Verkkokaupan tilauksen palautus Moi, Onko muille sattunut tällaista: Tilasin verkkokaupasta ennen joulua pelikuulokkeet. Maksoin mobilepaylla. Huomasinkin heti maksettuani, että kuulokkeet olivatkin langalliset. Otin heti yhteyttä chattiin, jossa vastasi ihan oikea henkilö. Selitin tilanteen ja sieltä käskettiin kyttäämään omaelisassa tilauksen kulkua ja heti kun on käsittelyssä pystyy laittamaan rastin ruutuun, että peruu tilauksen. Näin tein. Sain laitettua rastin ja peruttua, mutta tulikin vastaus ettei tilausta voi peruttaa, että tuote on jo lähtenyt. WHAT? Missään verkkokaupassa ei ole kyllä onnistuttu lähettämään tuotetta alle puolessa tunnissa. No soitin asiakaspalveluun, jossa tämä tieto vahvistettiin. Kysyin mitä nyt pitää tehdä ja onko paketti oikeasti jo lähtenyt Matkahuollolle. Oli kuulemma ja ohje oli, että pitää antaa paketin tulla ja sitten jättää vain noutamatta ja paketti palautuu Elisalla ja saan rahani.Eipä vain rahoja kuulu. Olen ollut parikertaa puhelim