saattaa ihan yllättäen lopettaa toimimasta ja ei lähde toimimaan, ennen kuin käynnistää puhelimen uudestaan. Eniten turhauttaa kun ongelma on viikottainen ja parhaillaan usean kerran päivässä toistuva! Eri puhelimet ollut käytössä mutta silti sama ongelma. Saako tätä jotenkin poistettua vai pitääkö tämän kanssa taas kärsiä vuosi ja vaihtaa pois Elisalta? 

Aiemmin nämä otsikon puhelut toimivat, mutta nythän Samsung on poistanut verkko-operaattorien pyynnöstä kaikki valinta mahdollisuudet puhelimesta, eli itse ei voi edes valita onko 4G puhelut päällä vai ei. Eli jos ei ole puhelua käynnissä, niin näkyy 4G+ merkillä yhteys. KUN aloittaa puhelun, niin tuo +merkki katoaa eikä tule takaisin, ennen kuin lopetan puhelun. Onko mahdollista, että liittymälläni on estetty 4G puhelut? Olen tehnyt kaikki mahdolliset uudelleen käynnistykset ja nollaukset, kokeillut liittymää toisella puhelimella ja ongelma ei ole nyt laitteessa.

Tilasimme Elisat uudet liittymät koko perheelle. Sovimme Elisan kanssa, että liittymä vaihtuu vasta puolison matkan jälkeen parin viikon päästä. Mutta Elisalta tuli viesti, että liittymät vaihtuukin jo 15.9. eli huomenna.Ajankohtaa ei pysty enää Oma Elisasta vaihtaa ja asiakaspalvelukin on sunnuntaisin kiinni. Mitä tehdä? 

Onko liittymäni määräaikaisia? EDIT: 16.9.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Miksi liitymät ovat kiini vaikka olen maksannut kaikki laskut ajantasalle. ? Viimeksi soitin asiakaspalveluun . ja sieltä ohjeistetiin että Liitymät avautuu kun laskut on maksettu ja kestäisi vain 10 min kun ne on kirjattu siis oikein koskeeko Sama käytäntö Jos maksaa omaelisan kautta . ja lisäkysymys jatkoa varten jos maksaa Viikon loppuna esim lauantainna niin miten saadaan asiakaspalveluun yhteys että liitymät pelaa - täytyykö siis odotellaa //EDIT 8.9.2025: Muokattu otsikon kirjoitusasua. -eepuska

Hei,Puheluni ja mobiilinetti loppuvat tänään. Voinko maksaa sen myöhemmin? EDIT: 10.9.2025 // Muokattu henkilötieto pois -Jaakop

Olen liittymän käyttäjä, en omistaja. Liittymä on hankittu eilen, ja se sisältää siksi Mobiilivarmenteen ilmaiseksi. Koska liittymä ei ole nimissäni, se ei näy OmaElisa-tililläni.Elisan mobiilivarmenneohjeissa on kysymys “olen liittymän käyttäjä, en omistaja. Voinko tilata Elisa Mobiilivarmenteen?”. Sen lyhyt vastaus on “Kyllä, liittymän käyttäjänä voit myös tilata Elisa Mobiilivarmenteen. Mobiilivarmenne on aina henkilökohtainen ja rekisteröidään hakijan nimiin.”Tilasin Mobiilivarmenteen ohjeiden mukaisesi, mutta se ilmestyi maksullisena lisäpalveluna OmaElisa-tililleni.Kysymykset siis ovat:Eivätkö Elisan systeemit ymmärrä, että numeroni on yhdistettynä sopimukseen joka myöntää ilmaisen Mobiilivarmenteen? Ja joudun siksi pyytämään omistajaa aktivoimaan ilmaisen Mobiilivarmenteen puhelimeeni hänen OmaElisa-tillillään, jota varten minun pitää oletettavasti olla fyysisesti paikalla nettitunnuksineni? Koska oheiden mukaan mobiilivarmenteen

Kuukauden matka ja Reissunetti käytössä heti koneen laskeuduttua. Kotiin tullessa laskussa yllätyksenä ~70€ GPRS-data veloitus.Tässä viestit aikajärjestyksessä. “9.8 23:41Hei, vähän maahan on saatavilla Elisa Reissunetti hintaan 21,99€ - tilaa vastaamalla tähän viestiin TILAA REISSUNETTI. Reissunettitilaus sisältää 1 Gt datakäyttöä kaikissa Reissunettimaissa samalla ja korkeintaan 14 vrk ajan. Saat vahvistuksen tekstiviestillä, kun Reissunetti on käytössäsi. Lue lisää elisa.fi/reissunetti t. Elisa.” “9.8 23:55TILAA REISSUNETTI” “9.8 23:55Kiitos tilauksestasi. Elisa Reissuneti (21,99e) sisältää datakäyttöä yhden gigatavun korkeintaan seuraavan 14 vrk ajan. Saat tekstiviestin, kun Reissunettiäsi on käytetty 80, 95 ja 100 prosettia. Muista sallia asetuksista dataverkkovierailu (dataroaming) t. Elisa” “10.8 11:20Hei, tähän maahan on saatavilla Elisa Reissunetti hintaan 21,99€ - tilaa vastaamalla t

Sitä ei ole paljastettu minkä operaattorin verkossa Gigantin liittymät toimii. Mahtaa Gigantissa kaikilla asiakkailla, varsinkin vanhuksilla asioimisesta vielä vaikeampaa kun nyt aletaan lisäpalveluiden lisäksi tuputtamaan omaa liittymää. Mitä mieltä yhteisöläiset on? Olisi hyvä jos Gigantti tarjoasi käytön mukaan liittymiä eikä pelkästään rajattomia kuten nämä kolme isoa.https://www.is.fi/digitoday/mobiili/art-2000011243776.html

Milloin tuki RCS viestien lähettämiselle? EDIT: 10.9.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Jaakop

Tilasin Elisan liittymän elokuussa mutta yhteydet olivat huonot, joten vaihdoin takaisin Telialle. Liittymän irtisanominen on kuitenkin melko hankalaa Elisalla. Minun piti poistaa liittymästä määräaikaisuus, jotta se ei jatku 12 kk mutta se ei meinannut onnistua. Soitin Elisan asiakaspalveluun missä jouduin ensiksi jonottamaan noin 30 minuuttia ja kuuntelemaan surkeaa rämpytystä kunnes asiakaspalvelija vastasi. Kun kerroin tilanteeni hän alkoi väittämään ettei määräaikaisuutta voi enää poistaa sillä 14 päivää on jo kulunut liittymän ostamisesta. Väitin vastaan että liittymän avaamisesta on vasta 5 päivää, kai se siitä lähtien lasketaan eikä liittymän ostamisesta. Muutenhan liittymää ei ehdi edes testata. Asiakaspalvelija sitten alkoi selvittämään asiaa ja olimme puhelussa hiljaa monta minuuttia. Lopulta hän käänsi puhelun johonkin eri taholle johon jouduin jälleen odottamaan 15 minuuttia kunnes sieltä vastattiin. Kun kerroin hänelle tilanteen hän ymmärsi heti asian ja poisti määräik

Hi, my Elisa phone number is xxxx. I changed the physical SIM card to eSIM card last month. But I don’t know why the card doesn’t work anymore. Can you help me with it? Thank you!EDIT// 8.9.2025 muokattu puhelinnumero piiloon ja muokattu otsikon kirjoitusasua -eepuska

Hi I am in taiwan for vacation. I cannot find any service on my Elisa subscription. Hence I am unable to access my Apple id, or any other accounts because i CANNOT GET OTP. PLEASE HELP//EDIT 8.9.2025 : Muokattu otsikkoa - eepuska

Kertokaapas fiksummat mitä tässä pitäisi tehdä: äitini asuu maaseudulla, reilun 10 kilometrin päässä lähimmästä KAUPUNGISTA. Puhelin pimeni torstai-iltana, mutta sai sentään soitettua naapurista minulle että näin kävi. Tänään sitten töitten jälkeen asiaa ihmettelemään. Puhelin ei tosiaan käynnistynyt. Olin vienyt vanhan puhelimeni hätävaraksi mutta simkortin asennettuani ilmeni että eipä toimi, paskana on (se kortti siis), puhelin ei havaitse sitä ollenkaan (oman sim-korttini kanssa se kyllä toimi).Eipä siinä, ajattelin sitten tilata uuden simkortin OmaElisan kautta. Valitettavasti äidilläni ei ole tietokonetta mistä syystä hänen pankkitunnuksensa ovat siskoni hoidossa. Kirjautuminen onnistui kunhan olin tehnyt turhan sähköpostitilin äidilleni ja ehdin jo iloita että eteneehän tämä. Vaan eipä edennyt. Ilmeisesti tuosta pankissa tehdystä linkityksestä johtuen äitini pankkitunnukset eivät näytäkään äitini liittymätietoja, vaan vain siskoni jolla ei Elisassa ole

Hei! Haluan siirtää lapsen Elisan liittymään. Ehdottakaa tariffia koululaiselle, noin 100 Mt ja rajattomalla puhelulla.//EDIT 8.9.2025: Muokattu otsikkoa osuvammaksi - eepuska

Heinäkuussa on pari kertaa viikossa tullut ns häläri puheluja ulkomailta, eri numeroista, kun puhelun hylkää tulee seuraava parin minuutin sisällä eri numerosta. numeroni ei ole ollut salainen,nyt on, mutta numero on vuotanut huijareille. onko olemassa sovellusta jolla voi blokata puheluja, vai pitääkö nykyinen liittymä irtisanoa ja avata uusi.. ei huvittaisi luopua vanhasta 0400 alkuisesta numerosta...

Minun numeroni on ollut osa perhepakettia, missä omistajana isäni. Haluaisin siirtää numeroni omaan omistukseeni. Miten minun täytyy toimia.