Liittymät

Moro Alueella 33960 Elisan kaivuut ovat kovassa tohinassa vaan asiakkaita ei tunnu olevan tiedotettu mitenkään vaikka luvattu on useaan kertaan. Naapurikadulle on jopa tehty jo valmiit alitukset. Miksi lupaukset tiedottamisesta ei pidä?Kunnan kaivuuohjeissakin mainitaan että työmaat pitäisi merkata ja niihin kyltteihin kirjata alkaminen ja arvioitu loppuminen. Urakoitsija Voimatel on tietenkin jättänyt nämä kohdat kylteissä tyhjäksi. Eipä tosin kuntaakaan asia tuntunut kiinnostavan.Haluaisin muistuttaa että tulette ihmisten kotikaduille aiheuttamaan häiriötä ja jopa rikkomaan paikkoja jota näissä kaivuuhommissa aina tapahtuu. Olisi kohtuullista pitää alueen asukkaat hyvin informoituna milloin työt alkaa, milloin päättyy ja missä isoilla koneilla tehdään työtä. Muuten voisi saada kuvan että olette ylimielisiä. Se tuskin on kuitenkaan tarkoitus.Viime vuonna CableCrew teki loistavaa jälkeä, alueella oli hyvin informointia ja työmaat taitavasti suojatt

Hei!Lähetitte minulle sähköpostiin irtisanomissopimus vahvistuksen, mutta en ole varma onko se kodin internetin vai minun oman puhelimenliittymän.Yst.terv. Khadra Jamac

Onko niin, että operaattori voi vaihtaa sopimushintaa kesken kauden, vaikka kilpailutuksessa on sovittu 24kk sopimushinta? Tälläinen sähköposti oli minulle tullut, eikä ole kyllä aikaisemmin tullut mieleenkään, että tuollainen olisi mahdollista. Ymmärrän kyllä alv-muutoksen, mutta että tuodaan tarpeettomia lisäpalveluja ja yksipuolisesti nostetaan hintaa. Astuu voimaan tosin vasta syksyllä, eli onneksi ELISA:lla on aikaa tuollainen muutos vielä perua. Isoista rahoista ei ole kysymys, mutta toimintatapa on jotenkin outoa nykypäivänä luotettavaksi tunnetulta toimijalta.

Siis taas tämä sama ongelma, kuin viimeksikin kun olin Elisan asiakas. Netti saattaa ihan yllättäen lopettaa toimimasta ja ei lähde toimimaan, ennen kuin käynnistää puhelimen uudestaan. Eniten turhauttaa kun ongelma on viikottainen ja parhaillaan usean kerran päivässä toistuva! Eri puhelimet ollut käytössä mutta silti sama ongelma. Saako tätä jotenkin poistettua vai pitääkö tämän kanssa taas kärsiä vuosi ja vaihtaa pois Elisalta? 

Asun omakotitalossa ja meillä on muutaman vuoden ollut Elisan valokuitu (huawein purkki) ja tähän liitetty mesh verkko. Ensiksi käytin Huawein mesh-purkkeja ja nykyään Jensen.  Alusta lähtien on ollut ongelmana että joillakin laitteilla verkko lakkaa toimimasta (Wi-Fi on täysillä palkeilla mutta mikään ei lataa). Samaan aikaan osa laitteista saattaa silti toimia normaalisti. Ongelma poistuu aina itsellään. En ole ekspertti, mutta ongelma ilmeisesti voi olla että nyt Huawein kuituboksi sekä Jensenit jakavat osoitteita ja jompi kumpi pitäisi saada siltaavaan tilaan.  Jenseneissä näyttää kuitenkin olevan jokin bugi eikä AP/siltaus toimi ilman että kadottaa kaikki mesh purkit. Ei vaikka kuinka resetoi kaiken.  —> eli onko vaihtoehto laittaa Huawei siltaavaan tilaan ja käyttää Jenseniä reitittimenä? Onko se edes mahdollista? Tai turvallista?

Aiemmin nämä otsikon puhelut toimivat, mutta nythän Samsung on poistanut verkko-operaattorien pyynnöstä kaikki valinta mahdollisuudet puhelimesta, eli itse ei voi edes valita onko 4G puhelut päällä vai ei. Eli jos ei ole puhelua käynnissä, niin näkyy 4G+ merkillä yhteys. KUN aloittaa puhelun, niin tuo +merkki katoaa eikä tule takaisin, ennen kuin lopetan puhelun. Onko mahdollista, että liittymälläni on estetty 4G puhelut? Olen tehnyt kaikki mahdolliset uudelleen käynnistykset ja nollaukset, kokeillut liittymää toisella puhelimella ja ongelma ei ole nyt laitteessa.

Tilasimme Elisat uudet liittymät koko perheelle. Sovimme Elisan kanssa, että liittymä vaihtuu vasta puolison matkan jälkeen parin viikon päästä. Mutta Elisalta tuli viesti, että liittymät vaihtuukin jo 15.9. eli huomenna.Ajankohtaa ei pysty enää Oma Elisasta vaihtaa ja asiakaspalvelukin on sunnuntaisin kiinni. Mitä tehdä? 

Vielä hetken on tuo riesana ja ajan sinne uuden VPN softan kun pääsen advance asetuksiin eli miten nyt leivon päivän Salasanan? Jotkut hakkeroi ja netissä noita salasanan tekeleitä, mutta mitä ihmettä? Tietääkö joku miten se siitä ajasta/ päivämäärästä lasketaan.

Moi, mökilläni (Raasepori, lähellä Nordcenter:in golf-kenttää) Elisan 5G on mennä vuosina toiminut hyvin mutta tänä kesänä väliilä 5G toimii, välillä ei. Ja kun ei niin TEAMs kokoukset tökkii.Missähän vika?T: Rane R EDIT: 11.9.2025 // Muokattu osoitetieto pois ja otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Elikkäs päivitin laajakaistan 100mbps → 300 mbps, kuitenkin nopeustestit näytti järjestäen 92-98mbps päivityksen jälkeen. Laitoin kyselyä ja elisalta soittivatkin ja neuvoivat että täytyy olla tuo Gfast reititin joka on VDSL2 yhteensopiva. No sellainen tilaukseen tietysti ja nyt kytkettynä ohjeiden mukaan, mutta nopeus ei noussut yhtään, ja siis vieläkin tuo n. 96mbps..Tietokone kun on käytössä niin katsoin tuolta verkko- ja jakamiskeskuksesta ja siellähän tuo lukee että internetin nopeus 100mbps. Eli tuskin piuhoissa on vikaa kun enempää ei ole saatavilla.  Noh tuli mieleen tarkistaa vielä “vanhan” modeemin tiedot (mallia zyxel vmg3925-b10b) niin tuohan tukee myös VDSL2 yhteyttä.. Eli alunperinkään ei olisi tuota Gfast laatikkoa tilata.. Ei voi kun ihmetellä Elisan toimintaa taas.. raha kyllä kelpaa mutta siihen se sitten jääkin.. Nyt kun tuo on saatu suollettua ulos niin onko muilla ollut vastaavaa ongelmaa?

Onko liittymäni määräaikaisia? EDIT: 16.9.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Miksi liitymät ovat kiini vaikka olen maksannut kaikki laskut ajantasalle. ? Viimeksi soitin asiakaspalveluun . ja sieltä ohjeistetiin että Liitymät avautuu kun laskut on maksettu ja kestäisi vain 10 min kun ne on kirjattu siis oikein koskeeko Sama käytäntö Jos maksaa omaelisan kautta . ja lisäkysymys jatkoa varten jos maksaa Viikon loppuna esim lauantainna niin miten saadaan asiakaspalveluun yhteys että liitymät pelaa - täytyykö siis odotellaa //EDIT 8.9.2025: Muokattu otsikon kirjoitusasua. -eepuska

Kun ostin 5G liittymän yhteydessä Elisalta ZTE MC888 Pro modeemin, minulle kerrottiin, että se on mesh kyvykäs ja voin tarpeen mukaan jatkaa wifi verkon kattavuutta mesh ominaisuutta käyttäen.Nyt minulla on kodissani wifi verkko, jonka tuo ZTE MC888 Pro tuottaa, mutta sen kattavuutta voisi parantaa. Millä purkeilla voin hyödyntää tuon laitteen mesh kyvykkyyttä ja tehdä tuon mesh verkon, kun haluan liittää mesh purkit langattomasti tuohon ZTE MC888 Pro modeemiin? Tavoite on saada sen laiteen luoman wifi verkon kattavuuden parantumaan, kuitenkin niin että nykyisin wifi verkon nimi ja salasana pysyvät samana ja jo yhdistetyt laitteeni kodissa kytkleytyvät edelleen ongelmitta wifi verkkoon?Lähes kaikki löytämäni myytävät laitteet tuntuvat olevan sellaisia, että eka mesh reititin pitää kytkeä modeemiin LAN kaapelilla ja kun pitkää piuhaa ei ole helppo vetää näkymättömissä, nuo kaksi purkkia ovat käytännössä samassa huoneessa. Silloinhan itse ZTE MC888 Pro modeemin te

Olemme muuttaneet uuteen kiinteistöön (OKT), jossa on FG500 kuitureititin. Olen tilannut 1000Mb:n kuidun, mutta laiteesta saa sen wifi:llä vain teoreettiset 100Mb. Tämä yhteys toimii.Olen yrittänyt nyt liittää omaa Deco mesh-verkkoa sisätiloihin, mutta Deco ei saa yhteyttä. Olen 99% varmasti kiinni sisätiloissa oikeassa Ethernet-portissa eli LAN4:ssa, joka on siltaava. Deco yrittää yhteyttä (palaa punaisena), mutta herjaa, Ethernet-kaapelia. Tämä ei ole syy, olen kokeillut kolmella eri RJ-kaapelilla. Vinkkejä mitä kokeilla tai mitä asetuksia kokeilla?

Hei,Puheluni ja mobiilinetti loppuvat tänään. Voinko maksaa sen myöhemmin? EDIT: 10.9.2025 // Muokattu henkilötieto pois -Jaakop

Elikkä mulla on ollut elisan netti jo pidemmän aikaa käytössä yleensä taajuudet lukittu 700Mhz 5g ja kaikki 4g taajuudet käytössä. Kuitenkin joku aika sitten ilmennyt ongelma että 700Mhz 5g taajuus tippuilee jatkuvasti pois hetkellisesti mikä aiheuttaa esim pelatessa kauheat lagit hetkeksi aikaa. Välillä voi olla 700mhz taajuus poissa pidemmänkin aikaa... kokeillut 2100mhz 5g taajuutta mutta siinä jaa upload todella surkeaksi. Dl aika samaa luokkaa kuin 700mhz tajuudella. Käytän siis 5G nsa missä yleensä ankkurina 800mhz + 1800mhz 4g taajuudet ja 700mhz 5g taajuus (silloin kuin sattuu pysymään siinä kiinni.) 800 ja 1800Mhz taajuudet 4glle taitavat olla ainoat mitä täältä syrjäseudulta lähimastoista löytyy. Ennen pelitti hyvin tuolla 700mhz 5g taajuudella. Mitään asetuksia en ole muuttanut lukuun ottamatta apn vaihtoa jotta saa nat type open. Ja tietty taajuus lukkoja. Antenni on suunnattu mastoa päin aspan ohjeiden mukaan ja antennien tilaksi muutettu suuntaava. Useaan otteeseen kok

Olen liittymän käyttäjä, en omistaja. Liittymä on hankittu eilen, ja se sisältää siksi Mobiilivarmenteen ilmaiseksi. Koska liittymä ei ole nimissäni, se ei näy OmaElisa-tililläni.Elisan mobiilivarmenneohjeissa on kysymys “olen liittymän käyttäjä, en omistaja. Voinko tilata Elisa Mobiilivarmenteen?”. Sen lyhyt vastaus on “Kyllä, liittymän käyttäjänä voit myös tilata Elisa Mobiilivarmenteen. Mobiilivarmenne on aina henkilökohtainen ja rekisteröidään hakijan nimiin.”Tilasin Mobiilivarmenteen ohjeiden mukaisesi, mutta se ilmestyi maksullisena lisäpalveluna OmaElisa-tililleni.Kysymykset siis ovat:Eivätkö Elisan systeemit ymmärrä, että numeroni on yhdistettynä sopimukseen joka myöntää ilmaisen Mobiilivarmenteen? Ja joudun siksi pyytämään omistajaa aktivoimaan ilmaisen Mobiilivarmenteen puhelimeeni hänen OmaElisa-tillillään, jota varten minun pitää oletettavasti olla fyysisesti paikalla nettitunnuksineni? Koska oheiden mukaan mobiilivarmenteen

Kuukauden matka ja Reissunetti käytössä heti koneen laskeuduttua. Kotiin tullessa laskussa yllätyksenä ~70€ GPRS-data veloitus.Tässä viestit aikajärjestyksessä. “9.8 23:41Hei, vähän maahan on saatavilla Elisa Reissunetti hintaan 21,99€ - tilaa vastaamalla tähän viestiin TILAA REISSUNETTI. Reissunettitilaus sisältää 1 Gt datakäyttöä kaikissa Reissunettimaissa samalla ja korkeintaan 14 vrk ajan. Saat vahvistuksen tekstiviestillä, kun Reissunetti on käytössäsi. Lue lisää elisa.fi/reissunetti t. Elisa.” “9.8 23:55TILAA REISSUNETTI” “9.8 23:55Kiitos tilauksestasi. Elisa Reissuneti (21,99e) sisältää datakäyttöä yhden gigatavun korkeintaan seuraavan 14 vrk ajan. Saat tekstiviestin, kun Reissunettiäsi on käytetty 80, 95 ja 100 prosettia. Muista sallia asetuksista dataverkkovierailu (dataroaming) t. Elisa” “10.8 11:20Hei, tähän maahan on saatavilla Elisa Reissunetti hintaan 21,99€ - tilaa vastaamalla t

Sitä ei ole paljastettu minkä operaattorin verkossa Gigantin liittymät toimii. Mahtaa Gigantissa kaikilla asiakkailla, varsinkin vanhuksilla asioimisesta vielä vaikeampaa kun nyt aletaan lisäpalveluiden lisäksi tuputtamaan omaa liittymää. Mitä mieltä yhteisöläiset on? Olisi hyvä jos Gigantti tarjoasi käytön mukaan liittymiä eikä pelkästään rajattomia kuten nämä kolme isoa.https://www.is.fi/digitoday/mobiili/art-2000011243776.html

Noin kuukausi sitten VDSL kupariyhteyden nopeus puolittui 100mb->50mb. Elisa ei löytänyt vikaa taholtaan ja sanoi että sisäverkossa on vika. Sisäverkossa ei ole tapahtunut muutoksia. Asentaja mittasi kadulta boksista 100 ja sisältä reitittimestä 50 megaa. Kokeiltu toisella erimerkkisellä reitittimellä ja puhelinpistokekaapeli ja pistoke vaihdettu. Yhteys on vakaa eikä siis pätki mutta puolet hitaampi kuin elokuussa.Upload jonka piti automatic nousta helmikuussa 10->25 saatiin nousemaan Elisan toimesta noin neljännen asiakaspalvelijan toimesta. Download ei ja uhkaavat asentajan maksulla vaikka mistään maksuista ei puhelumessa mainittu.Kysyn vielä täältä ennen kuin lähtee 2xviihde + yhteydet sekä 3xpuhelinliittymää vaihtoon. Onko kenelläkään teistä ollut vastaavaa ongelmaa ja jos on niin miten asia on mahdollisesti ratkennut? Kiitos.  

Milloin tuki RCS viestien lähettämiselle? EDIT: 10.9.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Jaakop

Tilasin Elisan liittymän elokuussa mutta yhteydet olivat huonot, joten vaihdoin takaisin Telialle. Liittymän irtisanominen on kuitenkin melko hankalaa Elisalla. Minun piti poistaa liittymästä määräaikaisuus, jotta se ei jatku 12 kk mutta se ei meinannut onnistua. Soitin Elisan asiakaspalveluun missä jouduin ensiksi jonottamaan noin 30 minuuttia ja kuuntelemaan surkeaa rämpytystä kunnes asiakaspalvelija vastasi. Kun kerroin tilanteeni hän alkoi väittämään ettei määräaikaisuutta voi enää poistaa sillä 14 päivää on jo kulunut liittymän ostamisesta. Väitin vastaan että liittymän avaamisesta on vasta 5 päivää, kai se siitä lähtien lasketaan eikä liittymän ostamisesta. Muutenhan liittymää ei ehdi edes testata. Asiakaspalvelija sitten alkoi selvittämään asiaa ja olimme puhelussa hiljaa monta minuuttia. Lopulta hän käänsi puhelun johonkin eri taholle johon jouduin jälleen odottamaan 15 minuuttia kunnes sieltä vastattiin. Kun kerroin hänelle tilanteen hän ymmärsi heti asian ja poisti määräik

Miksi asentajan on vaikea päästä talon jakohuoneeseen jos kerta heillä on avaimet !

Useasti on käynyt niin, että laskut on maksettu eräpäivänä mutta näkyvät OmaElisassa maksamattomana ja sitten lisätään myöhästymismaksut seuraavaan laskuun. Elisalle on lähetetty useasti pankin kuiteista kopiot, joista näkyy maksupäivä. Elisa ei KOSKAAN ole kommentoinut mitenkään näitä todisteita. Aspaltakin kysyimme, paljonko ennen eräpäivää pitää maksaa, että ehtivät Elisalle; riittää kun maksaa eräpäivänä. Kysyin pankistakin, kauanko saattaa kestää maksujen siirtyminen pahimmillaan; SEPA-järjestelmässä maksut siirtyvät saman pankkiryhmän sisällä sekunnissa! Silti yksikin maksu Elisalle oli kirjautunut kuukauden maksupäivän jälkeen. Joskus aspa lupasi selvittää maksutilannetta ja palata asiaan. Seuraavana päivänä liittymä suljettiin eikä mitään yhteydenottoa tai varoitusta tullut. Kun toisella puhelimella saimme taas taisteltua yhteyden Elisaan, sanottiin että liittymä avataan kun kaikki laskut on maksettu (siis uudelleen) mutta millä maksat kun liittymä on suljettu.  

Hei,Nyt on kolmas viikko ja upload vielä sakkaa nopeudella 1 - 2 mbps siitä 30 mbps mikä oli kuukausi sitten. Power signal uploadissa vaihtelee 47 - 50 dBmV välillä. Taloyhtiössä tässä rakennuksessa on ollut netin kanssa ongelmia muillakin viime viikkoina.  Piuhoja olen vaihdellut ja kiristellyt tuloksetta. Sama vika useilla laitteilla. Download toimii normaalisti. Häiriöilmoituksessani ei ole päivityksiä viime keskiviikon jälkeen: “Viankorjaus on käynnissä.”Mikä tässä mättää?