Liittymät

It-ummikko kyselee: 😃Kahdella deco m5 reitittimellä ja modeemilla rakennettu verkko reistailee.Restarttasin kaikki laitteet, mutta en saanut nettiä toimimaan. Kun sitten menin katsomaan decon appia, verkkoa ei löytynyt sieltä ollenkaan. Ehkä virhe, mutta yritin perustaa uuden verkon ja mielestäni sain sen tehtyä. Nettiä en silti edelleenkään saanut toimimaan Löydänkö sen alkuperäisen verkon jotenkin vai pitääkö jotenkin vielä kertaalleen nollata kaikki, miten saan tuon uudestaan pelittämään.Verkossa ei pitäisi olla ongelmaa ja modeemin kaikki valot palaa niinkuin pitää 😊

Elisan kuuluvuusparannus mastossa 6575 (cellmapper Elisa 4G)  4G,5G käyttöönotto 02/ 2026 ja nyt  tää  käyttöönotto on muuttunut  06.02.2026  mutta mitään ei ole tapahtunut  kuuluvuuden eikä netin suhteen.  Olin yhteydessä ennen vuodenvaihdetta Elisan asikaspalveluun jossa kertoivat että 5G+ tulee alkuvuodesta ja suuntaus on etelään. Elisan kartan mukaan minulle  on edelleen paras 5G 700 Mhz  suunta lounaaseen jossa lähin 5G taajuus on yli 12 km päässä. Ei täällä kukaan ole vielä saanut 5G toimimaan. Mikä tämän 5G+ tilanne on nyt?

Hei olen maksanut kahdessa eri laskuissa yksi oli mennyt ulosottoon perintöön ja olin maksanut sen Elisan kautta oli mennyt sinne ja toinen oli tullut tän kautta voisitko ystävällisesti tarkistaa kiitos

Hei! Osoisiko joku auttaa, mutta laitetaan ensin kuvaus viasta:Elisan kuituliittymä joka otettu käyttöön juuri nyt ja siinä kuitupäätelaiteena Huawei HN8012Ts-20 ja sen perässä reitittimenä Asus RT-AX53U, jossa uusin firmware. Tuo Asus ei saa DCHP:llä Elisan verkosta IP osoitetta (virheilmoitus on ISP’s DHCP did not fuction properly) . Samainen ASUS kyllä toimii samoilla asetuksilla Elisan kaapelimodeemin ARRIS TG2492S (siltaavassa tilassa) perässä ja ASUS saa ip numeron ihan oikein. Kuitupäätteeseen kun kytkee PC:n niin se saa IP numeron ja kuso kulkee verkosta eli vika rajautuu tuohon ASUSksen purkkiin. ASUSksen system lokiin ei myöskään tule mitään virheilmoitusta että WAN liittymä ei toimi. Reitittimen puolella on myös WAN asetukset oikein, ja DHCP query on Normal, vaikutusta ei tunnut olevan, oli se Aggressive tai Continuous.  ASUSen puolella testattu myös sen tehdasasetuksiin palautus ja useita kertoja erilaisia yhdistelmiä reitittimen ja kuitupäätteen virtojen k

Enpä tiennytkään että tälläinen palvelu on elisalla..Tämä tuli ilmi siinä vaiheessa kun olin irtisanomassa jo liittymää kun elisa ei ottanut yhteyttä eikä vastannut viesteihini mitään joten päätin irtisanoa liittymän niin siinä vaiheessa olikin tarjolla tämä numero parkki joka onkin hyvä kun se maksaa alle 7€/kk ja voi soittaa ja viestejä laittaa mutta netti ei ole käytössä..Eli miksi tälläistä liittymää ei voi olla normaalistikkin tarjolla vaihtoehtona vaan pitää tuolleen piillottaa tälläinen liittymä:.??? Sain tästä vihiä tekoälyltä muuten kun mistään muualta tähän en ole törmännyt joten tämähän onkin hyvä juttu vanhuksille ja pitää jakaa tietoa tästä nyt eteen päin...Elisan netti ei ole itselleni tarjonnut sitä mitä sen pitäisi tarjota joten näillä mennään tällä hetkellä.

Minulla olisi sellainen ongelma, että liittymä korttia ei ole saapunut. Pitääkö minun hakea se, esim. R-kioskilta tms? 

Elisa Valokuitu tulossa ok-taloon (ei uudiskohde). Verkkorakentajan aliurakoitsijalta soiteltiin kartoituskäynnille ajankohtaa ja tuli jo alustavasti juteltua kuitupäätelaitteen mahdollisesta sijoituspaikasta lyhyesti, mutta ei sovittu vielä käyntiä, lupasin palata asiaan.Tontilla melkeinpä muutaman metrin päässä tiestä on talousrakennus, jonka lämpimästä varastosta menee pihan ali taloon sähköt, kaapeli-tv:n maakaapeli, sekä Cat6-kaapeli. Nämä siis menevät talossa tekniseen tilaan, jossa sitten kytkentärimat talon Ethernet-verkolle ja vastaavasti talon antenniverkon kytkentäpiste.(Netti on nykyisellään mobiili, aikanaan oli kaapelimodeemi tuolla teknisessä tilassa.)Elisan kaapeli-tv on tuotu tontille nimenomaan tuohon talousrakennukseen, sinne olikin ajatuksena myös tuoda nyt kuitu, vaikkakaan samaa suojaputkea tuskin voi käyttää. Kaapeli-tv-palvelun pitäisin entisellään ja kuidusta otettaisiin pelkkä netti, päätelaitteen Ethernet-portista tuota nykyisellään käy

Maksoin oma elisassa maksusopimuksen erän mutta se näkyy edelleen maksamattomana sovelluksessa. Miten on mahdollista?Rahat kyllä lähti tililtä mutta ei näy siis omaelisassa.Ei olisi varaa maksaa samaa laskua tai erää moneen kertaan.

Moi, Voinko saada tietää, mikä on korttini PUK-koodi, koska olen unohtanut sen?EDIT 27.2.2026 // Muokattu otsikkoa aihetta paremmin kuvaavaksi. Siirretty samalla kommentti Ideapajalta sopivammalle aihealueelle. -sannika

miksi mulle ei tullut lasku ja se on vain 86 e ja just huomasin sen nettin kautta mä pyydänyt papperi lasku .mun molemat sim nyt ei toimimä saan ensimäinen päivä raha jos ,maksan toi 86 saanko litymät toimi uudestan tai?EDIT 25.2.2026 // Muokattu otsikkoa aihetta paremmin kuvaavaksi. -sannika

Vanha kuitumodeemi meni vaihtoon ja sain uuden Genexis Fibertwist laitteen, jossa 10G Ethernet portti ja sain nyt 10G yhteys uuteen reitittimeen. Päivitin nopeuden sen jälkeen 2500Mbps ja saan nyt mukavasti 2200-2400 molempaan suuntaan. Aivan loistavaa. Kiitos Elisan kuitutiimille, joka laittoi asian vireille nopeasti, sekä asentajalle joka teki nopean vaihdon.

Hei kysyisin koska tilaaminen liittymä saapuisi? EDIT: 26.2.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

HeiSiirsin mobiililaajakaistan Elisalta Telialle, liittymän avauksen mukana sain uuden nettipurkin.Nyt vähän ajan päästä olen tullut katumapäälle. Voiko tätä siirtoa joten muuttaa/perua??

Moro. Eli tuli lueskeltua foorumia ja selvisi ettei muiden operaattoreiden liittymillä saisi mahdollisesti päivityksiä laitteelle lainkaan. Tämähän olisi hyvä ilmoittaa jo laitetta ostettaessa ja aika hasardia noin tietoturvan kannalta. Ja toisekseen mikähän on viimeisin firmware laitteelle jossa on tuo elisan liittymäkin? Itsellä 3.0.0.1(H3563SP5C983) Tuonkin voisi jossain laitteen sivulla ilmoittaa niin ei tarvisi tänne tulla kyselemään.

Voisiko liittymiin saada mahdollisuuden ajastaa datankäyttö? Tällaista mahdollisuutta ei ole vielä olemassa ja se olisi tarpeen, on olemassa toki familylinkkejä ym "apuja" mutta nuoriso meitä vanhempia viisaampina osaa kyllä kiertää nämä jotta pääsevät käyttämään nettiä. Tällähetkellä ainut mahdollisuus on sulkea hetkellisesti koko liittymä jolloin ei puhelutkaan toimi. Toivoisin että liittymiin saisi mahdollisuuden laittaa ajastuksen datankäytölle jota lapsi ei pääse ohittamaan, tällöin ehkä nuorison omat vastuualueet kotona hoituisi paremmin ja koulussakin tulisi käytyä, tällähetkellä nuoriso makaa kotona tekemättä yhtään mitään, puhelin kourassa eikä ajatustakaan lähteä kouluun. Omaan elisaan lisäosa mistä datankäytön saa ajastettua vanhemman toimesta haluamillaan kellonajoilla. Esimerkiksi niin että dataa voi käyttää klo 15-20 eikä lapsi tätä pystyisi mitenkään kiertämään kun valtuudet olisi täysin liittymän tilaajalla eli oletetusti esimerkiksi lapsen vanhemmalla.  

Onko normaalia että yhtäkkiä lasku onkin omaelisassa.Aina tulleet nettipankkiin ja asiasta ilmoitus viestillä.Tämä tuli äidilleni vähän ihmettelin kyllä asiaa .EDIT: 19.2.2026 otsikkoa muokattu / HerraParta

Meillä on ollut nettiyhteydet alhaalla jo neljättä päivää. Maanantaina 16.2. tuli ilmoitus vikatilasta ja että pyritään korjaamaan vika viimeistään 24 h aikana. No ei toimi edelleenkään. Nyt on torstai. Eli ilmeisesti jokin isompi vika. Jotenkin vain tuntuu ihmeelliseltä että vian korjaus kestää ja kestää. Vaihdetaanko siellä jossain koko tukiasema vai mikä on homman juju? Etätyöskentely mahdotonta ja vielä ikävästi juurikin olympialaisten aikaan. Kaikki kisojen taustaseuranta yms mitkä netin kautta toimii on nyt pois pelistä. Täyttä hintaa tästä koko palvelusta maksetaan toki kokoajan… Hyvä asiakastyytyväisyyteen liittyvä kehitysidea on: Mikäli ette pysty lupamaan korjausta ilmoitettuun aikamääreeseen mennessä, niin kertokaa se suoraan ja rehellisesti vaikka samaan tapaan kuin vian ilmoituskin eli tekstiviestillä. Nyt ollaan odoteltu löysässä hirressä päivä kerrallaan että joko nyt toimisi. Onko täällä foorumilla joku Elisan tyyppi paikalla joka osaisi kertoa t

Tv.n alareunassa harmaa palkki, jossa lukee tarkista internet yhteyden toimivuus ja yritä hetken kuluttua uudelleen, internet yhteydessä ei ongelmaa.EDIT: 19.2.2026 muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -HerraParta

Olen juuri muuttanut ja taloyhtiöstä löytyy valokuitu. Näinollen minullla ei olle enää mitään tarvetta mobiililaajakaistalle, koska saan halvemmalla kaikinpuolin paremman netin. Enkö tosiaan voi irtisanoa määräaikaista sopimusta tälläisessä tapauksessa?

Meillä taloyhtiössä tuli tarjolle G.fast-liittymät, mutta juuri ennen tätä siirtymää siirryin 100M kiinteästä laajakaistasta 4G-mobiililaajakaistan käyttäjäksi, kun sim-kortin saa asuntovaunuun mukaan reissuille. Itse tilasin just 25/25M kotilaajakaistan älykoti-ratkaisuille kun olen reissussa ja kun vanhasta liittymästä jäi yli Zyxel VMG3925 sekä netti on ilmainen. Netti toimii normaalisti Zyxelin purkilla vaikka meillä on G.fast-mahdollisuus. Jotenkin vaikuttaa oudolta että laitteita on muutamia markkinoilla, korkein hinnoin varustettu eikä perus modeemeissa ole edes Wifiä, vaan siihenkin pitää ostaa oma purkki. G.Fast houkuttaa mutta laitehankinnat taas ei... Oliskohan näissä pitänyt odottaa hiukan että purkkeja tulee enemmän tarjolle?

Hei,Meille syntyi lapsi joulukuussa, ja siinä perhetilanteen muutoksessa tein inhimillisen virheen. Siirsin puhelinnumeroni toiselle operaattorille ja unohdin perua Elisan määräaikaisen liittymän.Liittymä on jäänyt tämän vuoksi käyttämättömäksi. Haluaisin kysyä, olisiko mahdollista kohtuullistaa tilannetta tai vaihtoehtoisesti vaihtaa liittymään uusi numero, jotta se ei jäisi turhaan aktiiviseksi.Kiitos ymmärryksestä ja avusta.Ystävällisin terveisin,Hamed SafiEDIT: 23.2.2026 // Muokattu yhteystiedot ja otisikko kuvaavammaksi -Fannytastic

Tänään kokeilin uutta Elisa mobiilivarmennetta. Kirjautuessa mobiilivarmenteella ei vastausviestiä pysty sijoittamaan mihinkään, kun näytöllä ei ole tilaa muhun kuin keskeyttämiseen. Yritimme sevittää Elisan Aspan kanssa tänään yli 2 tuntia mutta vahvistusviestiä ei pystynyt käyttämään. Ainoa, joka asiasta oli Elisa korkean puhelinlaskun muodossa eli tyhjän olisi saanut pyytämättäkin. Elisan AsPasta kehotettiin menemään lähimpään Elisan myymälään, jonne yritän ängetä huomenna. Kyseessä voi olla puhelimenvalmistajan One Nordin tai Googlen bugi päivityksessä, joka ei välttämättä korjaannu omilla toimilla. Puhelin on vain kolmen kuukauden ikäinen.

Hei, minulle kävi toiseen tai kolmanteen kertaan taas samoin... puhelinmyyjä kauppasi minulle päivityksen puhelimeeni. Hyväksyin hänen tarjouksen, vaikkei hän voinut vanhalle asiakkaalle esim. antaa uusittua liittymää avausmaksutta. Puhelun jälkeen menin OmaElisaan katsomaan tietojani ja huomasin, että siellä oli parempi tarjous sekä liittymän vaihto avausmaksutta. No, minä voin hylätä juuri hetki sitten tekemäni sopimuksen ja vahvistaa itse OmaElisassa. Mutta ärsyttää tällainen pompottelu.Toinen. Puhelinmyyjä päivitti liittymän, joka oli myös päättymässä hänen mukaansa. Nyt katsoin OmaElisassa, että nykyinen sopimushinta on voimassa kesän 2027 loppuun, joten en sittenkään päivitä liittymääni kymppiä kalliimmaksi. Miksi tämä menee aina näin? En syytä puhelinmyyjää. Hän teki asiallista työtä niillä tiedoilla, joita hänellä oli.

Netti ei toimi,tilasin taloyhtiön netin,oma modeemi,ei yhdistä,mikä vikana?tuli tilausvahvistus elisalla,mitähän olen väärin tehnyt?EDIT: 23.2.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Fannytastic 

Liittymässä toimii kaikki muut paitsi puhelut molempiin suuntiin. Uusi sim ei auta. Puhelin on tuplasim, jossa toinen ei Elisa liittymä toimii. Sim korttien vaihto keskenään ei auta. Ongelma liittymä toimii toisessa laitteessa ja toisen laitteen vastaava liittymä toimii puhelimessa.