Puheliittymät

Päätinpä nyt avautua tänne, kun Elisan yritysasiakaspalvelua ei kiinnosta asiaa enempää selvittää.Minulla on puhelimessa kaksi sim-korttia, yksityinen ja yritykseni käytössä oleva, Puhelimen asetuksista olen valinnut mobiilidataa käytettävän ainoastaan yksityisliittymän kautta. Ihmettelin laskun suuruutta, kun sain toukokuun alkupuolella huhtikuun laskun. Laskua tarkemmin tutkittuani huomasin, että laskussa oli yritysliitymän puolella rivi Datakäyttö, jossa summa oli melkein 30 € (alv 0%). Tutkin aikaisempia laskuja ja tammikuusta taaksepäin missään laskussa ei ollut ko. riviä ja luonnollisesti yritysliittymän osuus laskusta oli huomattavasti pienempi kuin huhtikuulle kohdistuvassa laskussa. Näitä datasiirtotapahtumia oli merkitty 30 kpl ja jokainen siis maksoi n. euron. Tämä datasiirron laskutus on alkanut 21. helmikuuta, vaikka mitään muutoksia en ole tehnyt puhelimeen tai liittymään. Puhelimen Datan käyttö-kohdasta näkyy, että yritysliittymän datakäyttö on ollut huhtikuuss

Avasin tänään Elisan laskun, ja laskun loppusumma on yli 222 euroa. Suurin osa laskusta koostuu muka soitoista palvelunumeroihin. Mihin ihmeen palvelunumeroihin? Kuulostaa aivan siltä kuin käyttäisin jotain aikuisviihdepalveluja. Minulla on vain internet- yhteys, jonka tarvitse työn hakemista ja laskujen maksamista varten, puhelin ja digiboksi. Ei näiden käyttämisestä voi tulla laskua, joka on melkein yhtä suuri kuin asuntoni yhtiövastike. Ilmoitan nyt, että en maksa mitään palvelunumeroihin soitteluja. Onneksi sopimukseni Elisan kanssa loppuu 31.5. Siirryn jonkin toisen operaattorin asiakkaaksi.  EDIT 23.5.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi, siirretty Ideapajalta sopivammalle keskustelualueelle -draakki 

Selasin Oma Elisassa latausliittymäni tietoja ja osui tällainen epäjohdonmukaisuus silmiini:Kohdassa “Liittymän käytön seuranta” ilmoitetaan eksakti päivämäärä , jonne asti liittymä on voimassa. Kohdassa “Sopimus , omistaja ja valtuutus” sen sijaan sanotaan , että sopimus on voimassa toistaiseksi.No kaikkihan tietävät , että liittymä on voimassa 2v viimeisimmästä latauksesta. Siis se , että sopimus on voimassa toistaiseksi ei auta pätkääkään. Jos et lataa liittymälle rahaa , niin liittymä sulkeutuu.No voisitteko korjata tuon pikkumokan?

Tulevan kesän lomareissuilla tulee mentyä ajoittain melko lähellä itärajaa, myös Norjan puolella. N haluaisi puhelimen kytkeytyvän itäisen naapurin verkkoon missään vaiheessa. Miten tämän estän muutoin kuin sulkemalla puhelimen? Puhelimen tulisi kuitenkin toimia Norjassa ja Ruotsissa. EDIT 24.5.2023 // Muokattu otsikko kuvaavammaksi. -Burnett

Vaihdoin työpaikkaa ja sain Elisan 5G liittymän. Asun Etu-Töölössä ja välillä en pysty hoitamaan edes puheluita huonon verkon takia.  Luulisi että 00100 alueella liittymän pitäisi toimia.Koordinaatit (6x.xxxxxxx, 2x.xxxxxxx)    EDIT 23.5.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi, sekä piilotettu koordinaatit tietoturvasyistä -draakki 

Tilasin liittymän, saanko sen pian?

Olisi ihan hienoa että vanhat asiakkaat pidettäisiin operaattorilla asiakkaina ja tarjoten joku hyvä tarjous joka kahden vuoden välein niin olisi ihan hyvä varmistus pitää heidät asiakkaana..Nythän hinnat näyttää nousevan kokoajan ylös päin ja todellisuudessa prepaid liittymä on tällä hetkellä kaikkein halvin vaihtoehto jos ei juurikaan soittele tai dataa kortilla.  EDIT 17.5.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki 

Minulla on 5G-yhteyksiä tukeva Pixel 6 Pro -puhelin ja asun Pasilassa alueella joka on kuuluvuuskartan mukaan selkeästi 5G-peittoalueella. Päivitin Elisa-liittymäni 5G-liittymäksi, mutta puhelin ei silti löydä 5G-verkkoa mistään.Löysin aiemman keskustelun tältä palstalta, jossa annettiin ymmärtää että 5G ei toimi Pixel-puhelimilla Elisan verkossa ilman puhelimen “roottaamista”.Miksi 5G-verkko ei toimi Elisalla, vaikka sille ei puhelimen osalta ole mitään teknistä estettä?

Omaelisassa näkyi tarjous liittymäni päivitysmahdollisuudesta nopeampaan, vieläpä ilman kuluja ja etuhintaan. Tilasin päivityksen ja nyt kaikista päivityksistä tähän mennessä hyvin selvinnyt nopsa+-multisim palvelu katosi liittymän tiedoista. Alle euronpäivät lisäpalvelu kyllä pysyi. Lisäpalveluiden muutoksesta ei onneksi varoitettu. 

Hei,olen Isalnnissa Reykjavikissä kolmatta päivää ja mobiiliverkko ei toimi. Pari kertaa on hetkellisesti toiminut mutta pääsääntöisesti ei ollenkaan. Roaming-tila päällä ja olen sammuttanut ja käynnistänyt puhelimen. Ei ole tällaista ongelmaa ollut aiemmin ulkomailla. terveisin, Annastiina

Toisen kerran olen tänä vuonna ruotsinlaivalla ja toisen kerran sain havaita, etteivät multimediaviestit lataudu. Elisan kenttää puhelimessa kuitenkin näyttäisi olevan. Viimeksi viesti ei suostunut latautumaan kotiinpalattuanikaan. Nyt en vielä tiedä.Hyttitoverilla on samanlainen Elisan liittymä, mutta hällä viestit toimivat. Miksei ElisaYhteisö-tiimille pysty enää lähettämään yksityisviestejä? Kohta pitäisi kerjätä jatkoa mobiilikaajakaistan alehintaan. 

On ehkä tyhmä kysymys, mutta riittääkö multisim liittymissä 1M musiikin kuunteluun? 10M kuvauksessa mainitaan musiikki, mutta jos se luonnistuu halvemmallakin niin mieluummin otan sen.  EDIT 10.5.2023 // Muokattu otsikko kuvaavammaksi. -Burnett

Viimeisen kolmen viikon ajan yhteydet ovat pätkineet toistuvasti. 5g näkyy jatkuvasti tällaisena:  Myös puhelut pätkivät molempiin suuntiin, eli oma ääni ei kuulu vastaanottajalle ja sieltä ääni kuuluu heikosti.

Vaihdoin puhelimen ja en saa e-sim korttia takaisin enkä numeroani enkä pysty uusimaan korttia kun en pääse tunnistautumaan op kun ei ole numeroa kun vaihdoin uuteen puhelimeen EDIT: 4.5.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Snouppi

Tilasin uuden liittymän täältä ja SIM-kortti tulee postissa. Ei ollut kuitenkaan mahdollisuutta esim valita minkä kortin haluaa, koska puhelimeeni menee pienin mahdollinen SIM. Mikä sieltä postista nyt sitten tulee?

Hei Nyt tarvitsisi todellakin avuton tapaus apuja. Kuinka minä saan jaettua puhelimesta(xiaomi redmi note 10 5G) yhteyden tietokoneeseen :( ? 

Moi minulla on numeronsiirto telialta Elisalle 26.4.2023 joudun käyttämään tuota uutta Elisan sim korttia vanhassa puhelimessa, mutta miten toimin sitten kun tilasin itselleni uuden puhelimen kun se tukee uudenmpaa 5G mitä vanha puhelin ei niin miten sitten toimitaan siirränkö sen sim kortin vanhasta puhelimesta uutena vai mitä teen? 

Olen lähdössä viikon matkalle Englantiin ja Skotlantiin eli EU’n ulkopuolelle. Mikähän on edullisin tapa käyttää siellä nettiä puhelimella? Ja mikä on varmin nettiyhteys?

Hei, mikäli siirrän liittymäni Numeroparkkiin ulkomaille muuton johdosta, toimiiko puhelimen nettiyhteys edelleen WiFI-yhteydellä? Voinko esim. lähettää Whatsapp-viestejä ja soittaa Whatsapp-puheluita? Kiitos vastauksesta!

vanhan numeron vaihto simmin ja omaelisan liittymä simmeissä ei ole kyseistä korttia siis puhelin numeroa kortin sarjanumeroa.ex dnan simmit palautettu dnalle . eli aktivoitia en saa kun ei ole kiännyssä ereltävää simmiä .eikä toimi kuin sähköposti. simmi kännyssä vain ilimoitus viallinen simm hakee elisaa ..muttei hyväksy simmiä se aktivointi. ei oo kuin100km päässä myymälä.netti olisi järkevin ei linja autoo saati omaa taksilla turhan kallista..onko apua muillakin voi olla sama onkelma,

Hankin uuden puhelimen. Vanha SIM-kortti, jossa luki Radiolinja, ei mahtunut uuteen laitteeseen. Kävin Elisan myymälässä hakemassa uuden sopivan kortin. Otin yhteyden asiakaspalveluun aktivoidakseni kortin. Yllätys, yllätys aspan henkilö sanoikin jotta olin saanut väärän kortin. ?!! ja sen pitäisi olla J-tyyppiä ?! Lähettävät sopivan kortin, vaikka olen jo matkoilla. Aktivoin sitten myöhemmin jos aktivoin. Operaattori pysyy samana mutta SIM-kortti on ainoastaan pienempi, eikä silti aktivointi onnistunut aspan kautta. Tässä haiskahtaa hieman jotta jokin vedätys on kyseessä.  Tässä olisi kyllä sopiva aika vaihtaa operaattoria. 

Kyllä minua niin harmittaa. Minulla on ollut rinnakkaiskortti tabletissa hintaan 9,90 euroa. Helmikuussa tuli Elisalta ilmoitus “ vahvistus uuden etuhinnan lisäämisestä.” Saan saman liittymän 12 kk:ksi hintaan 14,90 ja sen jälkeen hinta on 21,90. Onko tässä mitään järkeä?Olen käyttänyt tablettia lähinnä pelaamiseen ja matkustaessani joutunut käyttämään google mapsia. Lopetin tietysti  tämän liittymän, mutta harmittaa , kun huononäköisenä tabletti oli hyvä apu matkustaessa.6.4. sopimus on lopetettu. Nyt sitten Wifi käytössä kotona.Onko muille käynyt näin?   

Minulla on 5kpl multizimmit, vuosia sitten mökikseen mukana tuli o.at numerot. Nyt se Pirun lappu on hukassa ja pitöis saada ne numerot jostain esiin.  EDIT 29.3.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki 

nyt meni kuppi nurin elisan kanssa. nyt tämä maksullinen lasku ja sitten kun satuin selamaaan omia sivuja, huomasin etten enää saa s-bonusta koska liian edullinen liittymä. Mistään näistä ei ole tullut minulle ilmoitusta. Etsin toisen liittymän ja maksan vaikka kalliimman hinnan. Tää perseily riitti nyt.  EDIT 27.3.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki 

Hello,I would like to place my number on hold for a while so that I reserve the number but my monthly subscription fee is very small. I do not intend to use the number except that I must pick a call once a while.