Etusivu Etusivu

Muut Elisan palvelut

Täällä voit keskustella ja kysyä muista Elisan palveluihin liittyvistä asioista.

  • 885 Keskustelut
  • 5,345 Vastaukset

885 Keskustelut

H
Herkku
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Vaihtoedun näkyminen laskussa

Voisiko joku elisalaisista kertoa, että miksi en näe missään vaihtoedun summaa ja siitä vähennettyjä maksuja?Tällä viikolla olisi pitänyt tulla lasku Viihteestä syyskuulta, mutta OmaElisassa ei ole mitään. Aikoinaan sain viestin hyvitettävästä summasta ja sen jälkeen en ole saanut laskuja tai muutakaan viestiä asiaan liittyen. Yritin kysellä asiasta asikaspalvelusta, mutta sieltäkään en saanut kunnon vastausta. Sanottiin vain, että odota seuraavaa laskua. 😕

9
H
1 kuukausi sitten
F
fizban
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Elisa Kirja Beta

Miten tuon Kirja Betan pitäisi toimia? Mulla se aloitussivun jälkeen avaa vain Kirjan nettisivut Chromeen. Mitään luvatuista ominaisuuksista ei ole nähtävissä.

6
tontze
1 kuukausi sitten
F
fizban
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Elisa Kirjan muistilista

Miltäs teillä muilla näyttää Elisa Kirjan muistilista? Mulla tarjoushinnat ovat jääneet "osta"-napin alle viimeisimmästä sivujen uudistuksesta lähtien sekä Chromella että Operalla. Puhelimella sivuja katselen.Asiakaspalvelu "ei pysty toistamaan ongelmaa" ja sittemmin "asia on selvityksessä" eikä "aikataulua voi tietää" tai "ongelma jää asiakkaan laitteeseen".Onko jollain jokin laite, jolla Kirja on toiminut ongelmitta? Mulla on ostettuna pari tuhatta kirjaa ja hieman on alkanut päistää, kun jokaisen pienenkin uudistuksen jälkeen vikalista senkun pitenee pitenemistään, eikä asiakaspalvelulta saa kuin vakiovastauksia.

10
F
1 kuukausi sitten
O
OmpakummaAvulias
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Elisa Kirja -sovelluksen asennus ei onnistu, Android 10

Elisa Kirja sovellus lakkasi toimimasta monen vuoden jälkeen. Poistin sen ja yritän asentaa uudestaan, mutta ei onnistu. Google play storekin nollattu, sekä asennettu uudestaan. Cant install Elisa Kirja - Audiobook, Ebook. Tuo herja tulee storesta yritän asentaa appia, ei mitään koodia. Onko tuota appia missään apk:na, jotta saisin sen asennettua - vai onko tuohon muu konsti?  Vasta ostin uuden kirjan, jota en siis nyt pääse lukemaan. Samoin toki kaikkien muidenkin kirjojen kanssa.

5
K
1 kuukausi sitten
A
AlanDorkaOsallistuja
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Tilaamani tuote ei tullut lupaamassa ajassa

Tilasin lauantaina 65” tv:n ja toimitusaika on mainittuna 1-2 arkipäivää. Tuote ei ole vielä tänään toisena arkipäivänä  edes postilla.Chatissa ei ollut mitään tietoa siitä missä se tv seikkailee. Sen sijaan hän yritti myydä palveluja joita en edes kysynyt. Tuntui siltä että häntä minun asia ei edes kiinnostanut.Tv näkyy toki elisa sivulla että se mukamas olisi jo hallussani. Jos paketti ei huomenna ole kotiovella niin en ota vastaan sitä enää myöhemmin vaan ostan sen toisaalta.  

7
Snouppi
OmaYhteisön moderaattori
1 kuukausi sitten
D
DenchikTulokas
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Mobiilivarmenne ja prepaid

Hello I tried to activate Mobiilivarmennetta but when I wrote the password it's write me "Mobiilivarmennetta ei voi tilata prepaid-liittymään." EDIT: 29.9.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

5
irritus
1 kuukausi sitten
K
Kysyvä ei tieltä eksyKeskustelija
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

OmaElisa potkii ulos linkkiä klikatessa, mistä johtuu?

MoikkasähköpostiasetuksetOlen kirjautuneena omaelisassa.klikkaan linkkiä asetukset.Ja kas kummaa.Järjestelmä “heittää” ULOSomaelisan kirjautumissivulle. koitin useampaan kertaan ja aina sama lopputus onko kellään tietoa miksi  EDIT: 12.10.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Snouppi

6
K
1 kuukausi sitten
J
Juha76Osallistuja
julkaistu keskustelualueella Muut Elisan palvelut

OmaElisa - Sovellus ei toimi

OmaElisa sovellus ei vaihteeksi taas toimi. Sen kautta maksetut laskut jäävät avoimeksi. Eilen maksoin yhden laskun Omaelisan kautta ja näkyy yhä avoimena

5
roopeg
OmaYhteisön yhteisömanageri
1 kuukausi sitten
P
piipjouKeskustelija
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Maailman huonointa asiakaspalvelua

Olen nyt jonottanut elisa in-car palvelun asiakaspalveluun kohtan 2 tuntia, yritin soittaa myös ruotsinkieliseen palveluun mutta sieltä ilmoitettiin, että ovat avoinna klo 18 asti, mutta palvelu oli kuitenkin kiinni. Olen odottanut nyt teknisen henkilön yhteyden ottoa viikon, minulle on luvattu soitta kaksi kertaa takaisin saman päivän aikana, mutta eivät ole soittaneet, eilen lupasivat selvittää asiaa, mutta tänään kukaan ei sitten vastaa puhelimeen. Olen yrittänyt selvittää tätä ongelmaa nyt kohta kolme viikkoa, tuloksetta. Maailman huonointa asiakaspalelua, sanon kaikki yrityksen sopparit irti Elisalta eihän tässä ole mitään järkeä

19
J
2 kuukautta sitten
N
Nova KonserniTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Tuotteen tilaus tarkastuksessa, vakuusmaksua ei pitänyt tulla?

Minulle luvattiin toimitus pakettiautomaattiin riippumatta että en maksa vakuud maksuja. Näin luvattiin ilman valuusmaksua.  Nyt tiedoista näkee että vakuusmaksu maksamatta tuotteen tilaus tarkastuksessa. Tämä on sopimus rikkomus jos tuote ei tule niinkuin on sovittu ilman vakuusmaksu pakettiautotomaattiin!  EDIT 1.10.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki 

2
I
OmaYhteisön moderaattori
2 kuukautta sitten
A
Anna15656Tiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Virhe puhelinlasku

Hei! Olen maksanut saman netti laskun 2 kertaa syyskuussa. Tänään (1.10) tulee viesti, että pakettini vanhenee parin päivän päästä. Miten teen?

1
K
2 kuukautta sitten
A
Akselion16Tiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Sähkoposti toimimaan tablettiin

Mlnulla oli mut ei enaa sahkoposti tabletissani. Olen kadottanut salasanan ym mita tarvitaan enka osaa asentaa itse EDIT: 30.9.2023 // Muokattu otsikko kuvaavammaksi. -Burnett

2
K
2 kuukautta sitten
K
Kirjojen kuuntelijaTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Uuden tilauskauden alkaminen

Uusi kausi Elisa kirjassa on alkanut tänään ja edellinen kausi päättynyt eilen. Kuitenkaan tuntimäärä kirjojen kuunteluun ei ole tullut käyttöön. Tilauksessa lukee että uusi kausi käytössä alle 1 päivän päästä.Miksi kausi/kuuntelutunnit ei ole käytössä heti vuorokauden vaihtuessa? Ja saisiko jonkun automaattihälytyksen kun kuunteluaikaa on kaudesta jäljellä alle 1h.

1
K
2 kuukautta sitten
L
LusmamKeskustelija
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Onko Elisalla oikeita ihmisiä ollenkaan chat-asiakaspalvelussa?

Aina sama botti vastaa joka on enemmän pihalla kuin oma vaari, puhelinpalvelukin meni sopivasti pari minuuttia kiinni ennen kuin vika ilmeni

4
K
2 kuukautta sitten
S
SampsaVTulokas
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Voinko käyttää TG2492S-kaapelimodeemia vain reitittimenä kuituyhteydessä?

Eli minulle tulee Elisan valokuitu, ja sähkökaappiin asennettiin Huawein joku päätelaite jossa on yksi RJ45-ulostulo. Se on nyt ohjattu olohuoneeseen.Haluaisin useamman laitteen olevan tuolla lan-yhteydellä ja haluaisin myös wlanin toimimaan.Voinko käyttää Elisalta ostamaani Arris TG2492S-kaapelimodeemia vain reitittimenä, eli siitä saisin lan-yhteyksiä ja wlanin?Jos ei, niin mikä olisi minulle edullinen ja laadukas ratkaisu? En tarvitse välttämättä kuin 2-3 ethernet-ulostuloa ja wlanin.

5
sakarialanne
Elisalainen
2 kuukautta sitten
K
Kössi_PKeskustelija
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Elisa-kirja sovellus pätkii

Elisa kirjojen kuuntelu pätkii häiritsevästi. Käytössä Oneplus nord puhelin. Kirja kuuluu muutaman minuutin hyvin, jonka jälkeen puhe pätkii kovasti. Olen kokeillut langallisilla kuulokkeilla sekä langattomilla kuulokkeilla, molemmissa sama vika. Kokeilin kuuntelua myös Ipadillä, jolloin ongelmaa ei ollut. Eli joku vika tämän puhelimen ja sovelluksen välillä on. Olin aikaisemmin bookbeatin jäsen ja heidän kirja sovellus toimi puhelimessani moitteettomasti. Mitähän voisin ongelmalle tehdä? Puhelimessa Android versio 13. Ohjelma on asennettu uudelleen. Ei vaikutusta. Myös virta- asetuksia on kokeiltu. Ei vaikutusta.

10
Snouppi
OmaYhteisön moderaattori
3 kuukautta sitten
K
karkarKeskustelija
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Elisa Kirjan luku- ja kuunteluhistoria

Näkeekö jostain lista kaikista Elisa Kirja -palvelun kautta luetuista ja kuunnelluista kirjoista? Kirjahyllystä tulee nimittäin poistettua kirjoja niiden lukemisen ja kuuntelun jälkeen, joten muistiin ei jää mitä kaikkea on tullut koettua. Olisi mukava nähdä tuo lista ja samalla katsoa mitä on vuoden mittaan tullut luettua ja kuunneltua.

8
F
3 kuukautta sitten
S
silentjimboKeskustelija
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Elisa Viihteen laskutuksessa epäselvyyksiä

Hei…Osoitteessani oli siskoni nimissä oleva Elisa viihde ja netti, ja nyt vaihdoin nettiliittymän omiin nimiini, mutta silti tuli lasku koko syyskuusta Viihteestä, vaikka se sopimus pitäisi loppua tämän viikon perjantaina.Eli laskutetaanko koko kuukausi, vaikka se loppuisi niin kuin minun tapauksessani?Voin antaa siskoni asiakasnumeron yksityisviestinä, jos se asiaa auttaa…Kiitos...

6
S
3 kuukautta sitten
R
RistoSaraTulokas
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Estääkö puhelun asiointiesto mobiilimaksamisen?

Jos laitan puheluille asiontieston niin estääkö se matkalippijen ostamisen vr-sovelluksella tai hsl-sovelluksella 

4
K
3 kuukautta sitten
K
KaivisKeskustelija
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

E-kirjan tekstin suurennus

Elisa kirjan päivityksen jälkeen teksti tuli niin pieneksi, etten oikein pysty lukemaan kirjoja. Miten saan tekstin suurennettua pysyvästi?

1
K
3 kuukautta sitten
H
huilunenKeskustelija
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Mitä foorumiohjelmistoa Elisan OmaYhteisö -palvelu käyttää?

Mitä foorumiohjelmistoa tämä Elisan OmaYhteisö -palvelu käyttää? Huomasin, että Telia käyttää täysin samaa ohjelmistoa eli tämä tuskin on mikään Elisan itse ohjelmoima.

6
Sokrates
3 kuukautta sitten
S
SwatlordAvulias
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Miksi Elisan omille sivuille ei voi kirjautua Varmennekortilla?

Niin, siis miksi Elisan omille sivuille ei voi kirjautua Varmennekortilla? Ei kaikilla ole pankkitunnuksia, etenkään vanhuksilla.Minusta on törkeää jättää Varmennekortti vaihtoehto pois kirjautumisesta. Etenkin eläkeläiset käyttää sitä Kelan ja Terveydenhuollon kirjautumisiin.Minusta tämä rikkoo yhdenvertaisuuslakia? 

18
K
3 kuukautta sitten
E
EuroguyMentor
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Outo 500 euron lahjakortin arvonta

Mulla menee klikkauksella OmaElisaan jossa tyrkyllä tälläinen vanha arvonta, kts. teksti alempana.Mistä toi mainostettu 500 euron lahjakortin arvonta oikein löytyy ? Voita Samsung Galaxy S23 5G -puhelin!Osallistu yhdellä klikkauksella ja voita upouusi puhelin.OSALLISTUN ARVONTAANArvonta päättyy 31.5.2023 • Arvonnan säännöt 

5
Suvi
OmaYhteisön yhteisömanageri
3 kuukautta sitten
A
AajiiKommentaattori
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Telia liigapassi 2023-24

Ei näy vielä elisaviihteellä Telia liigapassia kaudelle 2023-24? Onko tulossakaan?

1
K
3 kuukautta sitten
E
ErrorPRKTiedonhaluinen
julkaistu keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Pilvilinna plus ja kuvien siirtäminen tietokoneelle

Saisinko rautalangasta väännetyn toimivan ohjeen kuvien siirtämisestä koneelle? Joka ohje netistä katottu, kokeiltu ja en vaan saa/osaa/kykene niitä toimii... En todellakaan aio soitella millekään gurulle enään. Alkaa lähtee viimeinkin järjen hiven...  EDIT: 14.8.2023 // Muokattu kirosanat pois. -Burnett

1
Anspandeemus
OmaYhteisön moderaattori
3 kuukautta sitten

Osallistu arvontaan OmaElisassa!

Uusimmat kunniamerkit

  • Osallistuja
    Ikuon ansainnut kunniamerkin Osallistuja
  • Osallistuja
    Lene24on ansainnut kunniamerkin Osallistuja
  • Kommentaattori
    Razoola1on ansainnut kunniamerkin Kommentaattori
  • Osallistuja
    Razoola1on ansainnut kunniamerkin Osallistuja
  • Osallistuja
    anzion ansainnut kunniamerkin Osallistuja
Näytä kaikki kunniamerkit
OmaYhteisö-käyttöehdot