Puheliittymät

Elisan ei ole tarkoitus saada uusia asiakkaita?

Tällänen tuli sähköpostiini “Matkapuhelinmaksu on 2.10.2023 alkaen 0,169 €/min (nyt 0,09 €/min). Kotimaan normaalihintaisiin puheluihin muutoksella ei ole vaikutusta.” no älypuhelimella en soita se on netinkäyttöä varten

halaun vaihtaa puhelinnumeronp EDIT: 20.1.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Millä nopeudella toimii Elisa Saunalahti Huoleton 4G siirtonopeudet kytännössä?  Pari vuotta sitten kirjoitin samasta aiheesta ja valitin kun pojan puhelimella latausnopeus oli 10-40MB.  Silloin todettiin, että saattoi olla puhelimesta kiinni. Nyt poika valittanut nopeudesta ja  uudella puhelimella nopeus ollut viikon aikana 4-15MB. SIM teatattu toisessa puhelimessa ja yhtä huono nopeus 4-10MB.   2v sitten sain 110MB tällä  puhelimella ja pojan liittymällä.  Onko nopeutta hidastettu, kun soittelevat nyt 5G tarjouksia..  Oudolta tuntuu.. asumme pienessä kaupungissa ja mastoon on 500m matkaa.. ei pitäisi olla ylikuormittunut. EDIT: 18.1.2024 // Muokattu asiattomuus pois. -Burnett

luin että nykyään on mahdollista vaihtaa pelkkä kortti jos vaan on tallessa se kehys missä on ne koodit. nyt vaan ongelma olisi sellainen että tuo kortti on ikivanha eikä silloin joskus kauan sitten tajunnut että sitä muovinpalaa voisi vielä joskus tarvita. tuossa kortissa on vieläpä se suuri pyöreä siru niin sitä ei voi edes leikata sopivan kokoiseksi jos ei sitten siinä kultaisessa osassakin ole ylimääräistä mutta minkään puukon kanssa en kyllä sitä uskalla itse lähteä höyläämään.onko sellainen mahdollista että vie tuon kortin elisan myymälään ja kloonaavat sen siellä modernille kortille? netistä luin että jotain laitteita tällaiseen on olemassa ja pitäis vaan joku imsi koodi olla ja salausavain lukea kortista  EDIT 21.11.2023 // muokattu otsikkoa hieman kuvaavammaksi -draakki 

Suomessa on vaikea puute yht. kunnan toiminnassa. Laskujen maksamisesta on tullut monille todella vaikeaa. Minulla ei tätä ongelmaa ole ainakaan samassa mittapuussa. Mielestäni liittymä ja puhelin tulisi ehdottomasti myydä edunvalvonnan asiakkaalle jos edunvalvoja näkee, että maksuihin on varaa. Itse hain tilapäisestä mielenhäiriössä omakohtaisesti yev piiriin, koska raha oli vähissä ja minulla oli maksuhäiriömerkintä, joka vaikeutti asunnon saantia. Minulle edunvalvonta tarkoittaa että edunvalvoja maksaa laskuni ajallaan ja siirtää minulle kahdesti kuussa käyttö rahan, jolla voin tehdä mitä haluan.Sain keväällä häneltä luvan ostaa elisalta liittymä ja puhelin, hän laski mihin rahani riittävät ja kirjoitti lupalapun Elisan asiakaspalvelua varten. Asia oli myös puhelimitse sovittu Elisan kanssa. Kyseessä ei ollut edes kallis hankinta, vaan n300e maksava puhelin. Haluaisin nyt tietää joltakulta Elisan työntekijältä miksi sen jälkeen kun olin hommannut yev:ltä kaiken mahdollisen

HeiOnko EU data poistettu tarpeettomana kun allaoleva teksiviesti kilahti puhelimeeni. Liittymä Huoleton 5G 300. Tervetuloa Ruotsiin! Tällä Elisan liittymälläsi soitat ja lähetät viestejä kuin kotimaassa ilman roaming-lisämaksua EU- ja ETA-maissa. Puhelut muihin kuin EU- ja ETA-maihin 1,62€/min. EU-datakäyttö liittymälläsi maksaa 1,922€/Gt. Lisätietoja: elisa.fi/ulkomailla. Maksuton hätänumero on 112. Nauti matkastasi! Terveisin Elisa

Hei. Kuinka saan liittymän puhelinmaksuni kirjattua kartuttamaan s-kaupan bonusta?

Mitä EROA on Elisa K1 ja Elisa Perus 5M liittymillä? EDIT: 12.1.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Hei,päivitin vahingossa liittymäni sopimuksen, mutta en halua sitä ja en tarvitse sitä. Haluan peruuttaa

Hei, Minulle tullut sama viesti kaksi kertaa:Hei xxxx xxxxxxxxxxMukavaa, että valitsit meidät! Harmillisesti saimme kuitenkin tiedon nykyiseltä operaattoriltasi, että siirrettävä puhelinnumero ei ole sinun tai yrityksesi nimissä.Jotta saat puhelinnumerosi siirrettyä Elisan Saunalahti -liittymäksi, tarvitsemme luvan liittymäsi nykyiseltä omistajalta. Täytä vain alla olevat pyydetyt tiedot ja lähetämme puolestasi nykyiselle omistajalle pyynnön hyväksyä siirto.Numero, jolle olet tehnyt numeronsiirtotilauksen: xxx xxx xxxxNykyinen omistaja (Henkilö- tai yritysasiakkaan nimi, jonka nimissä liittymä on toisella operaattorilla): Henkilöasiakas Tämä numero ei ole minun. Kävin Elisan pisteessä ja siellä korjasivat liitymän oikealle numerolle xxx xxx xxxx. Voisitteko tehdä niin, että viesti väärästä ei tule minulle enää  Terveisin,xxxx xxxxxxxxxx

testasin noin 1vk sitten nopeuksia tulokset oli ping 28, 350 download, 70upload. Tänään testasin nopeuksia ja näyttää 40ping 130download, 25upload. Liittymä on elisa 5g 300m. Tukiasema noin 50m päässä. mistä kyseiset nopeuden vaihtelut voisi johtua? modeemi (zte mc888 pro) resetattu ja käynnistetty monta kertaa uúdelleen mutta ei vaikutusta. voiko pakkaset vaikuttaa nopeuteen tai jtn?

Mitä kautta saa uuden numeron vaihdettua liittymälle vai saako? Ja mitä se toimenpide maksaa kun tuntuu tulevan outoja soittoja vaikka pitäs olla salainen liittymä ja numero ei pitäs näkyä niin silti tuppaa näitä sonta juttuja tulemaan joihin en todellakaan rupea vastaamaan yhtään mitään.

Mitä toista operaattoria suosittelette?

I need to transfer eSim because my phone was damaged and replaced. To oder new eSIM I need to enter to Netbank, which I cannot do without phone number attached to that eSIM, please help me with this.I am located overseas right now and cannot do any of that in person Thank you--Serge Bondar  EDIT 19.12.2023 // edited the title to be more descriptive -draakki 

Vaihdoin 4g 100M liittymän 5g 300M liittymään. Hinta nousi, ja nopeus laski.  EDIT 19.12.2023 // siirretty täältä omaksi keskustelukseen -draakki 

Onko siihen joku syy, että asiakaspalvelulle ei ole sähköpostiosoitetta ja jos yrittää laittaa takaisin soiton, niin tulee vain viesti ettei ole vapaita aikoja. Latasin liittymääni ja rahat hävisi jonnekin hevon kuuseen ja ei ole virallista reittiä reklamoida tästä. On muuten heikkoa asiakaspalvelua.EDIT 18.12.2023 // muokattu yksi sana -IlponenEDIT 19.12.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki 

Lähdössä Indonesiaan kuukaudeksi ja hankin Holaflyn eSIM kortin paikalliseen mobiilidataan. Kun asensin eSIMin niin samalla normaali Elisan liittymäni "katosi". Puhelin sanoo että ei löydä SIM-korttia. Puhelut ei toimi. Vaikka ottaa eSIMin pois päältä niin tilanne ei muutu. Millähän saisin Elisan liittymän palautettua?

Hei, eikö puhelinlaskuni ole 17,99/kk? Mitä ovat kausimaksut? , jos alennusta ei enää ole, pyydän irtisanomaan sopimukseni tammikuusta alkaen.Ystävällisin terveisinbwEDIT: 13.12.2023 // Muokattu otsikko kuvaavammaksi sekä puhelinnumero piiloon. -Burnett

Latasin pojalle ELisa 4G tarjouksen 24,99€ / kk. 22.11.  Hänelle tuli  samaan aikaan ilmoitus, että liittymällesi on ladattu 10€  ja viiden tunnin jälkeen tuli ilmoitus että saldo on 0€ ja liittymäsi voimassaoloaika päättyy 21.11.2024.. .. Mitä se tarkoittaa?  Mistä oikein maksoin? Poika ei surffaillut edes netissä ja vaikka olisikin, voiko saldo mennä muutamassa tunnissa?

2g on nimenomaan puheluille ja tekstareille. jos myös 2g lakkaa, vanhemmat puhelimet muuttuvat jätteeksi.Jos Elisa lupaa säilyttää 2geen jatkossakin, lupaan notta mä ja mun frenditsiirtävät kaikki gsm-liittymänsä teille. 3g saa loppua.

Mistä syystä Saunalahti Prepaid on lopettanut latausbonusten antamisen eli kun vielä aiemmin latasi 20 euroa saldoa niin tuli 5 euroa latausbonusta 20 euron päälle? Sekä joskus oli myös niin, että puhelut ja tekstiviestit maksoivat joinakin viikonloppuina vain puolet siitä mitä normaalisti eli 7 sentin sijaan 3,5 senttiä. Vai onko syy se, että Elisa haluaa ihmisten hankkivan ns. oikean liittymän eikä mitään Prepaid-liittymää ja sen takia latausbonusta ja muita etuja ei enää saa? Muutkin Prepaid käyttäjät varmaan haluavat tietää syyn siihen. EDIT: 3.11.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Kävin Chat -keskustelun asiakaspalvelijan kanssa Oma Elisassa tänään. Siinä sovittiin mm. liittymien hintoja. Löytyykö tuo keskustelu jälkikäteen mistä? 

Elisan lasku, joka on liittymän vaihdon (hintatarjouksen päättyminen) seurauksena tavallista suurempi (Elisa veloittaa liittymän vaihdoksesta nykyisin palvelumaksun), erääntyy 4.12.2023.Kun pankkitilin saldossa on alkukuusta tässä kuussa tilapäisesti vajetta, kannattaako tehdä Elisan kanssa lisämaksullinen maksusopimus vai siirtää laskun maksupäivää hieman omin luvin pelkän viivästyskoron hinnalla?