Liittymät

Hei. Kuinka saan liittymän puhelinmaksuni kirjattua kartuttamaan s-kaupan bonusta?

Kirjoitellaanpa tänne kun alkaa nyt tilanne turhauttamaan. Tekstiviestin mukaan 5.9. on alueellani (Huhtiniemi, Lappeenranta) tehty huoltotöitä verkossa. Tuosta alkaen on koko kesän täydellisesti toiminut VDSL2-yhteys alkanut pätkimään satunnaisesti, eli joko tulee parin sekunnin pätkäisy tai lähes puolen minuutin stoppi. Pahimmillaan tilanne oli tänään 9.9. klo 22:00 aikoihin. Mitään vastaavia ei ole ollut koko kesänä näillä palikoilla, enkä ole mitään muuttanut setupissani.Speedtest näyttää netin toimiessa 90-100 down ja 8,5-10 up.Modeemi: TW-EV902Reititin: Asus RT-AX53U

Hejsan!Sanottakoon heti että pariin vastaavaan tapaukseen olen täällä sekä toisaalla törmännyt, mutta laitan omana keskustelunaan sillä kysyn myös vastaavista muista purkeista samalla.Ongelma on lyhyesti seuraavanlainen: kiinteän 100/10 VDSL2-netin taloudessa Planet VC-231G on minulla toimittanut lähes kuukauden siltaavan modeemin virkaa ja perässä on Asuksen reititin. Nyt viime torstain 18.5. uudelleenasemoinnin seurauksena Planet ei enää löydä linjaa. Aiemminkin Planetilla kesti hiukan pitkähkösti, eli vähintään vartin, löytää VDSL. Testasin läpi kaksi pistoketta sekä eri johdotkin. Vanhemmalla Zyxelin hybridilaitteella VDSL löytyy sekunneissa.Tosiaan kun vastaavia Planetin modeemin oikkuja on kuitenkin täälläkin puitu, niin löytyisikö tuolle hyvä korvaaja kaksikosta Zyxel VMG4005-B50A tai Telewell TW-EV902? Onko näistä hyviä kokemuksia vanhemman kerrostalon kiinteän VDSL netin siltaajana? Tuon vanhan Zyxelinkin voi kyllä laittaa siltaavaksi, mutta pienempi pa

Olipa mainio uutinen viikon alkuun kun Elisa ilmoitti investoivansa valokuituverkkoihin.https://www.tivi.fi/uutiset/elisa-hyppaa-valokuitubuumiin-investoi-200-miljoonaa-euroa-uusiin-verkkoihin/6f21dc80-c29b-41b0-87de-0052f96c71c5Onkohan tästä tarkempaa tietoa, missä päin nämä investoinnit tehdään? Tarvitsisin kipeästi valokuituyhteyttä. 5G toimii ihan OK, mutta ei työkäytössä.Valoo on markkinoista ehkä parhaiten pitänyt asiakkaat tietoisena siitä, missä päin hankkeita on käynnissä eivätkä hekään siinä mitenkään erityisen hyviä ole. Elisa voisi tässä erottautua kilpailijoista. Tällä hetkellä Elisa ei tietääkseni kuitenkaan ota edes kiinnostuneiden yhteystietoja vaan päätökset tehdään norsunluutornista käsin.

Mitä EROA on Elisa K1 ja Elisa Perus 5M liittymillä? EDIT: 12.1.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

No innostuin ku oli kauppaan tullut kaapelimodeemi liittymä. olin satissa kyselemässä oli vissiin virhe tullut  

Puhelimeni ei hae Wi-Fi-yhteyttä enää kotona ja asetukset ilmoittaa: WPA/WPA2(TKIP) -verkkoa ei pidetä suojattuna. Määritä reititin käyttämään suojaustyyppiä WPA2(AES) tai WPA3p. Elisan ohjeissa päivittämiseen en löydä meillä olevaa reititintä eli Kotiboksi EPC3825.  Mistä löydän ohjeet ? EDIT: 10.1.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Hei , onko keneläkään kokemusta että pystyykö käytämään Elisan Latausliitymää . Etä pistokeessa ja kuinka se oikein onistuu ! EDIT: 5.1.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Snouppi

Avasin omilta Elisan sivuilta tuon lisäpalvelun julkisella IP:llä. Kirjaudun reitittimeeni teen uuden profiilin, johon asetan uuden APN:n “internet4” käynnistän reitittimen uudelleen profiili on kadonnut en saa missään välissä julkista IP:tä, vaan cmd→ipconfig näyttää yhä vanhan 192.x.x.x

Hei,päivitin vahingossa liittymäni sopimuksen, mutta en halua sitä ja en tarvitse sitä. Haluan peruuttaa

Olisikohan elisalla antaa tarkempaa aikataulua kyseisen laitteen uudelle päivitykselle. Tuossa marras/joulukuun vaihteessa elisan myyjä soitti tarjouksiin liittyen, kysyipä samalla onko kaikki muuten toiminut ja valitin ulkomodeemin toimimattomuudesta jos sitä ei boottaa lähes päivittäin. Kertoi että joulukuussa olisi tulossa uusi päivitys joka korjaa ongelmat, liittyy välimuistin hallintaan. 

Hei, Minulle tullut sama viesti kaksi kertaa:Hei xxxx xxxxxxxxxxMukavaa, että valitsit meidät! Harmillisesti saimme kuitenkin tiedon nykyiseltä operaattoriltasi, että siirrettävä puhelinnumero ei ole sinun tai yrityksesi nimissä.Jotta saat puhelinnumerosi siirrettyä Elisan Saunalahti -liittymäksi, tarvitsemme luvan liittymäsi nykyiseltä omistajalta. Täytä vain alla olevat pyydetyt tiedot ja lähetämme puolestasi nykyiselle omistajalle pyynnön hyväksyä siirto.Numero, jolle olet tehnyt numeronsiirtotilauksen: xxx xxx xxxxNykyinen omistaja (Henkilö- tai yritysasiakkaan nimi, jonka nimissä liittymä on toisella operaattorilla): Henkilöasiakas Tämä numero ei ole minun. Kävin Elisan pisteessä ja siellä korjasivat liitymän oikealle numerolle xxx xxx xxxx. Voisitteko tehdä niin, että viesti väärästä ei tule minulle enää  Terveisin,xxxx xxxxxxxxxx

Juuri hain 5G 1000M liittymän ja ulkoantenni on. Aikasemmin oli DNA 5G ja kivasti toimi, nyt Elisan kortilla tippui selkeästi, 250M/20M. Antenni näyttää että 4G ja 5G signaali näkyy hyvin... Onko tietoa mihin suunnata antenni? Espoo Lintuvaara.

Moikka! Kuten otsikossa lukee, minulla on ongelmia tuon ZTE MC801A modeemin port forwardingin kanssa.Pitäisi avata portit 3074 ja 27017 jotta saisin NAT-typen tilaan “Open” ja toimisi tuo Call of Duty Black ops 3.Olen tehnyt aikalailla kaiken mitä internetin ohjeistuksista löytyy ja nyt on mennyt sormi suuhun.Olen siis UPnP ja DMZ laittanut päälle mutta eivät nekään ole temppua tehneet.Olen myös tilannut Elisalta julkisen ip:n. Elikkä siis apua! :D 

Taloyhtiö vaihtoi Telialta Elisaan ja olen aloittanut Elisan kanssa sopimuksen ja yhteys näyttäisi olevan auki.  Reititin on Zyxelin VMG3625-T50B, joka on resetoitu ja kodin laitteet rebootattu. Reitittimessä kaikki valot on vihreitä ja kun menen reitittimen admin asetuksiin niin sanoo että on yhdistetty nettiin ja tietokone yhdistetty reitittimeen.  Katsoin myös reitittimen asetuksista IP osoitteen joka on Elisan omistuksessa. Netti vaan ei toimi millään laitteella eli ei yhdistä. Olisko kenelläkään mitään ideaa mitä kokeilla seuraavaksi koska Elisan palvelut on kiinni koko viikonlopun (loppiainen)?   

Hei,Mummon mokkula Huawei E1750 toimii todella hitaasti tai ei toimi lainkaan maaseudulla, mitä pitää tehdä?? Liittymänä Elisan latausliittymä päiväveloituksella hänellä. Mokkula on vanha jo.Mitä pitäisi tehdä ?

Netti m kotiin toimitusaika viivästyy ilmoitetusta 3.1.> 26.1 saakka! Entinen yhteys korttelikuitu irtisanottiin 29.12.23. Valokuidun asennus tehtiin joulukuun lopussa.voiko Elisaan luottaa enää lainkaan? Onko samanlaisia viiveitä ilmennyt muilla?

Keväällä tilattu 5G kotinetti ei toiminut kunnolla usean aspayhteydenoton jälkeenkään ja sisäreititin menikin lopulta takuuvaihtoon. Uuden laitteen asennus ei meille ole rakettitiedettä, mutta netti Viihdeboxille ei vaan lähtenyt toimimaan. Ohjattiin soittamaan Omagurulle joka tekikin puoli tuntia töitä jotta netti vihdoin toimi! Näitä kikkoja ei olis osannut kyllä itse tavallinen asiakas tehdä tai edes ajatella ja lopulta oli vähän sattumaa että yllättäen lähtikin toimimaan. Puhelun hinta ~85e. Reklamoin laskun, sillä eihän alunperinkin rikkinäinen laite asiakkaan syy ole. Vastauksena sain että vain ensimmäinen asennus kuuluu hintaan ja tiukan keskustelun jälkeen hyvitystä puolet puhelun hinnasta. Puolet! Elisa siis myi maanantaikappaleen, vaihtoi uuteen takuuna, mutta tästä uudesta laittaa asiakkaan maksamaan jotta sen saa toimimaan. 

testasin noin 1vk sitten nopeuksia tulokset oli ping 28, 350 download, 70upload. Tänään testasin nopeuksia ja näyttää 40ping 130download, 25upload. Liittymä on elisa 5g 300m. Tukiasema noin 50m päässä. mistä kyseiset nopeuden vaihtelut voisi johtua? modeemi (zte mc888 pro) resetattu ja käynnistetty monta kertaa uúdelleen mutta ei vaikutusta. voiko pakkaset vaikuttaa nopeuteen tai jtn?

Kun ideapajassa ilmoitettiin että kiinteän netin IPv6 otetaan käyttöön Kokkolassa lokakuussa jonka jälkeen se laajenee muille alueille niin onko aikataulua sille milloin ne laajenee? Olisi kiva tietää milloin omalle paikkakunnalleni tulee IPv6 omaan kaapelilaajakaistaani. Ja yleensäkkin aikataulu siitä laajentumisesta. Se olisi hyvää asiakaspalvelua että tiedotetaan asiakkaille milloin IPv6 tulee käyttöön omalle alueelle. Tehkää vaikka esimerkisi päivittyvä sivu jossa näkee mihin alueelle se tulee ja mihin aikaan.

Hei,Sain jatkotarjouksen liittymistäni. Mobiililiittymä17€ ja puhelinliittymä 11€. Molemmissa ilmeisesti tuo rajaton netti ja nopeus 100M. Eikös tuo mobiililiittymä toimisi myös tuolla 11€ liittymähinnalla ? Terveisin,John Hirvonen EDIT: 3.1.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Hei,olemme  huomanneet, että Elisalla säännönmukaisesti noin viikon kuluessa uuden tai päivitetyn tukiaseman valmistumisesta 5G 2100 MHz  (eli n1) poistetaan käytöstä.Miksi kapasiteettia vähennetään? Onko syynä mahdollisesti matala käyttöaste?3.11.2023 klo 10.30 taajuus löytyy. Ja tänään 6.11. klo 15.19 sitä ei enää löydy. UE Capability enquiry-viestissä tätä taajuutta kyllä kysytään, mutta sitä ei enää lähetetä. 

Hei. Asensin kyseisen laitteen asiakkaalle. Jouduin tosin määrittelemään reitittimen tehdasasetuksiin, hallinnan salasana kun oli asiakkaalla hukassa (vaihdettu). Laite toimii hyvin, mutta päivitykset mietityttävät. Laitteessa on määritys “Automaattiset päivitykset”, päivittäisi yön aikaan. Tuleeko tuohon päivityksiä? Laite ei kuitenkaan kovinkaan vanha. Nämä päivitykset ovat mielestäni vähän ongelma. Kun tulee tällaisia tilanteita vastaan, päivittyykö sitten yön aikaan automaattisesti, voiko luottaa? Kun ei voinut tarkistaa etukäteen, mitä päivityksiä oli ottanut vastaan. Voikohan tuota jostakin tarkistaa, onko päivityksiä tuohon malliin tiedossa vai pitääkö luottaa vain siihen, että hakee uusimmat päivitykset yön aikaan? EDIT: 3.1.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Lähitukiasemasta sammuu öisin B3 taajuus ja zte mc8020 ei yhdistä siihen takaisin itsekseen, vaan sen joutuu käynnistämään uudelleen tai käyttämään B20 taajuuden päältä pois jolloin B3+B20 CA aktivoituu takaisin. Ongelmaa oli aiemmin satunnaisesti, mutta viimeisen kuukauden se on ollut jatkuvaa. Modeemin resetointi ei auttanut. Pelkkä B20 on myös näin vuonna 2023 kivikautisen hidas joten voisiko virransäästöstä luopua?

Asun kerrostalossa, jossa on elisan kiinteä kuituyhteys. Minulla ei ole reititintä eli yhdistän netin suoraan seinästä datapistokkeesta verkkokaapelilla koneeseen. Mutta nyt se ei toimi. Koneeseen kyllä tulee, että “You’re connected to the Internet” eli windowsin ethernet osiossa lukee statuksena noin. Mutta silti sanoo, että netti ei toimi, jos aukaisee selaimen tai jonkun sovelluksen. Kokeilin yhdistää verkkokaapelin pöytäkoneeseen, että läppäriin niin sama homma molemmissa. En tiiä, onko laitteissani se ongelma vai operaattorin puolella. Jos netissä olisi ongelma niin miksi silti sanoo, että ethernet yhdistetty.EDIT: 2.1.2024 // Piilotettu osa IP-osoitteesta. -Snouppi