Liittymät

Minulla on maksusopimuksia muutamaan laskuun jo tehtynä ja vanhin lasku on kokonaisuudessaan maksettu. Mobiilimaksut ovat estetty mutta vaikuttaako tämä myös Elisa viihteen käyttöön? Netti toimii normaalisti mutta televisio herjaa että tarkista nettiyhteys. Kanavat toimivat hitaasti mutta pystyn käyttämään Elisa viihteen suoratoisto palveluja! 

Tilasin uuteen asuinpaikkaan 1000megan kaapelinetin. Mutta nopeus vain 250 megaa. soittelin elisan tukeen ja tehtiin verkkokaapelin uusinnat. Kokeiltiin toisella uudella modeemilla , nopeus pysyy aina vaan  250 megassa. Ei edes lähellekään  1000 megaa. Missä mahtaa olla syy?  Sanottiin, että voidaan  tarkistaa kiinteistön linjat ja jos ei johdu siitäkään joudun maksamaan noin 100 euron työpalkkion. Kyseessä kerrostalo. Käytän nettiä pöytäkoneella. Voisiko  verkkokortissa olla vikaa?  kuitenkin netti toimii, mut hitaasti….

Puhelimestani loppui akku ja uudelleen käynnistyksessä kysyy tietysti PIN-koodia. En saa sitä oikein, lienenkö sitten vaihtanut jossain kohtaa entisen uuteen ja sitten totaalisesti unohtanut. Kaikissa ohjeissa aina sanotaan, että kun olet yrittänut 3 tai 5 kertaa väärin, niin puhelin kysyy PUK-koodia ja sillä asia ratkeaa. No, puhelimeni ei tunnu koskaan pääsevän tähän vaiheeseen vaan aina vain kyselee PIN:ä ja sitten lukitsee puhelimen aina vain pitemmäksi ajaksi ennen kuin voin kokeilla uudestaan… Onkohan toivoa, että se jossain vaiheessa siirtyisi kysymään tuota PUK-koodia…?

Kannettava tietokoneen kautta en saa nettiyhteyttä. Vianetsinnässä saan palautteen: Sovittimen wifi-ohjaimen kanssa saattaa olla ongelmia.Läppärissä on Windows 10 Home. Taloyhtiössä on laajakaista ja minulla Elisan kotiboksi ja reititin sekä langaton kotiverkko. Elisaviihde toimii ja reitittimen valot vilkkuvat kuten ennenkin. Kotiverkossa on myös tulostin.Elisan ohjeet internet-yhteyden korjaamiseen eivät poista ongelmaa. Miten minun pitäisi toimia! EDIT: 5.5.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Tämä on jotenkin käsittämätöntä. Kun kokeilen taloyhtiön nettinopeutta ilman VPN:ää, niin nopeus on alle 10 Mbps piuhan kanssa (tilattu 150), mutta kun vaihdan VPN:ään niin nopeus nousee lähes normaaliin. Tässä ei ole mitään järkeä. Boottasin modemin, toimi hetken normaalisti ja tippui taas. Kuorimitusta ei ole, joten vika ei voi olla siinäkään. Mikä ihme tuon voi aiheuttaa? Luonnollisesti Elisan chat ei taaskaan ole käytössä eikä X:ssäkään näköjään ole ketään vastaamassa. Onneton asiakaspalvelu Teliaan verrattuna.

EU suunnittelee telemarkkinoiden yhdentymistä eli suuret eurooppalaiset operaattorit voi laajentua vielä enemmän vaikka tänne Suomeen.https://www.is.fi/politiikka/art-2000011206017.htmlItse ajattelen että okei, kilpailua tulee lisää kun tääl Suomessa on oligopoli Elisa, Telia ja DNA. Mutta taas se olisi huono asia jos se suurempi ostaa kilpailijat pois markkinoilta jolloin se pääsee monopoliasemaan tosin EU ei sallisi sitä.Mitä mieltä muut yhteisöläiset on?

Tosiaan mulla puhelimessa 5g 600meganen liittymä ollut jo varmaan vuoden verran, nyt kuitenkin muutettuani pari kuukautta sitten on alkanut ongelmat. Olen aina ennenkin pelatessani yhdistänyt netin puhelimen kautta ja toiminut aina moitteetta muualla. nyt kuitenkin kahtena viikkona en ole pystynyt oikeastaan ollenkaan mennä edes peliin, taikka edes nettiä selaamaan kunnolla kun pingi hyppii 1000-5000 välillä ja lopulta heittää aina pihalle / katkaisee yhteyden. Olen ollut yhteydessä elisan vikapuolelle ja sieltä selvisi että viereisen talon kattoa remontoidaan ja tolppa olisi pimeänä päivät. Se tässä ihmetyttää kun kokeilin tänään tossa parkkipaikalla speedtestiä joka antoi yli 200mb/s DL ja UL oli jotain 18-20, sisällä tein myös testin, voin laittaa tulokset kommentteihin. Luulisi, että jos tolppa on pimeänä, niin tossa parkkipaikallakin olisi ongelmia netin kanssa, matkaa kuitenkin vain 15-20 metriä, auttaako tässä mikään muu kuin operaattorin vaihtaminen kun ennen kattoremonttiakin

Minkähän ihmeen takia Elisa haluaa muistuttaa minua kokoajan numeron vaihdosta sähköpostein? Mihin minun nyt pitäisi siis vaihtaa, kun olen jo Elisan aasiakas? Kaikki edut on vaan numeron vaihtajille, eli mihin numeroon minun nyt pitäisis siis vaihtaa 112, vai joku muu?

HeiReitittimelle tulee jonkun verran liikennettä joka ei ole tarkoitettu meikäläisen liittymän IP:lle. Muutama kymmenen pakettia minuutissa kenties. Ei pelkkää broadcastia tai multicastia vaan ihan normaalin näköistä liikennettä. Kyseessä 1000Mbit kuituliittymä, ethernetnousu kerrostalon kellarista. Liekö normaalia?

Hei. Olen nyt Riikan lentoasemalla, Madridiin lentovaihto. Puhelin liittymä ei toimi ollenkaan!!!! Lentoaseman Wi-Fi kautta nyt kirjoittan. Kyllä, puhelin asetuksessa ROAMINGnappi on aktivoidu. Mikä ongelma?

Moi, en pääse millään kirjautumaan hallintapaneeliin, en admin/password, en millään salasanalla, vaikka kuinka yritän. Onko tähän joku kikkakolmonen? Olen tehnyt resetin boxille, ei auta. Mikä avuksi?

Moi, saako numeron siirrettyä laitenettiin?EDIT 7.5.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Anspandeemus 

Pidän normaalisti netin päällä 24/7, mutta jos esim sähkökatkos yms sammuttaa reititimen, niin miten voi olla, että kestää  ZTE MC888 Pro 5G-reitittimellä noin 5 min ennen kuin netti toimii taas siitä kun on käynnistänyt reitittimen? Tämä sama ollut alusta asti. 1000 Megan 5G netti käytössä.

I tried to open ports on my arris router, even tried to connect a second router (TP link)  but neither on that it refuses to open ? Turned of firewall and put both of my routers in DMZ!! That didn’t help either?  Is Elisa blocking my connection? This is getting ridiculous! Pls help 

Olen yrittänyt vaikka ja mitä mutta nuo kaksi eli Reolink Argus Series B420 ja ZTE 5 G Ufi eivät suostu yhteistyöhön. Olen ottanut pois käytöstä  5G (ei edes olisi käytettävissä täällä) ja tarkistanut asetuksia mutta ei.. lopullinen yhtyes ei onnistu, ilmoittaa vain kamera, että yhteys epäonnistui. Olen etsinyt vastaavia keskusteluja mutta ei nekään ole tuoneet apuja.. Olisiko kenelläkään tätä samaa yhdistelmää ja jos, niin millä asetuksilla olette saaneet toimimaan?

Meidän 2000 luvun alun omakotitalo on viisi puhelinpistoketta joihin kaikkiin on kytketty 2/5 puhelinjaapeljohtoa/pistoke) vdsl-linjan sisääntuloa varten. Nyt pitäisi kaapeloida 4 linjan tilalle CAT 6A eternet ja jättää yksi vanha kytketty puhelinlinja toimimaan vdsl yhteyteen siihen saakka saavat kuidun ”joskus” valmiiksi vaikka olen tilannut jo 1/25 ja luvattu sopimuksessa valmista 5/25 mutta vasta suunnitelma tehty. (Tilaus, suunnitelma, kaapelin asennus, valokuituhitsaus ja kytkentä) kestää Elisalla HKI:ssä kyllä pitkään, jokaisen vaiheen väli ”kylän miesten” mukaan monta viikkoa jopa yli kuukausi 😩)Kaikkien puhelinlinjojen kytkentä on yhdessä epämääräisessä nipussa talon teknisessä tilassa sen ”muovisen kytkentäpullon” sisällä. Siellä ne jokaisen puhelinkaapelin kaikki viisi johtoa on kytketty kiinni eli ”nipussa” on n 30 johtoliitosta. Uskallanko vaan raakasti leikata johdot poikki ja jättää yhden linjan? Pelkään ettei mitään vaan voi rikkoontua esim mahdollisen oikosulun ym joh

  Olen  tilaamassa kahteen kiinteistöön kuituliittymiä. Kiinteistöt ovat Tapaninvainioilla ja Landbossa. Tässä hetkessä Elisan liittymähinnat ovat kohtuullisia, vielä edellisellä kierroksella 5 vuotta sitten hinnat olivat parin tonnin luokkaa.Mutta liittymien teknisiä kuvauksia ei löydy mistään. Ei tietoa siitä, onko nuo PON vai P2P verkkoja. Ei tietoa IPv4-CGNATista, Eikä IPv6 osoitteiden pysyvyydestä. Eikä verkon topologiasta ole kuvauksia, ei myöskään tietoa siitä, kuinka monen talouden kanssa XGS-PON yhteys jaetaan… 32 vai 64. Asiakaspalvelun kautta sai nippanappa tiedot siitä, että julkisia osoitteita ei kuluttaja liittymiin tarjota, mutta siihen se sitten jäihin. Edellinen Elisa kokeilu päättyikin sitten siihen, ettei DDNS  avulla toteuttu Wireguard VPN oiekin pysynyt pystyssä, joten palattiin sitten toiselle operaattorille.Mitään Liittymän elinkaari ennustettakaan ei ole. 60 kk taisi olla jonkun toimittajan lupaus päätelaitelupaus, mutta se nyt kaapelointi töissä tuntuu kyllä ai

Postinumeroalueella 07955 (Tesjoki, Loviisa) toimii kaksi tukiasemaa, joista lännen puolella oleva tukiasema tarjoaa 4G-yhteyksiä taajuuksilla 1 (2100 MHz) ja 3 (1800 MHz) sekä 5G n78 (3500 MHz) nämä toimivat taajaman sisällä oikein hyvin.Ongelma liittyy itäpuolella sijaitsevaan tukiasemaan, jossa on käytössä ainoastaan 800 MHz (20). Tämä aiheuttaa sen, että vaikka käyttäjä on taajaman alueella, puhelin voi yhdistää tuohon itäiseen tukariin, jolloin yhteyden laatu romahtaa.Itäiseltä tukiasemalta tehty nopeustesti antaa noin 3 Mbps latausnopeuden ja alle 3mbps lähetysnopeuden ja viive on yli 50 ms. Tämä tekee normaalista mobiilidatan käytöstä hyvin hankalaa, esimerkiksi videoiden katselu tai normaali netin selailu ovat tällöin lähes mahdottomia.Kyseinen tukari ei todennäköisesti palvele suurta määrää asiakkaita, mutta sen olemassaolo vaikuttaa silti negatiivisesti alueen yleiseen käyttökokemukseen, koska puhelin yhdistää siihen erittäin herkästi.Voisiko tälle itäiselle tukiasemalle tehd

Uuteen omakotitaloon vedetty kesällä Elisan valokuitu ja nyt kahden kuukauden asumisen jälkeen netti pätkii lähes päivittäin.Television osalta tämä tarkoittaa Elisa Viihteen “jäätymistä”, tai vaihtoehtoisesti jonkun toisen suoratoistopalvelun samanlaista totaalista stoppia.Televisio on Ethernetillä kiinni kuituverkossa.Vastaavasti Meshejä talosta sekä ylä- että alakerrassa, joilla pyöritetään läppäreitä sekä puhelimia wifin voimalla.Kytkimenä Elisalta uutena ostettu TP-Link TL-SG1008D 8-porttinen -kytkin.Ja luonnollisesti on jo kokeiltu kaikkien mahdollisten johtojen irroitus - ja uudelleen kytkemiset.Ajattelin nyt vielä kysäistä itseäni viisaammilta, että missä vika voisi olla – Ja miten tämä asia saadaan korjattua joko itsenäisesti tai korjaajien kanssa?  

Netin nopeus on ihan hyvä, mutta pelatessa pätkii ja ping heittelee Elisalta kehotettiin tekemään reitittimeen nopeuden optimointi siten että pelikäytössä olevaan koneeseen annetaan esim. 60 % netti ja lopuille laitteille 40 %, jotta muiden laitteiden käyttämä netti ei sotke pelikoneessa käytetyn netin nopeutta ja pingiä. Mistähän kyseinen asetus Huawei wa8021v5 reititin ja sieltä en ole kyllä helpolla löytänyt kyseistä asetusta ns. QOS se kait on (quality of service) osaako joku viisaampi neuvoa löytyykö kyseisestä laitteesta koko ominaisuutta ja miten ?

Miten mä saan puk koodin auki kun minun omaelisaa kirjautuminen on estetty EDIT 29.4.2025 // Muutettu otsikkoa. -Anspandeemus

Olisiko kellään vinkkiä seuraavan ongelman korjaamiseksi:Aiemmin wifi yhteys adapterin asus pce-ax3000 ja emolevyn asus prime b350 plus yhdiisteimällä yhteys toimi moitteetta, mutta kun emo vaihtui asus tuf gaming b550 plussaksi alkoi ongelma. Yhteysyritys 5 ghz taajuudella toimivaan lähiverkkoon antaa viestin "ei internet yhteyttä". Vastaava yritys 2.4 ghz taajuiseen toimii.Sekä wifi agapteri että uusi emo käytettiin takuutestissä jimmsillä, mutta eivät saaneet ongelmaa toistumaan.Reitittimen asetukset ovat olleet koko ajan samat, lähes tehdasasetuksin.Vinkeistä kiitollisena,Antsa

Vähän myöhässä tulee teidän häiriöilmoitukset. Eilen jo aamupäivällä jo alkoi yhteys tökkiä ja nyt vasta tuli ilmoitus tekstiviestillä. Ainut nettiyhteys, jota käytän, eikä meinaa saada mitään tehtyä. Tämänkin viestin kanssa kesti ja kesti. Turha varmaan mitään hyvityksiä odotella...Lisäksi laitatte edelleen kuluttajansuojalain vastaisia laskuja. Jo edellisessä laskussa oli yli 40€ edestä jotain palvelunumero soittoja ja taas 4kpl muka sekunnin soittoja, joita ei missään puhelimen lokitiedoista löydy. Edellisestä sain rahani takaisin, mutta siinäkin piti itse selvittää, mitä puheluja olivat, kun numerot eivät näy kokonaan vaan viimeiset numerot pelkkiä xxxx. EI NÄIN!!!Tuollainen lasku on kuluttajansuojalain vastainen! Laskun tulee kuluttajansuojalain mukaan olla selkeä, ja että siitä käy selvästi ilmi, mistä lasku muodostuu. Ei niin, että asiakas joutuu itse selvittelemään ja sitten valituksen kautta hakea rahojaan takaisin. Tästä täytyy ilmeisesti laittaa muuallekin tietoa, kun ei asi

Elikkä mulla nyt ollut tuo 5G+ 600M liittymä käytössä noin kuukauden ja huomasin tänään, että reitittimeen on tullut maksumuistutuksia toisen henkilön asiakasnumerolla. Onkohan tämä liittymä ollut jollakin toisella käytössä aikaisemmin vai mikähän juttu tämä on?Ei varmaankaan tarvitse tuosta huolestua, mutta aloin vain ihmettelemään :D

Missä ihmeessä vika, kun edes puhelut ei pääse läpi sisätiloissa, nettiyhteys on tosi hidas. Vaihdettiin liittymäkin (tottakai kalliimpaan) 100megasesta. Puhelin Samsung S22ultra, sikäli mikäli sillä on asian kanssa jotain tekemistä.