Liittymät

Hei, Missä kohdin Oma Elisaa tuon MAC-osoitteen voi muuttaa? En löydä kohtaa

Hei, Minulla lukee että 11.11.2025 pitäisi olla Elisa kuitu asennus. Ei ole kuitenkaan kukaan soittanut, eikä mitään ole kuulunut. Yritin kysellä aspasta mutta sain vastaukseksi että joulukuussa viimeistään valmis. Ihmettelen vain kun kaikki pitäisi olla valmista ja netissä näkyy että 11.11.2025 klo 17.00 mennessä piti olla valmis. Jos saisi jotain lisätietoa missä mennään. Alueena Järvenpää ja kyrölän alue.  EDIT: 18.11.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Liittymäni on “Elisa Huoleton 200M”.  En tiedä, mistä nimi tulee, koska mitattu nopeus on harvoin yli 20M ja hyvin usein alle 10M.  Kolminumeroiset nopeudet ovat (ilmeisesti) puhdasta teoriaa, minkä vuoksi nimeä voi hyvällä syyllä kutsua hämäykseksi. Onkohan kuluttajasuojavirasto ottanut yhteyttä, koska Elisa ei näytä enää myyvän uusille asiakkaille “Huoletonta” 4G-versiona?En käytä kaupungissa asuessani kännykän nettiyhteyttä juuri lainkaan (kotona ja työssä nettiyhteys hoituu wifillä), joten talvisin kännykän nettinopeudella ei ole juurikaan väliä. Kesämökillä (vain 4G) olisi kuitenkin välillä mukava saada siirrettyä suoratoistoakin sitä kautta, joten yhteyden olisi hyvä olla jatkuvasti ainakin kaksinumeroinen. Viime kesänä näin ei ollut, eli kuva puuroutui varsin usein.Jatkossa 4G-puhelimen käyttäjän on, mikäli pysyy Elisalla, ilmeisesti hankittava liittymäksi “Tarkka”, josta on saatavilla kolme nopeusversiota: 10M, 20M ja 150M.  Nykyhinta vaihtelee välillä 20-34 €/

Wifi löytyy ja sitten taas ei löydy.Piuhalla modeemiin netti löytyy ongelmitta.2,4 Ghz:n taajuus muutettu automaattisesta pois ja toimi taas hyvän aikaa (viikkoja), vaan nyt sitten taas ei enää, eikä automaattisesanakaan. 5Ghz ollut automaattisena koko ajan.Ajurit on ajan tasalla läppärissä.Mitä seuraavaksi 😖

Onko vielä voimassa se, jos liittymän siirtää muualle, spostilaatikot jää edelleen voimaan Elisalle? Käsittääkseni ne on erillisiä ja maksullisiakin palveluita eikä sisälly itse liittymään. Muistan joskus lukeneeni asiasta,mutta netistä löytyy läjä erilaisia vastauksia mikä miltäki vuodelta. EDIT: 18.11.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Puhelimeni liittymä katkaistiin lauantain ja sunnuntain välisenä yönä. Kyllä, oma vika kun en ollut maksanut mutta nykyisin laskuja tulee onille sivuille kuten myös OmaElisa mutta itse en ole tietokoneen ääressä jatkuvasti niin olisi toivottavaa että ennen kun liittymä suljetaan niin siitä saisi ilmoituksen puhelimeen viestinä kun sinne tulee muutenkin jatkuvasti liitttymä ym. mainoksia. Koen tämän jo piruiluna kun liittymä suljetaan viikonloppuna. Olen eläkkeellä ja minulla useita sairauksia joten lääkäri voi soittaa milloin tahansa. Matkustan myös paljon ulkomailla enkä näin ollen “asu tietokoneella” joten joustavuuden vuoksi olisi suotavaa ilmoittaa liittymän sulkemisesta ajoissa. Ihmisiä kun ollaan niin ei tule käytyä sivuilla jatkuvasti. Toivonkin nyt kun lasku on maksettu että liittymä avataan myös viikonloppuna kun siellä näemmä on porukkaa töissä. 

Asun kerrostalossa eteläisessä Helsingissä reilu kilometri keskustasta. Talo on vanha kivitalo. Elisan 300mb 5G mobiilinetti on toimii käsittämättömän hitaasti sisätiloissa, kuten a.o. kuvasta huomaa. Noilla lukemilla netti ei siis de facto edes toimi. Ikkunan viereen siirtyminen tai huoneen vaihtaminen ei juurikaan lukemaa muuta, mutta työntämällä puhelin konkreettisesti ikkunasta ulos nousee nopeus heti 200mb+. Onko tässä tilanteessa mitään tehtävissä? Onko jollain kokemusta vanhoista kivitalosta/eri operaattorien kuuluvuuksista? Tämä netin hitaus on aivan kestämätöntä: minkään korkealaatuisen mediaan streamaamimen ei onnistu saatikka suurempien tiedostojen lataaminen.   

Miksei tällä liittymällä ole mitään kampanjoita päällä?Kilpailija on jo laittanut kampanjoinnin vastaavalla liittymällä. Olisiko aika vastata kilpailuun?

IP osoite 192.168.100.1 on virheellinen IP osoite  HUAWEI WA8021V5 reitittimessä; saan ilmoituksen; kun yritän verkossa seuraavana päivänä aktivoida kirjoittaen em. IP osoitteen niin yrittävät kalastaa luottokorttitietoni. En jaa luottokorttitietojani, Elisa Oyj tunnus ja salasana pitäs riittää. Lisäksi saan ilmoituksen että olisin Elisa Oyj.n työntekijä, en ole koskaan.olmut töissä puhelinliittymäyhtiöissä; olen laillistettu sairaanhoitaja, TtK.  internet nettiyhteys tietokoneella ei siis toimi; puhelimessani internet yhteys toimii; aktivointi ei onnistunut; Elisa Oyj laskuttaa 11 € reitittimen vaihdosta, mikä ei ole oikein.

Currently I have DNA prepaid subscription. Can I transfer my current number to Elisa postpaid subscription? I am searching for a cheaper subscription. do you have any offer for me?17.11.2025 EDIT // Muokattu otsikkoa ja muutettu Ideasta -→ Kysymykesksi. -Anspandeemus 

Saako operaattori tietää olenko saanut ja vastaanottanut ja lukenut tekstiviestejä ja onko Elisalla käytössä eSIM?

Elisa on toiminut hyvin vuosia. Nyt kun alueelle tuli Elisan valokuitu, alkoivat ongelmat iltaisin kun käyttäjiä oli enemmän. Asiakastuki kertoi että 5G on ruuhkautunu (????) ja suositteli pakottamaan laitteen 4G tilaan. Lopulta suostui tekemään vikailmoituksen ja sieltä tuli tunnissa ratkaisu että kaikki toimii ja suositteli katsomaan että laite on 5G tilassa!Nopeus on päivällä 300M, illalla pahimmillan ollut alle 1M, normaalisti 5-25M. Ei eroa kännykän, mokkulan tai ulkoisen 5G antennin kanssa, kaikissa sama.Tänään sitten kyllästyin ja kävin hakemassa kilpailijan 5G kortin ja testasin heti mokkulalla. Telia nopeus sisään oli 500M samaan aikaan Elisan samalla laitteella 22M. Mikä ihme Elisalla mättää. Onko valokuitualueilla sama muualla?EDIT: 22.10.2025 // Muokattu kirosana pois. - Ilponen

Koitan vaihtaa liittymäni tyypiksi latausliittymän, mutta saan seuraavan virheviestin: Numero ei ole siirrettävissä. Valitse toinen numero. Jos liittymäsi on jo Elisalla, voit päivittää liittymäsi OmaElisassa. Liittymäni on jo Elisalla ja sen määräaikaisuus päättyi lauantaina. En pysty päivittämään tätä liittymää miksikään muuksi liittymäksi, kuin uudeksi määräaikaisliittymäksi OmaElisa sivustolla. Miten saan vaihdettua liittymäni latausliittymäksi?

Miten asennan ääniviestejä?

Puhelinmyyjä soitti ja kauppasi Elisan 5 g/ 200 Mb liittymiä hintaan 17,99.Päätin tarttua tarjoukseen ja koska edellisestä SIM-korttien vaihdosta oli aikaa niin kysyin tarvitseeko myyjä hallinnassani olleille neljälle liittymälle yksilöintitietoja kuten perheenjäsenten nimiä.Ei kuulemma tarvinnut. “ei ole väliä minkä SIM-kortin kellekin laittaa kun ne kytkeytyvät puhelimiin numeron mukaan”.Jotenkin näin myyjä selitti. No annoin sitten matkoille lähtevälle perheenjäsenelle yhden SIM-kortin jotka olivat saapuneet kaupantekijäiskuulokkeiden pussissa.Kun tuli aika ottaa uudet SIMit käyttöön selvisikin, että SIMit olivat sekaisin ja matkoilla ollut oli saanut minun ja päin vastoin.Asiakaspalvelussa sitten saatiin etänä kortit toimimaan ristiin ja kaikki tätä myöten ok.Luvattiin jopa hyvitystä tapahtuneen johdosta vaan toisin kävi. Itse sain kortin vaihdosta 8,99£ laskun ja perheenjäsen kahdesta kortin vaihdosta 2 x 8,99£ eli hyvityksen sijaan mel

Tästä jo aiemmin ollut yhteydessä, mutta mitään ei kai ole tehtävissä. Kehotettiin viimeksi vaihtamaan sittennliittymää. Sama oli edellisessä asunnossa 9 v sitten ongelma, kunnes joku varmaan "käänsi" tukiasemaa, kun tuli lisää asutusta ja niin pysty puhumaan jopa sisällä. Nykyinen asunto ja talot ovat n.6 v vanhoja ja edelleen monella ongelmia puheluissa. Joillain saattaa toimia ylimmässä kerroksessa ja toisilla ei. Vaikka asunnot nykyään kai tiiviimpiä, mutta luulis tekniikan kehittyvän muullakin saralla. Onko tosiaan niin, että pitää vaihtaa ja kokeilla telian liittymää vuosien jälkeen🤔 Ainut paikka missä kuuluu on parveke ja talvella ei paras paikka jutella. Niin ja tosiaan parv.oveen nojaten saattaa myös onnistua puhumaan. Liittymän nettikin takkua ja pitää olla wifi päällä, että saa mitään tehtyä. Täällä on telian netti, mikä kuuluu vuokraan. Otin äsken omilta sivuilta nopeus mittauksen ja vasen on luurin netti ja oikee tulos kun wifi on päällä. 

Ohessa lainaus sähköpostistani:Elisan verkoissa olevat Avoin Kuitu -liittymät poistuvat Avoin Kuitu -palvelusaatavuudesta.  Valokuitupäätteenne siirtyy Elisan omistukseen ja hallintaan, jonka vuoksi Kuuskaista ei voi enää toimittaa palveluita valokuituliittymäänne 9.12.2025 jälkeen.  Tästä syystä joudumme irtisanomaan palvelusopimuksenne valokuituliittymäänne päättymään 9.12.2025. Myös Kuuskaistan laskutus päättyy tuohon ajankohtaan.Ylläolevan ymmärrän, kun valokuituinfra siirtyi Telialta Elisalle joitakin vuosia sitten alueellani (Pirkanmaa).Yritin tehdä tilausta nettiliittymästä valokuituliittymääni Elisan verkkosivujen kautta, mutta sivut tarjoavat ainoastaan mobiililaajakaistaliittymiä.Onko nettiliittymää edes mahdollista vielä tilata vai pitääkö odottaa tuonne 9.12 asti jolloin valokuitupäätteeni on Elisan hallinnassa ? Mieluiten olisin sen tilannut jo ennakkoon.

Joulukuussa päättyy nykyinen soppari, joka alunperin tais olla n.18.99 e. No hiljalleen noussu ja on 23.99. No pariinnotteeseen elisalta soiteltiin ja tarjottiin jatkoa 25.99 hintaan. En ottanu ku liilalta saa sama 20 megan nopeudella n.18 e, siis uutena asiakkaana. No elisalta sano et mun nykyistä ei oo myynnissä, mut matkapuh.foorumia lukiessa aika hyviä tarjouksia vastaavasta saanut. No sitte asia muuttu et 26 eur ja 200 megaa. No en tartte 200 luurissa, toimii kuulema hyvin jos ulkona tm hoidan asioita. No en hoida pihalla asioita,korkeintaan vastaan ja siihen riittää nykyinen oikein hyvin. Kotonahan ei normipuhelut edes toimi, pitää olla fifipuh.päällä. no katoin äsken "salainen" liittymä tarj.mulle omaelisassa, no sw onki sit jo 27.99 e. No tää mun liittymä on muokattuna myynnissä niin että on minuutti hinnotteluna. Denaa lainaten "eihän näille hinnoille voi kun nauraa". Onhan sitä jo jt 20 v oltuki asiakkaana. Vielä kos kerran vaihdan ja oon taas 20 v,ni sit tuskin enää luuri

Hei! Laskuni eräpäivä oli 3.11.2025 ja maksoin sen 11.11.2025 eli 8 päivää myöhässä. Joudunko tekemään mitään toimenpiteitä vai jatkuuko liittymän käyttö normaalisti. Maksumuistutusta eikä mitään ole tullut! 

Hankin juuri äskettäin Elisan 4G-liittymän. Matkustin nyt Tallinnaan, ja täällähän  se ei toimi. Netti yksinkertaisesti aukeaa tooooodella pitkän ajan kuluttua, ja välillä ei aukea ollenkaan. Tarkistin,  että verkko on oikein - elisa ee. Paljon muuta kai ei ole tehtävissä? Onko hajua, mistä on kysymys? Vai pitääkö yksinkertaisesti vaihtaa takaisin toimivaan liittymään?

Ihana yllätys kyllä kun tulee 50€ lasku nettiliittymästä, jonka normaalihinta on oikeasti alle 30€/kk. Olisi kai vaan pitänyt tajuta aikaisemmin käydä tilaamassa sama liittymä uudestaan, jotta hinta pysyy samana?Onko tämmöiselle hinnan nousulle oikeasti mitään muuta syytä kuin varastaa vähän ekstraa mummeleilta, jotka ei osaa vaihtaa omaa liittymäänsä itse? Todella julmaa ja dystopista kyllä.EDIT: 11.11.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. - Ilponen 

Eli minua ei enään kiinnosta pitää eli piti irtisanoa Elisan mobiililaajakaista ja se onnistui helposti OmaElisan kautta. Samaan aikaan Elisa niin mainostaa heidän etusivun kautta Mobiililaajakaistaa varsinkin 1Gbit/s reippaalla alennuksella kuin mitä liittymän päivitys on OmaElisan kautta päivityksellä.Onko niin, että Elisa haluaa asiakkaat kilpailijalle, kun eivät suostu myymään millään?   

Millaisia suunnitelmia Elisalla on laajentaa valokuituverkkoa Vantaalla? Erityisesti kiinnostaa tilanne Ylästön osalta, koska itse olen tilannut sinne Elisan valokuidun ja arvioiduksi asennusajankohdaksi on määritetty marraskuu 2026, mutta mistään en löydä vahvistusta onko Ylästön osalta tehty sitova rakentamispäätöstä.Kyselen tätä erityisesti siksi, että Global Connect on Ylästöön rakentanut jo valokuidun ja nyt aktiivisesti asentelevat naapurustoon valokuituja enkä halua olla kohta tilanteessa, että Global Connectin alihankkija on poistunut alueelta ja Elisa ilmoittaa, ettei rakenna valokuitua alueelle koska Global Connect on jo kaapannut niin paljon asiakkaita alueelta.

Tuli mieleen että kun päivitin omaelisassa liittymän tällä viikolla ja liittymä on määräaikainen, niin eikö siinä ole 14 vuorokauden palautusoikeus? DNA.lla on liikkeissä puhelimia ja saisi vielä -100€ uuden hinnasta pois kun vaihtaa samalla 5G liittymän. EDIT: 10.11.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Jaakop