Muut Elisan palvelut

Hei, 

Hei!Onko jakaa vinkkejä: olen tilannut ja maksanut Elisan verkkokaupasta tilaten tuotteen lähimpään Elisa-toimipisteeseen. Tilauksesta on kulunut lähes kaksi viikkoa -  tilauksen jälkeen seuraavana päivänä sain tekstiviestin, jossa kerrottiin tilauksen olevan matkalla&toimipisteessä 1-2 päivän sisällä. Kävin tiedustelemassa tilausta toimipisteessä kahdeksan päivää viestin saapumisen jälkeen  ja otin yhteyttä myös Elisan asiakaspalveluun - kumpikaan taho ei osannut kertoa, mikä tässä toimituksessa on vialla. Kaupan purkuun olen löytänyt ohjeita palautusten suhteen, mutta en tälläiseen tapaukseen, jossa tuote on maksettu, mutta Elisa ei ole sitä toimittanut.Miten kannattaa toimia, kun rahat ovat maksettuna “sisällä” ja tuotetta ei kuulu/näy - eli ei voi tehdä asiakaspalautetta. Ihan mielenkiintoinen tilanne kaikkien tilaajien näkökulmasta - vuonna 2026 liike ei saa toimitettua tavaraa maan sisällä paikasta A paikkaan B, pitämään luvattua toimi

Olen saanut tekstiviestinä tarjouksen kuka soittaa- palvelun jatkamisesta. Piti vastata ” K ” jos haluaa jatkaa. Vastasin ” K ”. Edelleen tulee sähköpostia kuka soittaa - palvelun jatkamisesta ( tarjous) . Yritin Elisan chatin kautta tiedustella asiaa. Chattirobotti vastasi: Elisallla ei ole kuka soittaa- palvelua. Ei sitten! Eipä siis tilata!

Moi,olisin tilannut otsikossa mainitun paketin hintaa 12€/kk, mutta en löydä mistään paikkaa mistä sen voisi tilata. Antaa kyllä liittymän kk hinnan mutta ei kameraa. Lisäksi kameran tarjous hinta pitäisi olla 72€, mutta tyrkyttää 99€:a.En tiedä onko oikea kanava kysyä tätä, mutta kaikki muut kanavat on kiinni tänään.Petteri

Kirjautuminen omaelisaan ei onnistu. Kokeilin tunnuksillani, mobiilivarmenteella ja pankkitunnuksilla. Vastaus on Hups, kirjautuminen ei onnistu ! Mikä avuksi ?

En voi ostaa puhelinta google pixel 9 pro xl 256gb Ohjelma sanoo, että minulla on merkittävä maksamaton lasku tai tuotteen summa on huomattavan suuri, vaikka kumpikaan näistä vaihtoehdoista ei sovi.

Onko joku saanut Esa-Pekkaan yhteyttä? EDIT: 30.3.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Terve en oikein ymmärrä oli kimppa paketti tabletille ja liittymälle niin postissa paketti vaikka tablettia ei ilmeisesti hyväksytty maksuhäiriö merkinnän vuoksi niin odottaako nyt postissa pelkkä sim jolla en tee yhtään  mitään ilman tablettia? 

Hei, en ole saanut minkäänlaista ilmoitusta että pakettini on viety matkahuollon toimesta jo pakettipisteeseen. Oletteko antaneet heille oikeat yhteystietoni?EDIT: 19.3.2026 Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi / HerraParta

Hyvä asiakkaamme Sähköpostilaskun hinnoittelu muuttuu 1.5.2026. Laskun hinta on jatkossa 2 €/lasku. Jos laskulla on jokin määräaikainen palvelu, laskun hinta muuttuu vasta määräajan päätyttyä.Ei mitään uutta Elisan suunnalta. Viimeisestä rahastuksesta onkin 3 vuotta aikaa ja ilmaisien bittien hinta on näemmä jälleen noussut. https://www.is.fi/digitoday/art-2000009476259.htmlMoar money ja porukkaa pihalle. 

Uuteen puhelimeeni asennettiin oston yhteydessä (nano?)kalvo. Muistelin ainakin sen nimeksi jonkun tälläisen. Suojalasi näytölle joka tapauksessa. Onko näissä jotain aikaa kuinka kauan näiden pitäisi pysyä? Suojannut on hyvin, mutta nyt noin 9kk asennuksesta on alkanut reunasta lörpöttämään.EDIT: 23.3.2026 Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi / HerraParta

Onko niin, että asiakaspalveluun ei voi enää laittaa viestiä? Vain soittaa tai chatata? Ullattaen olen päivisin töissä eikä em. vaihtoehdot yleensä onnistu.

Hei. Miksi en pääse elisan etuohjelma sivulle. Lataa vain

Kun Omaelisassa yrittää siirttyä etuohjelmaan, johon on liittynyt aikojaa sitten, pyydetäään uudelleen liittymään jostain johtuen? Kun sitten klikkaa liittyvänsä, tulostuu "Järjestelmässä tapahtui virhe"

En uskalla tilata koska valittavana on vain mh:n kotiinkuljetus. Luotan vain postiin. On huonojakokemuksia mh:sta. Ja nykyään ne voi vaatia että pitää olla “Tuomiopäivän instrumentti” jopavaratessa kotiinkuljetusaikaa. Epäilen mahtaako viestillä saapuva linkki pelittää mun selaimessa??Ja mh:lta ei kannata kysyä mitään kun on niin helkkarin tyyris 0600 - palvelunumero.Mulla on 10 v vanha lattia-PC ja siinä on win7 sekä ilmainen virusohjelma. On-kelmiä ei ole esiintyny.Sitten on kyllä postipaketti automaattiin tai postiin. mutta mutta…….. Postiin kun soitin, sanottiinettei voi taata paketin saapumista tiettyyn taajamaan. Muualle en helposti pääse. Joten olkoon.Harmi vaan sikäli ett teijän asiakkaana saisin Emporian halavalla.Turvallinen valinta. Eilen otettu kuva 

Miksi Elisalta tulee kirjeitä, tilaus- ja toimitusvahvistuksia, postitse verkkokaupasta tehdyistä ostoksista? Nämähän ovat jo sähköisesti toimitettuina arkistossa. Pelkkää turhaa postia. Kummallista. EDIT: 12.3.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Elisan ja Matkahuollon mafia – tavallinen asiakas maksajanaTilasin Elisalta tietokoneen. Laite oli heti viallinen.Soitin Elisan asiakaspalveluun. Jonotin pitkään, maksullisessa puhelin palvelussa ja lopulta sain ihmisen linjalle. Kerroin tilanteen ja sain palautusohjeet. Minulle kerrottiin myös, että uusi tietokone lähetetään tilalle.Kuulostaa helpolta? Ei ollut.Kun menin palauttamaan pakettia, palautus ei onnistunutkaan. Elisalta oli jätetty kertomatta Matkahuollon palautusviite – eli käytännössä pakettia ei voinut palauttaa.Soitin uudestaan asiakaspalveluun. Taas pitkä jonotus. Taas maksullinen puhelu.Vihdoin selvisi, että palautukseen tarvittiin viite, jota minulle ei alun perin kerrottu.Palautin lopulta paketin ja ajattelin asian olevan kunnossa.Mutta ei.Sain Elisalta laskun kahdesta tietokoneesta ja vielä postikuluista päälle.Matkahuolto oli onnistunut hukkaamaan palautuslähe

I want my PUK code please send it to asap. My si card is locked now!!EDIT: 9.3.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Fannytastic 

Terve, miten voin irtisanoa sopimuksen?EDIT 6.3.2026 // Muokattu otsikkoa ja aloitusta aihetta paremmin kuvaavaksi. -sannika

valtakirjeen luavutus

haluan poistaa itseni tästä ryhmästä. elisan omayhteisö palvelun.miten se onnistuu.

Onko verkkokaupassa joku vika, kun viimeiset 4pv tullut tuo näyttöön. Yrittänyt siis ennakkotilata Samsung 26.n

Tuleeko Elisan asiakkaille yleensä tekstaria samasta tarjouksesta 5 - 8 kpl päivässä?EDIT 27.2.2026 // Muokattu otsikkoa aihetta paremmin kuvaavaksi. -sannika

Asensin puhelimeen uuden elisa-sovelluksen 3.10.0. Kaikki tehty ohjeiden mukaan ja luotu 6-numeroinen pin koodi kirjautumista varten. Muuten meni hyvin, mutta kun kirjauduin ulos ja sitten uudelleen sisään, niin eipä tullutkaan mitään pin-koodi kirjautumista, vaan vanhat kirjautumisvaihtoehdot. Tein tämän useampaan otteeseen, poistin sovelluksen ja asensin uudelleen, ei auttanut. Käynnistin puhelimen uudelleen, ei auttanut.Kyselin neuvoa chatista ja kävin paukallisessa elisa liikkeessä, ei osattu antaa apua. Onko tuossa uudessa sovelluksessa jotain vikaa, vai enkö vain osaa tehdä tätä oikein ?EDIT: 23.2.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Fannytastic