Muut Elisan palvelut

Pilvilinnan toiminnasta ja kehityskohteista olen tänne aiemminkin kirjoitellut.Pilvilinna on ollut nyt käytössäni vajaat kaksi vuotta ja pääsääntöisesti Pilvilinna toimii, kuten oletankin palvelusta maksamani hinnan perusteella. Muutama asia kuitenkin käyttökokemustani hieman edelleen himmentää ja näihin toivoisin vastausta/korjausta Elisan puolelta: Elisa Pilvilinna Plus:n Mac-version ajottainen jumittuminen. Tähän yleensä auttaa Pilvilinna-ohjelmiston sulkeminen ja uudelleenkäynnistys. Jumittuminen on kuitenkin ikävä ominaisuus, koska ohjelma on taustalla kaiken aikaa käynnissä ja kun sitä tarvitsee niin saa sitten välillä kikkailla. Tiedostoja tarkastellessa Pilvilnnasta ohjelmistoa vaivaa usein hitaus ja siirtyminen kansioissa kestää ja kestää. Ajoittain selaus toimii kuitenkin hetkellisesti hyvinkin rivakasti, mutta hetket ovat lyhyitä ja harvinaisia. Sama hitaus kiusaa käyttäen työpöytäsovellusta Macilla tai nettiselaim

Asiakaspalvelu tehdään teillä hyvin hankalaksi 🙄 positiivista palautetta tällä hetkellä en voi antaa. Ostin puhelimen sunnuntaina etäkaupalla. Soitin maanantaina teidän kampanjastanne saada 200e lahjakortti kyseisen puhelinmallin ostajalle kaupan päälle. Ette voi nyt suoraan myöntää kyseistä lahjakorttia vaan minun pitää purkaa etäkauppa ja samantien tehdä uusi saadakseni tuo etu. 🤣 aivan naurettavaa touhua teidän suunnalta....  No onneksi pystyn vetoamaan 14 päivän kaupanpurkuun mutta käsittääkseni teille aivan turhaa työtä 😅EDIT 6.9.2022 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki

Hei onko teiltä mahdollista saada todistus minun osamaksuista mistä näkee muummoassa, Kuinka kauan maksan osamaksujani.

HeiKäytän Musti ja Mirri paikanninta vain osan vuodesta. Voiko lemmikkiliittymän asettaa tauolle, tai jos en maksa sitä, voiko sen ottaa uudelleen käyttöön? Mitä maksaa? Paljonko tauko / käyttökatko voi olla enintään niin että saan vielä liittymän aktiiviseksi?

 Vahvista vuokraus PIN-koodilla, jonka löydät tilausvahvistuksestasi tai 

Moi. Yritin käyttää 50€ lahjakorttiani ja herjaa vaan että numero on väärä. 

Olen nyt seurannut muutaman päivän OmaElisassa laskujeni  tilannetta. Summat vaihtelee merkillisesti päivittäin. Olen maksanut joulukuun laskun jo nyt etuajassa ja toisesta laskusta tehnyt aspan kanssa maksusopimuksen jota olen noudattanut.Nyt kuitenkin näyttää sopimuksen tehty lasku paljon pienempää summaa ja maksetusta joulukuun normilaskusta juuri äsken näytti olevan maksusopimus...siis jo maksetusta laskusta. Maksoin laskut OmaElisan kautta.(En vielä ole soiittanut asiasta, vaan ajattelin tätä kautta kysellä olisiko muillakin sekoilua lasku jutuissa)

Olen asunut samassa osotteessa Helsingissä 43 vuotta ja minulla on on ollut koko ajan lankapuhelinliittymä eli “töpselipuhelin”. Nyt suunnittelen muuttoa. Soitin Elisan asiakaspalveluun kysyäkseni ohjeita, miten lankaliittymän siirto tilataan uuteen osoitteeseen. Siellä Terhi väittää, ettei lankapuhelinliittymää voi siirtää uuteen osoitteeseen muuton yhteydessä, vaan ainut mahdollisuus on matkapuhelinliittymä (gsm-liittymä). Hän ei ole myöskään koskaan kuullut, että uuteen osoitteeseen olisi saanut lankapuhelinliittymää. Miten on, voiko puhelinliittymää siirtää uuteen osoitteeseen?

Terve. Onkohan elisalle tulossa kyseisiä kuulokkeita myyntiin?

Lapsen puhelimeen on asennettu turvapaketti ja koulun Wilma (Tampere) sovellus herjaa että käyttö estetty vaikka sovellus on määritetty vanhemman toimesta aina sallituksi sovellukseksi.

Haluun poistaa tunnukset miten se onnistuu

Kun yritin ostaa tietokoneen 36 kuukauden osamaksulla, sain viestin, että tilaustani ei voida hyväksyä laskulla, koska minulla olisi muka maksamatta aikaisempia laitesopimuksia. Eikä käsittääkseni minulla pitäisi olla mitään maksuhäiriömerkintöjäkään, ei velkaa ja on säännölliset tulot.

Hei! menetin työni ja palkkani.Siitä syystä haluan irtisanoa Elisa Viihde määräaikaisen sopimuksen (sopimus loppuu helmikuussa 2023) koska haluan karsia kaikki ns turhat viihdykkeet pois.miten menettelen?kiitos!

OnePlus Android ei pysty lisäämään lemmikin kuvaa ei galleriasta eikä kuvaamalla. Kumpikaan valinta ei tee mitään. Toimiiko jollakulla? 

minun liitymaa ei toimi ulkomailla

Hei, Otin käyttöön pilvilinna plus palvelun ja heräsi muutama kysymys, joihin ei ohjeista löytynyt vastausta. Taustaa: Olen lisännyt kansion “X:\Kuvat” automaattiseen varmuuskopiointiin. Kansio sisältää kymmeniä tuhansia kuvia ja videoita. Yhteyteynä on Elisan 1000/400Mbps kuitu ja tietokoneena suorituskyinen PC (Win11, i9-9900K CPU ja NVMe/SSD kiintolevyt)Varmuuskopiointi lähti käyntiin ihan ok, mutta kun käynnistän koneen uudelleen, käy se todella pitkään (jopa tunteja) läpi jo aiemmin varmistettuja tiedostoja, ennen kuin se jatkaa varmuuskopiointia niiden tiedostojen osalta, joita ei ole vielä varmuuskopioitu. Onko tälle tehtävissä mitään? Ohje sanoo, että automaattinen varmuuskopiointi poistaa tiedostot jos tiedosto poistetaan tietokoneelta, eli se ikäänkuin peilaa tilanteen pilveen. Koska poisto voi tapahtua myös vahingossa, voisi olettaa varmuuskopioinnin pysyvän koskemattomana, eli tämä toimintamalli on hieman erikoinen. Siirty

Koska Mika Waltarin Johannes Angelos tulee äänikirjana Elisa Kirjaan? On näköjään muissa palveluissa jo olemassa.

Ostin noin kuukausi sitten puhelimen ja siihen piti tulla kaupanpäälle muistaakseni 2 viikkoa tai kk Viaplay. En ole sitä vieläkään saanut? Mites muilla?Kerran jo asiasta soitin asiakaspalveluun ja asiaa luvattiin selvittää ja pitäs olla kuulemma tulossa. En kehtaa sinne uudestaan soitella ja botti ei mua ymmärrä, niin auttasko jos täällä asiasta muistuttelisi? :D 

Luulisi rehellisen kaupanteon ehtona olevan, että Elisa Viihde on talouskohtainen, ei TV-kohtainen.Asun 2-kerroksisessa omakotitalossa ja minulla on TV sekä ylä- että alakerrassa. Vaihdoin hiljattain liittymäni Premiumiin ja oletin Viihteen liittymän oleva talouskohtainen siten, että voin hyödyntää liittymääni TV-katseluun myös yläkerrassa vanhalla jo maksamallani boksilla, onhan liittymäni IP sama riippumatta siitä, missä huoneessa boksia käytän ja TV:tä käytän.Nyt sitten paljastui, että Elisa omalla tavallaan huijaa, kun Elisa katkaisi yhteyden vanhaan boksiini ja olen pakotettu katsomaan TV:tä pelkästään alakerrasta. Elisa Viihteen liittymä onkin siis laite- eli TV-kohtainen vaikka kaikki toiminta tapahtuu jo maksetuilla laitteilla samaa IP-osoitetta käyttäen. Ihmettelen vain milloin Elisa ottaa seuraavan loikan ja alkaa vaatia joka boksille omaa Internet liittymää?

HeiMiten saan vaihdettua tietojani Omayhteisö tunnukseen.Tuolta “sisääkirjautumis” pallukasta ei sitä löytynyt (profiili / asetukset)selaimena on Safari

Voiko jonnekin unohtuneen prepaid liittymällä varustetun puhelimen sim-kortin sulkea/poistaa tai muuta vastaavaa.Laite on vanha romu, mutta tuon liittymän haluaisin poistaa käytöstä. Kyseessä Saunalahti/Elisa Prepaidliittymä. 

Hei, Lievästi muistisairas ja aivoverenvuodon läpikäynyt 83-vuotias äitini kävi 30.6.2022 avustajansa kanssa Elisan liikkeessänne asioilla, koska hänen piti kuulemma vaihtaa sim-kortti puhelimeen. Tällä käynnillä myyjä vaihtoi 5G-liittymät 4G-liittymiin, mikä olikin järkevää, koska äitini asuu sellaisella alueella, jossa noista 5G liittymistä ei ole mitään hyötyä. En edes tiedä, miten nuo liittymät ovat päätyneet 5G-liittymiksi. Tämän lisäksi hän onnistui myös myymään äidilleni Elisa viihde Premium-paketin sillä varjolla, että hänen puhelinlaskunsa pysyisi suunnilleen saman hintaisena kuin se tähän asti on ollut eli ns. ilmaisena lisänä. Äitini ei ymmärrä näistä teknisistä asioista yhtään mitään ja oli sitten allekirjoittanut tuon sopimuksen. Myyjä ei hänen mielestään maininnut mitään tuosta Elisa Viihde Premium-paketin kokonaishinnasta (479,76€), koska jos olisi maininnut, niin hän ei kyllä olisi ottanut tuota. Myöskään hän ei ymmärtänyt sitä, että paketti on m

Oletteko huomanneet että elisan 4G verkossa on paha katve HKI-TRE moottoritiellä liittymien 28 ja 29 välillä, siis Iittalan ja Valkeakosken eteläisen liittymän välissä. Tuossa katkeilee aina puhelut ja datayhteys pätkii. Ihmetteln, ettei Elisa tee tälle mitään kun kyse on kuitenkin yhdestä suomen pääväylistä. Kilpailijan verkko toimii samalla paikalla moitteetta.    

Onko Pilvilinna palveluissa mahdollisuus jakaa kansio ulkopuoliselle siten, että ulkopuolinen pystyy lisäämään tiedostoja kansioon. Ja myöskin siten, että oma kansio on turvallinen kyseiselle ulkopuoliselle, ettei muut kansioon pääse?

Food Channel-maksukanavan  ohjelmatiedot hävisivät tänä aamuna. Kiitos paljon, jos löydätte ne takaisin.