Liittymät

kysyn tätä joltakin joka asiasta tietää ja täällä koska telia yhteisö on suljettu eli miten itsenäinen 5g+ verkko eli 5g sa verkko niin koska ne tulee kaikkialle tornioon 5g+ verkko niin telialta kuin dna kuin elisalta vai onko elisalla jo 5g+ verkkoa jossain päin tornioo ja mikä on tilanne telialla ja dna torniossa että koska ne alkaa rakentaan 5g+ verkkoa tornioon entä mikä on tilanne elisan 5g+ verkon suhteen että onko millään operaattorilla vielä kunnollista 5g+ verkkoa torniossa vai tuleeko operaattorien 5g+ verkko tornioon vasta vuonna 2028-2030 välisenä aikana koska mulla kun testasin elisaa ulkoisen anteenin kanssa niin antoi lataus nopeuteksi vain 11 megaa ja alimmillaan 8.5 megaaEDIT: 1.6.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -HerraParta

Hei,Ostin otsikon mukaisen reitittimen. Minulle sanottiin, että se toimii myös liitettynä lanka verkkoon, mutta ei se löydä verkkoa. Osaako joku sanoa, pitäisikö vai onko se vain sim-kortilla toimiva?EDIT: 1.6.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -HerraParta

Minulla on kaksi avointa laskua mitkä olen maksanut tänään näkyy varmaan huomenna maksettuna älkää sulkeko liittymääni ystävällisin terveisin xxxEDIT: // 1.6.2026 Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi ja poistettu henkilötiedot -HerraParta

Liittymäni päivitettiin 5G:ksi nopeuden pysyessä samana. Mutta puhelimessani yhteys näkyy edelleen LTE:nä. Sijainnilla ei ole vaikutusta (muilla 5G näkyy vahvana). Olen kyllä valinnut puhelimen asetuksista 5G:n. Pitäisikö Sim kortti vaihtaa?

Perheessämme on 4 puhelinliittymää. Käyttömme on normaalia, kohtalaisesti dataa, ei tarvita suurinta nopeutta. Nyt liittymät ovat Elisalla ja DNA:lla, lisäksi Telian taloyhtiölaajakaista kotona. Haluaisimme keskittää kaiken nyt yhdelle operaattorille, hyvällä tarjoushinnalla esim vuodeksi eteenpäin. Mikä olisi teidän paras kokonaistarjous?

Mikä neuvoksi, kun puhelin ei Elisan liittymällä liity mihinkään verkkoon Kreetalla? Tarkistettu liittymän asetuksista, että mitään rajoituksia ei ole. Tarkistettu puhelimen asetuksista, että roaming on sallittu. Käynnistetty puhelin parikin kertaa uusiksi. Yritetty liittyä manuaalisesti paikallisiin verkkoihin. Puhelimena Google Pixel 9 Pro. Ikävä tunnelma.

Pakko jakaa tänne, olen niin ihmeissäni, että kuinka huonoa asiakaspalvelua olen saanut Elisalta. Minulla loppuu määräaikaisuus heinäkuussa, joten ajattelin valmiiksi jo pyytää tarjousta, että onko järkevää pitää asiakkuus Elisalla. 11.5 pyysin chätissä tarjousta, koska omaelisassa oleva liittymätarjous on huono verrattuna kilpaileviin operaattoreihin. Sain saman tarjouksen, huono hinta, ei mitään lisäpalveluita eikä kylkiäistä. Sanoin kilpailuttavani sitten johon minulle vastattiin ”kilpailuta rauhassa”. Pyysin toiselta operaattorilta tarjouksen = parempi liittymä halvemmalla hinnalla, sisältäen mobiilivarmenteet, turvallisen selauksen ja haittapuheluiden eston + kylkiäinen jossa meillä valikoitui 269e maksava tuote. Tein sopimuksen, ja samalla kerroin somessa kokemuksestani = 14 ystävääni + perheen muut liittymät tarttuivat samaan tarjoukseen. noh. Nyt 14vrk myöhemmin päätin, että pyydän vielä kerran Elisalta vastatarjouksen chätissä = myyjälle oli oleellisempaa väit

Mikä on Elisan asiakaspalvelun sähköposti

Useasti on käynyt niin, että laskut on maksettu eräpäivänä mutta näkyvät OmaElisassa maksamattomana ja sitten lisätään myöhästymismaksut seuraavaan laskuun. Elisalle on lähetetty useasti pankin kuiteista kopiot, joista näkyy maksupäivä. Elisa ei KOSKAAN ole kommentoinut mitenkään näitä todisteita. Aspaltakin kysyimme, paljonko ennen eräpäivää pitää maksaa, että ehtivät Elisalle; riittää kun maksaa eräpäivänä. Kysyin pankistakin, kauanko saattaa kestää maksujen siirtyminen pahimmillaan; SEPA-järjestelmässä maksut siirtyvät saman pankkiryhmän sisällä sekunnissa! Silti yksikin maksu Elisalle oli kirjautunut kuukauden maksupäivän jälkeen. Joskus aspa lupasi selvittää maksutilannetta ja palata asiaan. Seuraavana päivänä liittymä suljettiin eikä mitään yhteydenottoa tai varoitusta tullut. Kun toisella puhelimella saimme taas taisteltua yhteyden Elisaan, sanottiin että liittymä avataan kun kaikki laskut on maksettu (siis uudelleen) mutta millä maksat kun liittymä on suljettu.  

Moikka,Sain seuraavan viestin ja aika pitkään kestää asentamisen kanssa?  Onko niin, että ei ole saatu tarpeeksi tilaajia vai mikä tässä mättää? Tilaus tehty 2023 kesällä heti kun tuli saataville. Meillä on kiinteä 100 mb ja 5G kotinetti käytössä. 5G:llä ei vaan saa verkkopelaamisen tarpeellista nopeutta vaikka kuinka olisi Mesh verkkoa rakennettu. Sen takia tilasin valokuidun, kun ei halua maksaa kahdesta nettiliittymästä. Rakennamme Elisa Valokuitua osoitteeseesi.Loppuasennuksen varaamisesta tulet saamaan erillisen yhteydenoton joko suoraan asentajalta tai tekstiviestin ja pääset itse valitsemaan sinulle sopivan asennuspäivän. Tällä hetkellä ensimmäinen mahdollinen asennuspäivä asuntoosi tulevien laitteiden osalta on 01.12.2025

Toimiiko muilla mobiilivarmenne hyvin? Itse soitin perjantaina asiakaspalveluun ja siellä sanottiin, että asia korjaantunee nopeasti, mutta vieläkin, kun yritän käyttää mobiilivarmennetta, niin kestää todella pitkään, ennen kun salasanan syöttämiseen tarkoitettu ruutu avautuu. Siihen mennessä olen kerennyt jo peruuttamaan kirjautumisen selaimessa. Tännekkin piti kirjautua pankkitunnuksilla :(

Onkos muut soitelleet tunti tolkulla Elisan puhelin palveluun saamatta mitään yhteyttä.. ? Itse yrtin soittaa, kun oli pakko tilanne, kun tarjoukseen pystyi tekemään ainoastaan soittamalla.. soitin noin 2,5 h, pääsemättä läpi.. en missään enkä ikinä ole joutunut odottelemaan noin kauan, ilman että saan edes yhteyttä puhelin palveluun.. ilmeisesti kannattaa vaihtaa palvelun tarjoajaa, kun hommat ei toimi Elisalla...

Olen (pakosta) siirtymässä 5G SA liittymään ja oma preferenssi olisi käyttää UniFi 5G Max modeemia (koska täysin Unifi ekosysteemissä). Onko kokemuksia toimivuudesta Elisan 5G SA liittymissä? Ko. modeemissahan SA tuki löytyy.UniFi 5G Max:https://eu.store.ui.com/eu/en/category/internet-solutions/collections/unifi-5g-max/products/u5g-max-eu

Tuossa yksi ilta koneella ollessa katkesi netti kokonaan. Restarttasin reitittimen ja toimi taas hetken. Ajattelin olevan jotakin huoltotöitä tms. Nyt siitä lähtien netti katkeilee tosi usein ja toiminut todella hitaasti. Yhteys katkeaa ja kun yhdistää uudelleen selaimeen aukeaa Elisan portal jossa sanotaan "Käytössäsi on yritysnetti" ja "Yhteys toimii miniminopeudella". Netti on siis vuokraan kuuluva, joten erillistä sopimusta siihen ei ole. Mistähän on kyse? Asunnon alakerrassa on kampaamo, eikai sen kanssa ole mennyt yhteydet sekaisin? :D

Liittymän hinta nousi ilman mitään ilmoitusta. Asun ulkomailla joten en ole soittamassa asiakaspalveluun. Onko Elisalla olemassa sähköpostia josta tähän voisi saada vastauksen?

Huawei 5G CPE Pro 2 H122-373 reititin on aikanaan Elisalta ostettu, mutta nyt Moi:n DNA-verkossa. Reititin ei löydä viimeistä päivitystä 11.0.5.20 (H336SP1C9831). Miten saan uusimman päivityksen?EDIT: 2.6.2025 // Muokattu otsikkoon mallitarkennus. - Ilponen