Muut Elisan palvelut

Hei. Onko normaalia että Elisa jättää yhden vakuusmaksun palauttamatta yli puoleksitoista vuodeksi ja hyvittää sillä sitten yhtäkkiä yllättäen laskuja kertomansa mukaan koko rahalla mutta laskutus järjestelmä on sitä mieltä että maksaessani toisesta laskusta tuota jäljellä olevaa lopputulos on seuraava  Alkuperäinen lasku esim 75eMaksettu 35e pvmMaksettavaa jäljellä 40e .... Maksan 40e ja palaan katsomaan laskua Nyt lasku on muuttunut muotoonAlkuperäinen lasku 75eMaksettu 40e pvm jolloin maksoin Maksettavaa jäljellä 35e Tästä ei sitten pääse yli eikä ympäri ja aika tyrmistynyt olo. OSTAN laskulle maksuaikaa ja toivon tavoittavani asiakaspalvelun korjaamaan tilanteen. Maksusopimukseen tulee tuo "hyvitetty" minulta uudelleen pyydetty summa eli tämä kokonaan maksettu lasku josta pitäisi maksaa vielä hyvitys osuus uusiksi sekä kaksi seuraavaa laskua. Lopulta maksan tuon erän kun laskut alkavat saavuttaa ja varaan soittoajan. Minulle ei soiteta mutta noin 5min ennen soittoaikaa liittymät ka

Outoa tuo Elisan toiminta. Kun alat vaihtamaan operaattoria niin Elisallakin herätään laittamaan tarjouksia milloin puhelinliittymästa milloin nettiliittymistä. Luvataan 70 euron lahjakortteja sitten nousee 100 euroon puhelin liitymää pienellä hinnalla. Sekin on kummaa noissa tarjouksissa kun sanotaan että Elisa hoitaa perumiset jopa määräaikais sopimukset miten Elisa voi perua määräaikaisen sopimuksen kun se itse pitää noin tiukasti kiinni määräaikaisesta sopimuksesta. Itse lopetin Elisalta nettiliittymän ja puhelinliittymän Elisan digipoksi lähtee kunhan saan määräaikaisen sopimuksen purettua. Pitäskö kysyä pysttyykö toinen operaattori purkamaan minun määräaikaisen sopimuksen kun Elisakin näkyy sen tekemään.

Olen tilannut ja tehnyt elisan kanssa sopimuksen 3vuoden osamaksulla acer nitro 5 kannettavan..tilattu tuote tuli kotiin kuljetuksella ja minä tein etä tilauksen palautuksen tuotteest eli palautin tuotteen alkuperäisessä avaamattomassa paketissa postiin..tuote siis tuli omassa paketissaan ja ilman muuta paketoimista..ongelmia oli jo kotiin kuljetuksen kanssa..palautuksen aikana selvisi vasta että elisalla olikin alihankintana toinen yritys mistä tuote minulle lähetettiin ja oli tuotteen myyjä..eli elisalla ei ollut mitään tekemistä tuotteen toimittajana ja myyjänä...eli nyt on odotettu jo kuukauden ajan palautuksen käsittelyä ja elisa odottaa ali hankkijalta päätöstä käsittelyssä..sen jälkeen minun kanssa tekemä sopimus mitätöidään..eli ei todellakaan hyväksyttävää ja todella ikävää elisan palvelua..olen tosi pettynyt elisan palveluun minua kohtaan ja en varmasti ole ainut..kiitos.. 

Moi. Olen saanet elisalta kaks kerta jonkulaisen oudon laskun. Ja en ymmära mikäs toi on. EDIT: Poistettu kaksi asiakastietoja sisältänyttä kuvaa -roopeg

Hei, allekirjoitin sopimuksen, mutta en tiedä minne se lähetetään. Voin lähettää sen sinulle sähköpostitse. enkä myöskään ymmärrä, milloin korttini aktivoituu, koska nyt se ei toimi.  EDIT 26.10.2023 // poistettu runsaasti henkilötietoja sisältäneet kuvat -roopegEDIT 29.10.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki 

kommenttia oma elisan kirjautumisen mahdollisista varmennuksista ja muutoksista.jos elisa suunnittelee muutoksia kirjautumiseen oma elisaan, nin ennakolta muutama kommentti.kirjautumisessa pitäisi olla mahdollisuus avoimiin protokolliin ja järjestelmiin jos otetaan käyttöön lisävarmenteita, esim 2fa tai mfa. minusta olisi pahasti väärin jos ruvetaan työntämään suljettuihin järjestelmiin perustuvia varmennuksia, kuten google play ja ios. totp on yksi vaihtoehto ja olisi aika helppo lisätä muiden joukossa, sqrl näyttäisi hyvältä mutta en ole yksityiskohtaisesti perehtynyt.kun kilpailijat ovat kiristäneet omaa kirjautumistaan, niin ne ovat päättyneet vahvaan tunnistaumiseen joka kirjautumis kerralla, useimmiten pankkitunnistus.https://en.wikipedia.org/wiki/Time-based_one-time_passwordhttps://www.grc.com/sqrl/sqrl.htmseuraavaa voi lukea mutta on enemmänkin salasanojen korvaus.https://fidoalliance.org/  EDIT 15.10.2023 // tiivistetty otsikkoa hieman -draakki 

Voiko ilmaisia tekstiviestejä lähettää? EDIT: 23.10.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Snouppi

Voisiko joku elisalaisista kertoa, että miksi en näe missään vaihtoedun summaa ja siitä vähennettyjä maksuja?Tällä viikolla olisi pitänyt tulla lasku Viihteestä syyskuulta, mutta OmaElisassa ei ole mitään. Aikoinaan sain viestin hyvitettävästä summasta ja sen jälkeen en ole saanut laskuja tai muutakaan viestiä asiaan liittyen. Yritin kysellä asiasta asikaspalvelusta, mutta sieltäkään en saanut kunnon vastausta. Sanottiin vain, että odota seuraavaa laskua. 😕

Otin tänää käyttöön tämän kyseisen laitteen.Painoin nappia että auto matkaksi ei tunnista kerryttää sitä matkaa. Ja sit ku lähettii kävelee painoin päälle. Niin se sit tunnisti nyt sit kuitenkin sen auto matkan molemmilla kerroilla. Ja tein samalla tavalla. Miten tää nyt pitäis tehdä ettei se tunnista sit autoreissua?  EDIT 19.10.2023 // muokattu otsikkoa hieman kuvaavammaksi -draakki 

Miten tuon Kirja Betan pitäisi toimia? Mulla se aloitussivun jälkeen avaa vain Kirjan nettisivut Chromeen. Mitään luvatuista ominaisuuksista ei ole nähtävissä.

Miltäs teillä muilla näyttää Elisa Kirjan muistilista? Mulla tarjoushinnat ovat jääneet "osta"-napin alle viimeisimmästä sivujen uudistuksesta lähtien sekä Chromella että Operalla. Puhelimella sivuja katselen.Asiakaspalvelu "ei pysty toistamaan ongelmaa" ja sittemmin "asia on selvityksessä" eikä "aikataulua voi tietää" tai "ongelma jää asiakkaan laitteeseen".Onko jollain jokin laite, jolla Kirja on toiminut ongelmitta? Mulla on ostettuna pari tuhatta kirjaa ja hieman on alkanut päistää, kun jokaisen pienenkin uudistuksen jälkeen vikalista senkun pitenee pitenemistään, eikä asiakaspalvelulta saa kuin vakiovastauksia.

Elisa Kirja sovellus lakkasi toimimasta monen vuoden jälkeen. Poistin sen ja yritän asentaa uudestaan, mutta ei onnistu. Google play storekin nollattu, sekä asennettu uudestaan. Cant install Elisa Kirja - Audiobook, Ebook. Tuo herja tulee storesta yritän asentaa appia, ei mitään koodia. Onko tuota appia missään apk:na, jotta saisin sen asennettua - vai onko tuohon muu konsti?  Vasta ostin uuden kirjan, jota en siis nyt pääse lukemaan. Samoin toki kaikkien muidenkin kirjojen kanssa.

Tilasin lauantaina 65” tv:n ja toimitusaika on mainittuna 1-2 arkipäivää. Tuote ei ole vielä tänään toisena arkipäivänä  edes postilla.Chatissa ei ollut mitään tietoa siitä missä se tv seikkailee. Sen sijaan hän yritti myydä palveluja joita en edes kysynyt. Tuntui siltä että häntä minun asia ei edes kiinnostanut.Tv näkyy toki elisa sivulla että se mukamas olisi jo hallussani. Jos paketti ei huomenna ole kotiovella niin en ota vastaan sitä enää myöhemmin vaan ostan sen toisaalta.  

MoikkasähköpostiasetuksetOlen kirjautuneena omaelisassa.klikkaan linkkiä asetukset.Ja kas kummaa.Järjestelmä “heittää” ULOSomaelisan kirjautumissivulle. koitin useampaan kertaan ja aina sama lopputus onko kellään tietoa miksi  EDIT: 12.10.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Snouppi

OmaElisa sovellus ei vaihteeksi taas toimi. Sen kautta maksetut laskut jäävät avoimeksi. Eilen maksoin yhden laskun Omaelisan kautta ja näkyy yhä avoimena

Minulle luvattiin toimitus pakettiautomaattiin riippumatta että en maksa vakuud maksuja. Näin luvattiin ilman valuusmaksua.  Nyt tiedoista näkee että vakuusmaksu maksamatta tuotteen tilaus tarkastuksessa. Tämä on sopimus rikkomus jos tuote ei tule niinkuin on sovittu ilman vakuusmaksu pakettiautotomaattiin!  EDIT 1.10.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki 

Hei! Olen maksanut saman netti laskun 2 kertaa syyskuussa. Tänään (1.10) tulee viesti, että pakettini vanhenee parin päivän päästä. Miten teen?

Mlnulla oli mut ei enaa sahkoposti tabletissani. Olen kadottanut salasanan ym mita tarvitaan enka osaa asentaa itse EDIT: 30.9.2023 // Muokattu otsikko kuvaavammaksi. -Burnett

Uusi kausi Elisa kirjassa on alkanut tänään ja edellinen kausi päättynyt eilen. Kuitenkaan tuntimäärä kirjojen kuunteluun ei ole tullut käyttöön. Tilauksessa lukee että uusi kausi käytössä alle 1 päivän päästä.Miksi kausi/kuuntelutunnit ei ole käytössä heti vuorokauden vaihtuessa? Ja saisiko jonkun automaattihälytyksen kun kuunteluaikaa on kaudesta jäljellä alle 1h.

Aina sama botti vastaa joka on enemmän pihalla kuin oma vaari, puhelinpalvelukin meni sopivasti pari minuuttia kiinni ennen kuin vika ilmeni

Eli minulle tulee Elisan valokuitu, ja sähkökaappiin asennettiin Huawein joku päätelaite jossa on yksi RJ45-ulostulo. Se on nyt ohjattu olohuoneeseen.Haluaisin useamman laitteen olevan tuolla lan-yhteydellä ja haluaisin myös wlanin toimimaan.Voinko käyttää Elisalta ostamaani Arris TG2492S-kaapelimodeemia vain reitittimenä, eli siitä saisin lan-yhteyksiä ja wlanin?Jos ei, niin mikä olisi minulle edullinen ja laadukas ratkaisu? En tarvitse välttämättä kuin 2-3 ethernet-ulostuloa ja wlanin.

Elisa kirjojen kuuntelu pätkii häiritsevästi. Käytössä Oneplus nord puhelin. Kirja kuuluu muutaman minuutin hyvin, jonka jälkeen puhe pätkii kovasti. Olen kokeillut langallisilla kuulokkeilla sekä langattomilla kuulokkeilla, molemmissa sama vika. Kokeilin kuuntelua myös Ipadillä, jolloin ongelmaa ei ollut. Eli joku vika tämän puhelimen ja sovelluksen välillä on. Olin aikaisemmin bookbeatin jäsen ja heidän kirja sovellus toimi puhelimessani moitteettomasti. Mitähän voisin ongelmalle tehdä? Puhelimessa Android versio 13. Ohjelma on asennettu uudelleen. Ei vaikutusta. Myös virta- asetuksia on kokeiltu. Ei vaikutusta.

Näkeekö jostain lista kaikista Elisa Kirja -palvelun kautta luetuista ja kuunnelluista kirjoista? Kirjahyllystä tulee nimittäin poistettua kirjoja niiden lukemisen ja kuuntelun jälkeen, joten muistiin ei jää mitä kaikkea on tullut koettua. Olisi mukava nähdä tuo lista ja samalla katsoa mitä on vuoden mittaan tullut luettua ja kuunneltua.

Hei…Osoitteessani oli siskoni nimissä oleva Elisa viihde ja netti, ja nyt vaihdoin nettiliittymän omiin nimiini, mutta silti tuli lasku koko syyskuusta Viihteestä, vaikka se sopimus pitäisi loppua tämän viikon perjantaina.Eli laskutetaanko koko kuukausi, vaikka se loppuisi niin kuin minun tapauksessani?Voin antaa siskoni asiakasnumeron yksityisviestinä, jos se asiaa auttaa…Kiitos...

Jos laitan puheluille asiontieston niin estääkö se matkalippijen ostamisen vr-sovelluksella tai hsl-sovelluksella