Laajakaista

Terve!Onko nyt todella niin, että Elisa on niin bataatinbyrokraattinen firma ja siellä kaikki työskentelevät on olevinaan jotain työnjohtajia koska on lakko?Lakossa sinänsä ei ole mitään pahaa, mutta mistään ei löydä edes sähköpostiosoitetta johon voisi laittaa kysymyksen että kuinka firma meinaa korvata laskun jota olen maksamassa, turhasta, koska meillä on ollut laajakaista poikki koko toukokuun ajan ja koska kukaan kauluspaitakaveri ei ole kulmahousuissaan ollut painamassa nappia tietokoneella, ei ole korjausporukka lähtenyt hakemaan vikaa jonka todennäköisesti olen itse täällä selvittänyt.Eli mihin helvettiin saa laittaa sellaisen kysymyksen kun toi bataatin esapekka ei tajua mitään eikä anna kun jonkun maksullisen puhelinnumeron  mihin soittaa ja siellä on taas sellasta väkeä joka ei ymmärrä asiasta mitään ja sinne saa odottaa tunnin että pääsee läpi.Lasku lähtee kyllä maksuun pian mutta ajattelin kysyä että mikä on tämän kapitali

Minä tein tässä alkuvuodesta internet-sopimuksen josta on kulunut jo kolme kuukautta, ja tämä sopimus ei vieläkään näy OmaElisa sivullani lainkaan. Tuo 4G-laajakaista tulee käyttöön vasta tämän vuoden Elokuussa olosuhteiden pakosta kun nykyinen 4G-internet sopimus kotiin on vielä sinne asti voimassa. Tein siinä samalla puhelinliittymän vaihdon, ja se kyllä näkyy ihan normaalisti. Missä vika ja voiko tätä saada korjattua?

Hei,vaihdoin kyseiseen  reitittimen, jonka jälkeen Canonin langaton tulostin ei yhdisty verkkoon.Pitääkö minun muuttaa reitittimen asetuksista jotain? Telkkarit ja kännykät yhdistyivät normaalisti.

Terve,Koitin päivittää kuitulaajakaistamme nopeutta suuremmaksi OmaElisassa, mutta nopeamman liittymätyypin hyväksymisen jälkeen sivulle jää pyörimään “Ole hyvä, odota hetki” ikuisiksi ajoiksi. Ihan sama millä selaimella kokeilee.ICT-lakon takia chat ei toimi. Soittoaikoja ei saa varattua. Voisko joku soittaa kun ehtii niin saisin päivitettyä laajakaistan nopeammaksi?

HeiNettiliittymäni nopeus on 100/10Mb  (Elisa Netti kotiin M)Saisikohan tänne Aatteenkatu/Kotka nopeampaa ? 

Hei,Yritän siirtää laajakaistani samassa rapussa olevaan toiseen asuntooni, mutta osoitetta ei jostain syystä tunnisteta. Kuinka saisin sen nyt tehtyä? Se pitäisi luonnollisesti tehdä välittömästi eikä esim. huomenna 😄

Heips. Päivitin eilen liittymän wanhasta 100M kaapelinetistä → 600M:n. Omaelisassa liittymä on muuttunut, mutta nopeuden nostosta ei ole tullut viestiä, eikä nopeus ole päivittynyt. Handshake edelleen vanhalla 100M/10M nopeudella. Kestääkö uuden profiilin käyttöönotossa kauan?

onko elisa parantamassa talouttaan huijaamalla asiakkaita ? minaan mulle tuli vain viesti että liittymänne nopeutta on nostettu (ilman sopimuksen muutosta) no niihän se nousi mutta omaelisassa ei ole mitään mainitaa mutta kun nyt tuli lasku niin kyllähän sekin nousi. onko hyvää asiakaspalvelua ? mun mielestä kusetusta

Laajakaistayhteys siis toimii mutta tipahtaa vähän väliä pois käytöstä.Olen kokeillut kahta eri purkkia (joista toinen uusi) resetoinut molemmat muutamaan otteeseen mutta ei mitään vaikutusta.Mistähän tässä voisi olla kysymys?

Hei, pitäisi lähettää yksityisviesti @OmaYhteisö-tiimi :lle, miten tämä onnistuu, en löydä paikkaa mistä lähettäisin yksityisviestiä...

Elisalta tuli kirje, jossa sanotaan että Elisa päivitti laajakaistaverkkonsa ja sen seurauksena vanha kaapelimodeemi (C5200) ei enää pysty ilmeisesti kuin 50M nopeuteen. Olen ostanut 100M liittymän aikoinaan ja siitä maksan (yli 10vuotta käytössä). Miksi minun pitäisi ostaa uusi kaapelimodeemi (TG2492s) hintaan 162€ tämän takia. Eikö Elisan pitäisi antaa uusi ilman kuluja, jos yhteensopivuus hajosi verkon päivityksen myötä ?

Tilasin viime perjantaina muuttaessani 1000M kaapeli laajakaistan, modeemiksi ilmoitin pari vuotta sitten aikaisemmassa osoitteessa käytössäni olleen Arris TG2492S mac osoitteen. Sanottiin että kaista pitäisi nousta saman päivän iltaan mennessä pystyyn, mutta ei vieläkään mitään. Modeemi resetoitu ja bootattu useampaan otteeseen. Miten tällaista lähtisi selvittelemään, kun Elisan aspa lakkoilee eikä vastaanota vikailmoituksia tai soita läpi soittopyyntöjä? Etätöiden teko puhelimen hotspotin kanssa ole kaikista käytännöllisin ratkaisu pidemmän päälle.

Hommattiin tossa Elisan 5G Kotinetti ja on toiminut ihan hyvin. Meillä on talossa 3 huonetta ja 4 on varastossa ja sinne on asetettu deco mutta latausnopeus on varastossa noin 250mbs ja talon puolella 600mbs, Nettiyhteys myös kaatu helpommin varastossa.  Olisin kysynyt että miten tuota signaalia saisi parannettua ja latausnopeuden lähes samanlaiseksi kuin talon puolella?

Eli käytännössä otsikko.Olen ollut Elisan tyytyväinen asiakas pitkään enkä välttämättä haluaisi olla vaihtamassa nykyisestä pois. Tänään kuitenkin on takaraja “ilmaiselle siirrolle” DNAlle Lumon valokuitutaloudessa.Koitin jo olemassa olevia keskusteluita lukea mutta en ihan saanut tähän varmuutta.Yhteys on ilmeisesti VDSL ja RJ45-kaapeli menee nosto-reikään sähkökaapissa.Maksan tästä erikseen hieman, eikä käytössä ole vain taloyhtiön tarjoama perusnopeus.EDIT: Lisättäköön vielä että tuossa on maininta “Uuden nettiyhteyden kytkentäpäivän (3.5.2022) jälkeen myös television tai digiboksin kanavahaku tulee tehdä uusiksi.”

 Eilen katkeili kaapelinetti ihan huolella, tänään rauhoittunut. Omaelisa sanoo edelleen, että liittyy laajempaan häiriöön. Häiriökartasta tämäkin asia on pimitetty, siellä ei ole mitään tietoa mistään ongelmasta. 

Moi,Olisiko yhteisöllä mitään arvauksia tähän: Arris TG2492S yhteys katkesi yhtäkkiä kuin seinään tänään aamulla. Modeemin US/DS valo vilkkuu ja online koko ajan pimeänä. Kokeiltu/havaintoja:uudelleenkäynnistys modeemin reset eri antennipiuhaa ja signaalinjakajaa eri antennipistoketta Kaapeli-TV toimii ok koko ajan. modeemi ollut käytössä minulla pari vuotta ja toiminut moitteettomasti. modeemin hallintasivuille pääsee nyt selaimella kuten normaalistikin. soitto aspaan, tunnin jonotuksen jälkeen ottivat vikailmoituksen vastaan muttei annettu mitään muuta apua. Varmistin kuitenkin, että oikea MAC osoite heillä. Nyt koko päivän ilman yhteyttä katseltu modeemin vilkkuvaa valoa. Kauanko tällaisissa yleensä menee? Telian puhelinliittymän hotspot toimii onneksi backuppina nyt. Varmaan sieltäpäin pitää alkaa  kohta katsoa 5g-reititintä kiinteän yhteyden tilalle. 

Hei,Muutin eilen ja minulla on modeemina Asuksen DSL-AC68U. Liittymänä on 100/10 VDSL, mutta jostain syystä tuo tunnistuu vain ADSL2 yhteytensä ja toimii 20/1 nopeudella. Koitin myös pakottaa modeemin VDSL tilaan, mutta silloin laite ei noussut lainkaan linjoille. Osaako joku laitetta käyttänyt tai siitä tietävä kertoa onko asetuksissa jotain erityistä mitä täytyy säätää? Elisan ohjeet ovat vain ADSL yhteyksiä varten joten se ei noiden VDSL asetusten kanssa ole auttanut.

Onko ihan normaalia (tai edes laillistaa) mainostaa kiinteän VDSL laajakaistan nopeudeksi 100M, mutta lisätiedot laatikossa kertoa, että 100M laajakaistan normaalinopeus on kuitenkin vain 68M, ja joka todellisuudessa on sitten 53M ?  

Kyselen yleistätietoa varten: Kuinka nopeasti laajakaista aukeaa avauspäivänä? Aukeaako se johonkin tiettyyn kellon aikaan vai onko se klo 00:00 - 23:59 välillä? :)

Netti on nyt pätkinyt noin kerran viikossa sen jälkeen, kun hankin kiinteän laajakaistan. Laitteen uudelleenkäynnistys auttaa aina yhteyden palauttamisessa mutta pätkäisyt voisivat loppua niin olisi kivaa. 

Terve!Nyt taas lisää ongelmia ZTEn MC7010 5g purkin kanssa. Eli katkoo nettiä vähän väliä ja pitää aina käydä sitten itse ottamassa johto senästä ja laittaa takaisin niin toimii taas hetken aikaa. Hallintapaneeliinkaan ei saa minkäänlaista yhteyttä kun yhteys katkeaa. Laitteet kuitenkin vielä tunnistavat tuon purkin (tai siis mesh laitteet) mutta sanovat, että ei internet yhteyttä.  Jos jollain olisi tietoa miten tuon ongelman saisi korjattua niin saa laitella ehdotuksia.

Miten saan kytkettyä UpNp päälle Huawei HG635 laitteesta?Laitteen hallintasivulta ei löydy mitään mistä voisi kytkeä UpNp päälle.Onko elisa laittanut tähän jonkun oman firmwaren vai mistä tuo asetus löytyy?Tarvitsen UpNp protokolla Yawcam ohjelman kanssa että pääsen seuraamaankameraa etänä.

Päivitin eilen laajakaista-sopimukseni ja päivitys tuli ilmeisesti tämän vuorokauden puolella voimaan. Tänään kaapelimodeemin Kotiboksi (Arris) ei ole yhdistänyt nettiin ollenkaan. Olen sammuttanut ja käynnistänyt modeemin uudelleen pariin otteeseen. Vain US/DS -valo jää vilkkumaan. Yhteyttä ei ole syntynyt usean tunnin odottelun jälkeen. Reboottauskaan ei auttanut. Onko tämä normaalia liittymäpäivityksen jälkeen? Mitä minun tulisi tehdä, jotta saan nettiyhteyden taas toimimaan?

Hei. Muutin 1.4 taloon jossa on ilmainen netti. Kun ilmoitin ositteeni muuttumisesta elisaan niin asiakaspalvelu sanoi että ei se ole ilmaine vaan maksaa 5e. Kun täälä talossa esiteltiin paikkoja ja tuli siinä puhetta netistä niin tää kotilinna säätiön henkilö ei tykänny yhtään kun kerroin , että elisasta sanottiin netin maksaa 5e.  Hän sanoi kotilinna säätiön olleen yhteydessä elisaan että elisa ei saa tarjota asukkaille maksullista nettiä, paitsi jos asukas sitä kysyy. Mulle sanottiin vaan elisasta. että netti maksaa.Mä kyllä toivon elisan tämmösen korvaamista. Mua on ennenki elisa juoksuttanu ihan turhaan, siis pössöttäny. Tää on iha turhaa sairaitten ihmisten naruttamista. Sit kun pyytää jotain korvausta niin heti on selitykset valmiina. Terv. juu

HeiOnko Huawei DN9245W modeemi parempikuin nykyään omistamani Kotiboksi VMG3925