Puheliittymät

Mulla on 12 kk liittymä soppari joka päätyy 20.12-25. Eilen tuli tekstarilla tarjous 12 kk ja sama hinta kun vielä vanhassa. Ihmettelin että jo nyt tarjotaan vaikka vanha voimassa. No tulipa vahvistus spostiin,että alkaa 12.10-25 uusi. No jitenkin aavistelin että sotkua syntyy. Haluaan että uusi sopimus alkaa tietysti basta sitten,kun vanha päättyy. Voisiko joku siis korjata asian,minkä joku elisan päässä sählänny.EDIT: 14.10.2025 // Muokattu otsikon oikeinkirjoitusta. -eepuska

Sen vaan tänne(kin) totean, ettei tunnu Elisaa ainakaan puhelinliittymien osalta ylipäätään asiakkaidensa säilyttäminen kiinnostavan.Niinpä on nyt paraikaa itsellänikin tarjoushinnoittelun päättyessä toiselle firmalle siirtymässä puhelinliittymä edullisemmin, tilattuna, ja vaikka aikaa on ollut, ei Elisa vieläkään ole kyennyt edes mitään selkeää tai varteenotettavaa takaisinhoukuttelutarjousta viestimään. 🤣 Tekstarilla vain ruikuteltiin asiakasta  _soittelemaan_ Elisalle, kun juuri jonkin verran aiemmin oli jo varattu soittoaika, jonka aikana Elisalta todettiin, ettei puh.liittymän osalta ole antaa tarjouksia.Ihme sinänsä, että viihdepalvelupuolelle löytyi sentään jotain käyttökelpoistakin, ja kaupat muodostuivatkin siltä osin. Puhelinliittymän osalta puolestaan raikuu toistaiseksi lähinnä huudahdus ”Adiós para siempre, Elisa!"

Uuden liittymän käyttöönotossa on mobiilivarmenteen käyttöönotto:https://varmenne.elisa.fiEnsimmäisessä vaiheessa se kysyy puhelinnumeron, jonne kertakäyttösalasa lähetetään tekstiviestinä.Vika on se, että tuo tekstiviesti ei aina toimi.  Otin käyttöön kaksi eri puhelinta ja yhteen tuli viesti, mutta toiseen ei.  Vika ei ole puhelimen tekstiviesteissä, sillä lähetin ongelmaliittymään tekstiviestin ja se tuli aivan normaalisti perille.Toivon, että tuo tekstiviestien epävarma lähetys korjataan pikaisesti. EDIT: 16.10.2025 // Muokattu henkilötieto pois. -Jaakop

Hei, onko omaelisan kautta mahdollista lähettää tekstiviestejä, kun puhelin on hukassa eikä muuta yhteydenpitotapaa tällä hetkellä ole? EDIT: 16.4.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Jaakop

Miksi mobiilivarmenteen lataus ei onnistu?

Hei, Onko muilla ollut ongelmia ostaa HSL:n mobiililippua mobiilimaksulla Elisalla? Minulla tulee jatkuvasti virheilmoitus maksua yrittäessä, vaikka kaikki seuraavat asiat ovat kunnossa: VPN on pois päältä Mobiilidata on päällä ja toimii normaalisti Puhelin: iPhone HSL-sovellus uusin versio Puhelinliittymä Elisalta  Huomasin, että ongelma voi johtua myös iCloud Private Relay -toiminnosta (suomeksi iCloudin yksityinen välityspalvelu). Se piilottaa IP-osoitteen, mikä voi estää mobiilimaksun tunnistautumisen. Kun Private Relay on päällä, HSL-lipun maksu EI onnistu mobiilimaksulla. ✅ Korjaantui, kun tein näin:Asetukset → Apple ID → iCloud → Yksityinen välityspalvelu (Private Relay) → Pois päältäSitten suljin HSL-sovelluksen ja avasin uudelleen → maksu onnistui heti.EDIT: 14.10.2025 // Muutettu Ideasta → Keskusteluksi. -eepuska

Terve  en ma pääse ostaa hsl lippu  mobile payment kanssa  EDIT 19.12.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki 

Elisan ohje prepaid saldon tarkistamiseksi on seuraava : Näet Prepaid-liittymäsi saldon ja statuksen osoitteessa lataa.elisa.fi (prepaid-liittymäsi puhelimen/tabletin kautta) ja ensimmäisen kaupasta tehdyn latauksen jälkeen (jos käytät muuta nettiyhteyttä). Kokeilin kahdella eri saunalahden prepaid liittymällä laittamalla numerot kyseiselle sivulle ja kahdella eri laitteella, että varmistin sen, että olen näillä laitteilla aikaisemmin ladannut.Mitään ei tapahtunut! Siis saldoa ei saa selville muuta kuin laittamalla kyseinen sim puhelimeen. Harmi, että järjestelmä ei toimi ohjeen mukaan tai sitten ohje on puutteellinen ja jättää kertomatta mitä erityisiä kommervenkkejä tarvitaan vielä numeron syöttämisen lisäksi.

Hei, haluaisin kysyä milloin minun lahjakorttini.ä saapu 

Olemme julkaisseet tänään Elisa Prepaid -asiakkaille upouuden oman sovelluksen, jolla voit hallita prepaid-liittymiäsi helposti. Sovellus toimii myös Elisa Latausliittymillä. Voit sovelluksen avulla mm. Tarkistaa Prepaid/Lataus-liittymäsi saldon Ladata liittymällesi saldoa tai ostaa kiinteähintaisia paketteja Lisätä omaan hallintaan useita liittymiä ja nimetä neUusi Prepaid-sovellus on julkaistu Android- ja iOS-laitteille, ja se löytyy sovelluskaupoista 25.6.2025 alkaen.👉🏻 Lataa Elisa Prepaid -sovellus Android-laitteelle👉🏻 Lataa Elisa Prepaid -sovellus iOS-laitteelle EDIT 26.6.2025 // Sovelluksen lataus vaatii vähintään Android-version 11, iOS-version 13.6 tai iPadOS-version 13.6. Jos laittteen käyttöjärjestelmä on liian vanha, sovellusta ei löydy sovelluskaupoista.Elisa Prepaid -liittymien asiakasohjeetElisa Latausliittymien asiakasohjeet Kuvassa esimerkki Prepaid-liittymän hallinnasta Onko sinulla kokemuksia muista Prepaid-sovelluksista? Mitä uusia ominaisuuksia toivoisit Elisa P

Oli iltasanomissa tästä asiasta juttua kun huijarit voi pelkällä henkilötunnuksella huijata itselleen soittamalla e simin itselleen ja oikea omistaja menettää kontrollin liittymäänsä.Miten tämä on hoidettu Elisalla.Mielestäni tämän voisi ainoastaa tehdä omassa Elisassa tai sitten Elisan pisteessä ei muuten puhelimella soitettuna ikinä.

Miksiköhän ei raha siirtynyt, tuli noottia Googlelta kun ei laskua maksettu…Edellinen maksu/lasku taisi onnistua vuosi sitten….?EDIT: 23.9.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -eepuska

Onko mitenkään mahdollista saada elisalta oikeaa ihmistä kiinni chatin yms. kautta? Tällä hetkellä liittymä suljettu väliaikaisesti eikä anna aktivoida, joten soittaminen ei onnistu. 

Mistä nuo laskut on mulle tullu ja peritty vaikka mulla on prepaid liittymä?

Hei,Minulla on prepaid-liittymä, jossa on melko kaunis puhelinnumero – se päättyy neljään samaan numeroon. Haluaisin vaihtaa liittymäni tavalliseksi (laskutettavaksi) liittymäksi, mutta säilyttää nykyisen numeroni.Onko tällainen siirto prepaidista postpaidiin mahdollinen?Jos ei ole, voisiko olla mahdollista saada vastaavanlainen “kaunis” numero uuteen liittymään?Kiitos jo etukäteen vastauksesta!

Mikä idea tässä on, että liittymän kk-maksu nousi näiden uusien hienojen turva-ominaisuuksien myötä, mutta silti en saa tuota mobiilivarmennetta toimimaan sim-kortilleni ILMAN LISÄMAKSUA?Eli mulla on ollut tässä sim-kortilla jo aiemmin mobiilivarmenne, joten samalle kortille en sitä nyt enää saa. Joo, uuden kortin tilaaminen on ilmaista, mutta sen aktivointi onkin sitten maksullista. Miksi?Ja miksi kyseinen varmenne vaatii aina uuden kortin, onko se 5 vuoden välein?

haluan soitta halvalla ruotsiin

Kurkistelimme perheen paremman puoliskon kanssa hänen puhelinliittymäänsä ja sen päivitysvaihtoehtoja Oma Elisassa.No eipä siellä ollut enää kuten aiemmin kuin yksi liittymä tarjolla ja kuten arvata saattaa , niin sekin oli merkittävästi kalliimpi kuin nykyinen. Siis käytännössä ei ollut tarjolla mitään järkevää.Muistelen , että aiemmin päivityssivulla voi valita koko uusmyynnissä olevasta valikoimasta mihin päivittää säilyttäen tietenkin nykyisen puhelinnumeron.Milloinka tämä tällaiseksi on muuttunut , että Oma Elisassa itsepalveluna ei voi valita haluamaansa liittymää????Mitäs mieltä olette tällaisesta käytännöstä?EDIT: 2.10.2025 // Korjattu otsikon kirjoitusasua. -eepuska

Onko jotain estettä käyttää Elisan liittymää Saksassa pidemmän aikaa, esim koulun lukuvuoden ajan? Tuleeko se kalliimmaksi kuin kotimaan kiinteä hinta? Onko jotain rajoituksia?T. LeifEDIT: 2.10.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -eepuska

Alan olemaan erittäin vihainen jo tämän pelleilyn kanssa. Olin loppukeväästä vaihtamassa pois Elisalta (olisi pitänyt vaan pysyä päätöksessä), mutta tekivät sitten sen verta hyvän tajouksen, että päätin vielä jäädä. Tähän tajoukseen kuului hyvän hinnan lisäksi lahjakortti ja 12kk mobiilivarmenne veloituksetta kaupan päälle. Tämä oli siis toukokuussa 2025. EDELLEEN yritän saada tuota mobiilivarmennetta itselleni kuten se minulle luvattiin. Jo pelkkä liittymätarjous oli työn ja tuskan takana 40min puhelimeesa odottelun jälkeen.Tietenkään samasta numerosta ei onnistunut mobiilivarmenteen aktivointi vaan annettiin ohjeeksi mennä OmaElisaan tai paikan päälle liikkeeseen. OmaElisa antaa vain 1kk ilmaiseksi eli EI ONNISTU Lähin liike ei ole “liike” vaan joku pysyvä popup-mikälie kauppakeskuksessa ja sielläkään ei myöskään onnistu jostain syystä Itse liike on kaukana ja sen harvan kerran kun siellä päin tullut käytyä, ei ole koko homma muistunut mieleen välillä koitin soittaa toiseen numeroon,

Minulla on prepaid liittymä kiinni hälytysjärjestelmässä. Laitteella ohjataan mökin lämpötilaa ja voidaan avata/sulkea päävesihana. Hälyttää jos ulko-ovi avataan.Laite lapissa, itse 600 km päässä.Nyt kun uuteen appiin laittaa tuon prepaid liittymän numeron, lähettää siihen varmistusviestin. Niin, mutta kortti on tuossa hälyttimessä kiinni ja 600 km päässä?Vielä selvennys: Laitetta ohjataan tekstiviestein.Mitenkä saan ladattua lisää saldoa???

Tilasin taannoin liittymänsiirron Telialta Elisalle. Huomasin nyt, että pahvikortti jossa sim-kortti on, päälle on kirjoitettu eri numero kuin mikä itselläni on. Tilaus on siis siirto vanhalle numerolleni, tilauksen tiedoissakin tämä on minkä varmistin. Pitääkö tästä huolestua eli mahtaako siirto onnistua vai onkohan tässä käynyt jokin kämmi myyjällä?

Mulla on lankapuhelinliittymän ajoilta tontilla puhelinjohtopylväs ,kukahan sen poistaisi ? EDIT: 26.9.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Terve mulla on 2 liittymä miksi toinen littymä kk maksu kallis.Tee siitä sama hinta.

Hei. Olen laadanut liittymille 10e mutta ei ole tullut soldo. EDIT: 24.9.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett