Laajakaista

Netti on nyt pätkinyt noin kerran viikossa sen jälkeen, kun hankin kiinteän laajakaistan. Laitteen uudelleenkäynnistys auttaa aina yhteyden palauttamisessa mutta pätkäisyt voisivat loppua niin olisi kivaa. 

Terve!Nyt taas lisää ongelmia ZTEn MC7010 5g purkin kanssa. Eli katkoo nettiä vähän väliä ja pitää aina käydä sitten itse ottamassa johto senästä ja laittaa takaisin niin toimii taas hetken aikaa. Hallintapaneeliinkaan ei saa minkäänlaista yhteyttä kun yhteys katkeaa. Laitteet kuitenkin vielä tunnistavat tuon purkin (tai siis mesh laitteet) mutta sanovat, että ei internet yhteyttä.  Jos jollain olisi tietoa miten tuon ongelman saisi korjattua niin saa laitella ehdotuksia.

Miten saan kytkettyä UpNp päälle Huawei HG635 laitteesta?Laitteen hallintasivulta ei löydy mitään mistä voisi kytkeä UpNp päälle.Onko elisa laittanut tähän jonkun oman firmwaren vai mistä tuo asetus löytyy?Tarvitsen UpNp protokolla Yawcam ohjelman kanssa että pääsen seuraamaankameraa etänä.

Päivitin eilen laajakaista-sopimukseni ja päivitys tuli ilmeisesti tämän vuorokauden puolella voimaan. Tänään kaapelimodeemin Kotiboksi (Arris) ei ole yhdistänyt nettiin ollenkaan. Olen sammuttanut ja käynnistänyt modeemin uudelleen pariin otteeseen. Vain US/DS -valo jää vilkkumaan. Yhteyttä ei ole syntynyt usean tunnin odottelun jälkeen. Reboottauskaan ei auttanut. Onko tämä normaalia liittymäpäivityksen jälkeen? Mitä minun tulisi tehdä, jotta saan nettiyhteyden taas toimimaan?

Hei. Muutin 1.4 taloon jossa on ilmainen netti. Kun ilmoitin ositteeni muuttumisesta elisaan niin asiakaspalvelu sanoi että ei se ole ilmaine vaan maksaa 5e. Kun täälä talossa esiteltiin paikkoja ja tuli siinä puhetta netistä niin tää kotilinna säätiön henkilö ei tykänny yhtään kun kerroin , että elisasta sanottiin netin maksaa 5e.  Hän sanoi kotilinna säätiön olleen yhteydessä elisaan että elisa ei saa tarjota asukkaille maksullista nettiä, paitsi jos asukas sitä kysyy. Mulle sanottiin vaan elisasta. että netti maksaa.Mä kyllä toivon elisan tämmösen korvaamista. Mua on ennenki elisa juoksuttanu ihan turhaan, siis pössöttäny. Tää on iha turhaa sairaitten ihmisten naruttamista. Sit kun pyytää jotain korvausta niin heti on selitykset valmiina. Terv. juu

HeiOnko Huawei DN9245W modeemi parempikuin nykyään omistamani Kotiboksi VMG3925

Olen juuri ostanut Elisalta yhden puhelimen ja harkitsen parhaillaan Elisa 5G Kotinetin hankintaa.Kieltäydyn hankkimasta kiinalaisia tuotteita, koska Kiina ei ole tuominnut Venäjän sotatoimia Ukrainassa ja Kiina on kohdellut huonosti oman maansa kansalaisia.Puhelimeksi valitsin Samsungin mutta Kotinetin laitteet ovat kiinalaisia eikä vaihtoehtoja ole. Niinpä odotankin, että Elisa hankkii esimerkiksi Nokian laitteet palveluunsa, ennenkuin teen ostopäätöksen.

Hei, kiinnostaisi tietää minkälaisia nopeuksia ihmiset saavat kyseisellä kaapelimodeemilla Gigabit yhteydellä. En ole koskaan saanut 900Mb rikki mikä on Elisan palvelukuvauksen ”normaali” nopeus. Joskus satunnaisesti saanut 870, useimmiten voi olla mitä tahansa 600-800 välillä. Liekkö tuolla laatikolla edes mahdollista saavuttaa oikeaa gigabitin nopeutta? Kiinnostaisi muiden kokemukset. Sisäverkossa liikkuu noin 940Mb joten se ei jarruta, lisäksi modeemi siltaa tehokkaalle reitittimelle.  

Muutimme juuri uuteen asuntoon, ja Elisan nettisivut näyttivät, että asuntoon olisi mahdollista saada kuitunetti, jonka sitten otimme. Tiistaina tuli tekstiviesti, etti netti on nyt aktivoitu. Netti ei kuitenkaan ole lähtenyt toimimaan.. Sähkökaapissa on yksi portti merkitty "DSL" ja loput ovat sitten ilmeisesti huoneiden portteja. Mistään portista emme ole saaneet nettiä toimimaan ethernet-kaapelilla.  Onko vika meidän vai elisan päässä? Miten saisimme tuon toimimaan? Asiakaspalveluun olemme olleet yhteydessä sähköpostitse, mutta vastauksia ei ole kuulunut pariin päivään..    

Nähtävästi joku latailee “kustannuksellani” joka vaikuttaa omiin latauksiin netistä, w7 palomuuri ei ole varoittanut mistään tällaisesta, latauksen tarjoajan asiakaspalvelu ehdotti tällaista(vaihda VPN-palveluntarjoajaasi tai poista VPN käytöstä verkkotunnuksillamme) huom suomenettu. miten noita VPN asetuksia muutetaan?. lataukset tapahtuvat firefoxilla.

Milloin saadaan 5G meri-lappiin🤔 tai vaikkapa simojoki varteen, vai tuleeko koskaan🤔

Asun helsingissä ja taloyhtiön kuituliittymä on jo toista kokonaista vuorokautta kokonaan poissa käytöstä. Tästä asiasta ei ole edes mainintaa häiriötiedotteet sivulla. Vikailmoitus tehty Elisalle ja heidän mukaan asia on pian kunnossa. Näin sanottiin yli 30h sitten.Kun yhteyden tilaa tarkastaa omaElisan kautta tulee seuraava ilmoitus:Mitä kautta voin pyytää toimimattomasta yhteydestä hyvitystä? 

Hei!Pitäisi saada otsikon mukainen kuitupääte siirrettyä toiseen huoneeseen/autotalliin. ohut valokuidun johto on tuotu seinän läpi huoneeseen ja vaatisi irrotuksen laitteesta, että siirto onnistuisi. tuntuu vain olevan vaikeaa saada mihinkään yhteyttä, että saataisiin tämä kyseinen homma tehtyä.

Aina siitä asti, kun Elisa yhdisti Kokkolassa entisen Anvian 250/50 valokuituliittymän omaan verkkoonsa on netin vasteajat radikaalisti pidentyneet. Huononnus on ollut erittäin iso. Speedtest ja Windowsin(tracert & ping) sen kertovat puolueettomasti. Olen tietotekniikan kokenut huippuammattilainen ja tiedän mistä puhun. Kaikenlainen verkkopelaaminen on nykyään mahdotonta näiden Ping (Latency Ping) viiveiden takia. Muistelen kaiholla Anvian ajan todella loistavasti toimivaa valokuituliittymää, jolloin vasteajat koko pohjoismaihin olivat jopa alle 10 ms. Kotimaakin korkeintaan 10 ms. Olen useaan kertaan tehnyt vikailmoituksia Elisalle. Tulos on ollut täysi NOLLA!. Missään ei ole kuulemma vikaa. Netin vasteajat on kuulemma normaalin vaihtelun sisällä. Tämä ei ole koko totuus. Asiakkaalle valehdellaan ja kerrotaan muunneltua totuutta. Tämä on absoluuttinen totuus ja fakta.Sisäverkkoni on kunnossa ja tietotekniikka kodissa ammattikäyttöön tehtyä. Tietokone on hinnaltaan yli 4000 euroa j

Hei,Olen mahdollisesti muuttamassa ensi kuun lopulla saman paikkakunnan sisällä ja uusi asunto on Elisan kaapeli-TV-verkossa​​​​, mutta jostain syystä sinne ei ole saavatilla kuin maksimissaan 100/10M DSL yhteys. Katsoin saatavuuden myös naapuritaloista ja siellä on sama homma. Asia on lähinnä sen takia aiheellinen, että tuntuisi tyhmältä maksaa uudesta modeemista, kun kerran uusikin asunto kaapeliverkossa on. Eli onko tässä mikä homma kyseessä ja eikö tuolla nyt pitäisi kaapelimodeemin toimia yhtä lailla jos modeemin MAC osoite on Elisalle rekisteröity?Taloyhtiöllä on Elisan sopimus joten sitä kautta netin toki saa halvalla, mutta eikö tähän voida hyödyntää jo olemassa olevia laitteita?

Asunnossa on kaksi puhelinpistorasiaa. Toinen makuuhuoneessa, toinen eteisessä. Pitäisi olla VDSL2. Makuuhuoneen yhteys ei toimi, ei sitten millään. Modeemi itse ei edes pysty etsimään päivityksiä. Eteisessä oleva pistorasia on jostain syystä tukossa, siis ne reiät, siihen ei voi mitään laittaa. Voiko olla niin, että nettiyhteys toimiikin vain siinä tukossa olevassa rasiassa? Olisi kiva tietää, mitä teen, ennen kuin menen turhaan ostamaan uuden modeemin. Tämän nykyisen pitäisi kyllä tukea VDSL2.

Vuosikausia hyvin toiminut laajakaista tulossa Elisan osalta tiensä päähän? Tarkistin päivitystä , aiemmin ollut sekä 50 että 100M käytössä, nyt 50M. Tarjotaan osoitteeseeni ainoastaan 4g mobiilia, ei kelpaa. Mentävä ehkä kuitu operaattorien tarjouksiin ja vaihdettava sitten samantien puhelin liittymät pois Elisalta ja myytävä osakkeetkin pois, saapa kuitua tilalle.Nykyisin meillä kuitu boksi 200m päässä ja loppu pätkä kuparilla. Tätäkö tämä on vai olenkohan väärässä?

Tilasin Elisan laajakaistan avattavaksi 4.3.2022. Minulla oli tuohon saakka käytössä Telian laajakaista 24 kk sopimuksella.Elisan asentaja kuitenkin katseli kalenteria väärin ja teki talojakamossa kytkentöjä viikon etuajassa 25.2.2022. Tämän seurauksena Telian netti tietenkin katkesi.Oikeastaan kenenkään näkökulmasta ei ollut mielekästä tehdä tästä tikettiä Telialle ja pyytää heitä korjaamaan Elisan asentajan mokaa viikon ajaksi. Näin ollen sovittiin, että kytketään Elisan laajakaista heti 25.2.2022 käyttöön niin saatiin netti heti auki. Minulle tuli ylläolevasta tappiota se, että minulla oli viikon ajan sekä Elisan että Telian liittymät tarpeettomasti käytössä. Lisäksi Elisan alennuskampanja alkoi 7 pv etuajassa mistä myös tulee tappiota.No nytpäs katselin sitten laskua että Elisa velottaa kaksinkertaisen avausmaksun 2x6,90 eur. Ilmeisesti yhdellä maksulla ei saa näin hyvää palvelua vaan asiakkaan omatoimisuudesta ja ajankäytöstä palkitaan oikein tuplamaksulla.Onko tämä yleinen käytän

Recently I and my partner started working for same company and when we tried to connect to corporate network VPN simultaneously it didn’t go through, it allows one VPN connection at a time. Home broadband is from Elisa’s fibre and using TP link AX 50 router. Brought router FW to latest with no luck.Is it possible to allow simultaneous VPN connections, if so what needs to be changed on home router. Appreciate any pointers. Thanks! 

Miten saan työpaikan etäyhteyden toimimaan? Vaihdoin jokin aika sitten reitittimen uuteen - Zyxel NBG6604 AC 1200. Samassa rytäkässä otin taloyhtiön netin käyttöön. Muutosten jälkeen työkoneeni etäyhteys ei ole toiminut niin kuin sen pitäisi. Välillä yhteys muodostuu työpaikan verkkoon, mutta varsinaista verkkoyhteyttä ei ole, tai kone ei avaa mitään sivuja. Etäyhteyden yhdistymiseen saattaa mennä jopa tunteja ja joinain päivinä en saa luotua yhteyttä ollenkaan. Nettisivut ilmoittavat ongelmaksi mm. :-DNS address could not be found-Your internet access is blocked Firewall or antivirus software may have blocked the connection Jos saan yhteyden muodostettua, toimii se yleensä ihan normaalisti koko työpäivän. Netti toimii puolison työkoneen etäyhteydessä, chromecastissa ja muissa laittessa täysin normaalisti.Puhelimen netillä etäyhteyteen yhdistäminen onnistuu sekunneissa.   Olen yrittänyt mm:-DNS-palvelimen osoitteiden lisääminen-Cmd-sovelluksessa lukuisat komennot-Työkoneen vaihtaminen-

Kuituliittymä vaihtui yksityisestä yrityksen nimiin ja posti toi otsikon reitittimen. Kuitu tulee Intenon boksiin ja tähän asti sen perässä on ollut Asuksen reititin ja kaikki toimii hyvin. Jos Zyxelin laittaa Asuksen perään, yhteys toimii. Jos taas Zyxelin laittaa suoraa Intenon perään, niin netti ei toimi. Boksi näyttää vihreää ja hallintapaneelin mukaan kaikki on ok, mutta laitteet eivät saa yhteyttä nettiin. Missä mahtaa olla vika? 

Moi, Miksi kuituliittymien myyntiin ei tunnu Elisalla olevan Pirkanmaalla  minkäänlaista kiinnostusta? Itsellä suht uusi omakotitalo Ylöjärvellä, jonne tontilla oleva kuitu tuli vedettyä sisälle rakennusvaiheessa. Pari vuotta sitten liittyminen olisi ollut päälle 2k€ ja nyt viime syksynä kampanjana on ollut 990eur ilman sisäverkon kytkentää. Hinnassa ei tunnu olevan mitään neuvotteluvaraa, vaikka kohteessamme vaadittu työ olisi pieni. Sen sijaan kilpaileva IPP tarjoaa liittymiä nyt 599 hintaan sisältäen jopa kuidun kaivuun.  Valokuituliittymä tarjoaa todennäköisesti pitkän asiakassuhteen ja en voi ymmärtää Elisan strategiaa. Itselle ei sinänsä väliä kuka liittymän toimittaa. Miksi kuituliittymien kuukausihintoja ei ole mahdollista löytää Elisan sivuilta, ainoastaan avausmaksut? 

Ohessa kuvakaappaus saamastani palautekyselystä johon ei voi vastata. Johtuukohan siitä että arvasivat palautteen olevan aika tylyä   

Itselläni on vanha Macbook air, 2011 mallia. WLAN nopeudet on todella kin paljo hittampia  niin koitanpa saada LAN piuhalla kiinni. Automaattisesti  yhteys ei muodostu kuten muissa läppäreissä vaan tahtoo että syöttäisin tiedot :IP:Aliverkonpeite:Reitittimen osoite:DNSpalveimet:purkki on tyyppiä :WA8021V5Mistähän nämä pitäisi löytyä, hiukan yllätti ettei MAC osaa tehdä yhteyttä automaattisesti, WLAN  puolelle voisi olla jotain puukotuksia mutta melkein jäävät tekemättä.  Jos päivittää uuden MACin niin toimiikohan niissä jo automaagisesti?