Liittymät

Prepaidissani ei toimi netti eikä puhelut. Olisi tärkeitä puheluita hoidettavana. Miten toimin???

Käytössä on siis Elisan mobiililaajakaista xxl mikä toimii kyllä todella hyvin 5g nsa:lla zyxel nr7101 ulkoreitittimellä. Zyxel nr7101 on ippasstrough modissa ja sen perässä tp link deco xe200 mesh verkko ja deco hoitaa reitittimen hommat. Ongelmana on, että en ole millään tavalla kyennyt saamaan ipv6:tta zyxelistä decoille. Osaisiko joku neuvoa mitkä asetukset tulisi olla zyxelissä ja mitkä decossa, että lähtisi toimimaan?

HeiOlen yrittänyt tilata wifipuhelut latausliittymään viestillä TILAA wifipuhelu numeroon 18258 ja vastaus on “not allowed for prepaid customers”  eli ei ole sallittu prepaid-asiakkaille. Toki itse palvelun pitäisi toimia Elisan mukaan myös prepaideissa ja latausliittymissä. Liekö sitten Elisalta jäänyt aktivoimatta tämä palvelu osalle asiakkaista.Puhelin on Redmi 5, jossa viimeisin päivitys, jossa on VOLTE ja voWIFI tuki.  Onko muilla latausliittymä tai prepaid asiakkailla ollut ongelmia tuon kanssa?

Liittymänä on 1 Gbps:n kaapelilaajakaista, modeemina Arris TG2482 B-85, jossa firmwaren versio uusin eli TS 9.1.103GY. Tällä hetkellä ongelmana ovat myöhästyneet datapaketit ja onneton upstream-nopeus (n. 1-13 Mbps), jotka tekevät online-pelaamisesta PS5:lla mahdotonta. Huoneiston antennirasiat uusittiin juuri (mikä auttoi aiemmin vaivana olleeseen, jatkuvaan packet lossiin), mutta jostain syystä modeemi ei toimi kunnolla PlayStation Networkin ja Activisionin servereiden kanssa. Modeemin portit on forwardoitu näiden firmojen ohjeiden mukaisesti ja WAN-puolelta on jopa poistettu IPv6 Elisan asiakaspalvelijan ohjeiden mukaisesti. Modeemin diagnostiikan mukaan downstream-kanavilla on 0 kpl ”Uncorrectables”, mutta muutamia ”Correcteds” niille kertyy päivittäin. Downstream-kanavissa arvot ovat pysyneet normaaleissa lukemissa eli SNR on 38,61-38,98 dB ja voimakkuudet 2,4-4,2 dBmV. Kaikki viisi Upstream-kanavaa näyttävät nekin normaaleilta: voimakkuudet ovat 42,5-43,75 dB ja modulaationa 64QA

Hei miksi Elisa tarjoaa jo 3:nen kerran 5 g liittymää ,vaikka se ei toimi asuinalueella.Ensimmäisellä kerralla menin halpaan  kun rouva puhelimessa kehui kuuluvuutta.Parin kuukauden kuluttua aloin mittailemaan ,ja soitin Elisaan ,jolloin he myönsivät ,ettei kuulu.Vaihfoin 4 g  mutta mitään hyvitystä en saanut kalliimmasta liittymästä.Nyt kun 4 g määräaika tuli täyteen, taas tuli päivitys tarjous 5g ,vaikka se ei edelleenkään toimi.Sitten viime viikolla soitti myyjä ja sama asia.Pyysin tarkistamaan toimivuuden, ja rouva myönsi,että ei kuulu.HYVIN ERIKOISTA,ETTÄ JATKUVASTI YRITETÄÄN MYYDÄ JOTAKIN ,JOKA EI TOIMI. EDIT: 22.2.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Hei, kyselisin tässä, että miten noita tukiasemia päivitellään täälläpäin, kun minulle tyrkytetään jo 1Gbps yhteyttä, mutta hyvä kun joskus saisi edes 200mbit dataa liikkumaan 5G 600mbps yhteydellä, ja se on minusta huvittavaa, tai sitten todella typerää.. Tuossa lähitornissa ei ole 5G verkkoa, niin kyselisin että mahdetaankohan sitä milloinkaan päivittää?Kyse on Kalajoen Rautiosta. 5G tulee Alavieskasta, mutta ei yllä ihan minulle asti.-Pete

Huonoa päivää.  Tuo 5g 300 huoleton ja todella hidas nopeus. olen testaillut netin nopeutta aika ajoin jo tuolta 3g ajoilta ja kummasti netin lataus ja lähetysnopeus on vain hidastunut. Nyt maksimissaan 8mb/s.... Todella noloa kun tuo on huippunopeus. Sama homma olut huoleton 600 liittymällä. Olisiko jo aika nopeuttaa?  Ei ole enään hyvää sanottavaa elisasta. Noh asiakaspalvelu on ystävällistä. EDIT: 22.2.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Kotinettiliittymä. Tolpassa taajuudet n28 ja n78. Toisella taajuudella antaa hyvän latausnopeuden, toisella uploadin. Eihän tämä voi olla niin, että pitää valita näiden välilltä. Yritin vikailmotusta Oma Elisassa, tarjoaa jotain maksullista gurupalvelua. "Näyttää, että vika on laitteissasi". No ei ole  Mihin näistä voi ilmoittaa? 

Eli minulle avautui tänään 15.19 Elisan Rajaton 5G 300M-liittymä ja puhelin Oneplus Nord 3. Tiedän paikkakunnalla olevan Elisan 5G-verkkoa ja Telialla 5G-verkkoon meni oikein nätisti sekä kokeilin aikaisemmin Elisan Prepaid+turbo 5G:tä. Eli Prepaid-liittymä meni nätisti 5G-verkkoon, mutta tämä liittymä pysyy vain 4G-verkossa. Ei auta puhelimen käynnistys ja puhelimen asetuksissa on automaattisesti 2G/3G/4G/5G. Minkälainen puhelin/liittymä-kombo Elisalla pitää olla, että 5G-verkkoon pääsee käyttämään?

Moro, sain tänään käyttööni Elisan mobiililaajakaistan ja käytän puhelimeni hotspottia tietokoneessa ja esille tulee ongelma, että NAT-tyyppi on 3 tietyissä ja tämä johtaa siihen etten kavereitten kanssa pysty pelaamaan. NAT-tyyppi pitäisi olla siis 2. Miten tämän saisi vaihdettua?

Miksi Saunalahti Prepaidissa ei toimi internet nykyisin ollenkaan? Latasin viimeksi 5G paketin, koska mulla on 5G puhelin mutta kenttää ei ole ollenkaan vaikka häiriökartta väittää kaiken toimivan normaalisti. 

Muksu lähti "kolmansiin maihin"  reissuun ja hänen ollessa koneessa kävin Oma Elisassa laittamassa dataroaming eston päälle. Tuli näytölle kuittaus että "päivittyy muutamassa minuutissa". No ei päivittynyt. 417mt ja 62€ kun "saldoraja" tuli vastaan. Ihanan kallista ♥️ Joo, olis ehkä hänen kanssaan oleva aikuinen ohjeistaa paremmin mutta... Lähinnä kiinnostaa, miksi esto ei liittymälle päivittynyt? 

Mitkä isoimmat erot on prepaid 5G 600 M vastaan kiinteä maksullinen 5G 600M yhteydellä?Eikös tuo prepaid olisi käytännössä kaikkein näppärin netin käytössä kun ei tarvii “pelätä” numeron väärin käyttämisiä tai muutakaan ja kun lataa saldon lataus lipukkeilla niin ei jää edes pankki maksuista jälkiä taakseen..Tietty sitä julkista Ip osoitetta ei oo tarjolla mutta eipä sitä oikeestaan taida paljoa tarvista olla monellakaan jotka nettiä käyttää ties mihin lystäävät jos eivät oo mitään pelien pelaajia esimerkiksi..Tässä sain tämän prepaid kortin juurikin käsiini ja latasin testiin tuon 5G 600 megasen lyhyt aikaisen paketin niin ihan ok toimintaa vaikka no 4G yhteydellä päästään samaan edelleenkin mitä Elisan 5G antaa ulos niin sanotusti ja jopa paremmin..Mutta nyt klo 13.30 aikaan kaiketi ihan jees tulos tältä prepaid elliltä niin sanotusti mutta ehkä en ihan heti kiinteä maksullista data sopparia ole tekemässä Elisalle edelleenkään vaan nämä prepaid kokeilut nyt vain selventää asioita mis

Morjens!Sain juuri uuden SIM-kortin jossa on kaipaamani mobiilivarmenteen aktivointi.Kysymys kuuluu:Miten saan vanhan SIM-kortin kaikki! tiedot siirrettyä uudelle kortille?Ovatko esimerkiksi tekstiviestit puhelimessa vaiko SIM-kortissa. Yhteystiedothan kortilla osittain ovat.Kopioinko vanhan kortin yhteystiedot puhelimen muistiin ja sitten siirrän ne uudelle kortille?Tuleeko silloin viestit mukana?Vai käytänkö esimerkiksi Smart Switchiä puhelimessani jossa on kaksi korttipaikkaa ja onnistuuko ylipäätään sillä sovelluksella tietojen siirto puhelimen sisällä vai laitanko uuden kortin toiseen puhelimeen ja sitten kopioin tiedot Smart Switchillä?Teknisesti nämä hommat onnistuvat itseltäni, mutta lähinnä ongelma on menettelytavoissa ettei tule mitään kämmiä asian suhteen.Ja jos ja kun tiedot on siirretty, aktivoidaanko SIM_kortti vasta sitten vai toisinpäin?Potilas Samsung Galaxy S 22 Ultra, olemassa on myös toinen S 22 jos joutuu käyttämään kahta puhelinta. 

Aiheesta on jo keskusteluja, mutta ratkaisua ei ole löytynyt. Yhteytenä Elisan 5G-kotinetti MC7010 ulkoreitittimellä. Sisällä Deco M5 mesh-verkko. Julkinen IP tilattu ja yhteysosoitteena reitittimellä on internet4. Käytössä PC ja NAT type peleissä vieläkin “strict”.Mitä pitää vielä tehdä että saa avoimen NAT-tyypin käyttöön (tai siis pelin/pelit rullaamaan). Mahtaako edes toimia wifissä? Asiakasnumero löytyy profiilista  

Meillä on käytössä Elisan 5G Kotinetti. Käytössämme on MacBook Air, iPad Mini (5.gen) ja iPad (10 gen) ja kaikkiin on asennettu myös F securen palvelut. VPN toimii mainiosti sekä MacBookissa että vanhassa iPad Minissä, mutta sen sijaan uusin iPad putoaa verkosta, kun VPN:n panee päälle. Mistä ihmeestä se mahtaa johtua?

Hi,I have a number from Moi Mobilli (DNA) and I want to switch to Elisa but I also want a prepaid eSim.  Is it possible to do it?Best regards,Hamza

Hei, sain käyttöön Elisan vanhemman kaapelinettisopimuksen modeemin, jossa on vanha firmware käytössä. Olen yrittänyt boottailla ja käynnistää uudelleen uuden päivityksen toivossa, mutta mitään ei ole tapahtunut. Nettini myös pätkii vähintään kaksi kertaa tunnissa n. 5 sekunniksi, jonka uskon/toivon korjaantuvan päivityksen myötä.Miten saisin uudemman päivityksen käyttöön?

Lasten puhelinliittymistä oli menossa edullisemmat sopimukset umpeen. Sain kilpailijalta hinnat ja marssin Elisan myymälään, vastatarjousta ei tullut, ei ollut mahdollista päästä samaan hintaluokkaan, oikeastaan edes lähelle.Sitten, kun oli aika vaihtaa simmejä soi puhelin, siis päivää ennen. Elisalta päivää, josko laitetaan vastatarjous ja lahjakortti. Kerroin, että työpalaveri alkamassa muutaman minuutin päästä, laita sähköpostia. Ei kuulemma voi laittaa, pitää heti lyödä lukkoon, mitä jos toinen lahjakortti vielä. Löin luurin korvaan, kun ei kaveri puhetta ymmärtänyt ettei nyt ollut aikaa jutella asiasta. Mietin myös mitä hommassa oli, kun ei voitu antaa kirjallisesti sitä tarjousta?Jäin miettimään, että kalliiksihan tuo luurin korvaan lyöminen tuli, kun tarjottiin halvempaa hintaa ja 2x70,-€ lahjakorttia. Oli vaan suoraan sanottuna petetty fiilis, olin jo tarjonnut tilaisuutta vastatarjouksen antamiselle. Perään huutelu on säälittävää.No nyt tämän jälkeen oli sitten sattumaa tai ei

Hei. Onko mitään kikkoja millä saisi PS5 pingin pienemmäksi tai edes tasaisemmaksi? Latausnopeudet on kyllä ihan hyvät, mutta vähän nihkeä pelata tuolla netillä jotain 1v1 pelejä, kun pingi pomppii.Valokuitua ei ole taloyhtiössä eikä ole tulossa. 

Nettiyhteys pätkii monta kertaa päivässä, katkos kestää n. 1 min., jonka jälkeen yhteys palautuu.Tätä ongelmaa esiintyy kahdessa tietokoneessa ja puhelimessa.Yhdistin tietokoneen reitittimeen Ethernet-kaapelilla, mutta ongelma ei ole poistunut.Reititin: Huawei WA8021V5.Elisan vikaselvityksen mukaan vika on kotiverkossa.Kysymys: Miten se vika voi olla kotiverkossa, kun yhteys ei toimi Ethernet-kaapelillakaan?

Mimmosii nopeuksii ja pingii muut saa.. Oon ihmetellyt.  Ku porukka valittaa nopeuksista.. Ja et olis hidas.  Joo itekki huomaan ruuhkaaikana et verkkopelaaminen ei suju lainkaan sillon niin hyvkn.peli melkein alkaa toimii Iin huonosti et ruuhkaaikana ei pysty pelaa.. Tulee just et ei ota Osumia lainkaan tai vastaa.. . Mut onneks se on vaan se noin klo15 - 19:30 millon pahin ruuhkaaikana.. Ja sit muuten olisko joku niin kiva et opettais miten saan varmistettu et modeemi on yhdistänyt tohon lähimpään mastoon mikä sijaitsee viereisen kerrostalon katolla.. Oon laittanu modeemista 5gnsa päälle pelkästään ja kaistalukon niin et 1 ja 20 valittuna koska tuntuu et nii toimis paremmin.  Ainakin varmasti toimii paremmin niillä kahdella kaistalla vaan kuin jos olis kaikki kaistat käytössä.. Koska sillon mulla netti menee köyttökelvottomaks... Siis jos 1,3,7,20 kaikki valittuna. Ni toimii pelit ihan kamalasti.  EDIT: 8.2.2024 // Muokattu otsikkoa -Snouppi

Hei,nostimme vanhan 250M yhteytemme 600M. Ongelma on että langaton 5g yhteys ei silti noussut kuin max. 290M.Läppärillä langallinen yhteys testattu ja nopeus kyllä vajaa 600M eli yhteys siltä osin kunnossa.Käytössä Arriksen kotiboksi tg2492s ja koko illan yrittänyt asetuksia sieltä katsoa mutta en ole onnistunut saamaan toimimaan nopeammin.Eikö tämän boksin langaton 5g yhteys pitäisi toimia kuitenkin yli 300M yhteydellä?Tehdasasetuksia olen muutaman kerran myös palauttanutKäytössä myös Deco tp-link laajennin jossa nopeus rajoittuu myös n. 290M EDIT: 7.2.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

laskulla peritään etukäteen seuraavan kuun maksuja. jos päätän sopimuksen, mutta olen maksanut seuraavan kk:n liittymämaksun, palauttaako elisa ylimääräisen rahan, vai jääkö raha elisaan?