Puheliittymät

Kyllästyttäni Oiva-liittymäni porsasmaisiin perusmaksujen korotuksiin, ajattelin viimein Oma Elisassa katsoa saisiko liittymää päivitettyä järkevämmän hintaiseksi. "Päivitä liittymäsi" -toiminto kuitenkin väittää, ettei mulla ole päivitettäviä liittymiä. Mistä moinen?  EDIT 19.10.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki 

Minulla ei toimi sim kortti valittaa jostakin käyttäjähallinnasta

Hei,Vaihdoin reipas kuukausi sitten omani ja kahden lapseni liittymät 4G->5G. Kummankin lapseni puhelimen näytössä näkyy ylhäällä 5G, jos ei ole wifin varassa. Itselläni näkyy 4G. OmaElisassa liittymänäni näkyy kuitenkin 5G liittymä.Pitääkö tästä olla huolissaan, eli maksanko jostain sellaisesta mitä en käytä? Vai onko niin, että jos yhteys lähimpään tukiasemaan on heikko, niin näytön ylälaidassa näkyy 4G? Ihan samassa taloudessa asun kyllä lasten kanssa, joten ei tämänkään pitäisi olla tässä erona.Yt. Juha  EDIT 13.10.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki 

puhelimella ei voi soittaa nolla-alkuisiin numeroihin EDIT: 17.10.2023 // Viety omaksi ketjuksi -Snouppi

Hi I gave my number to my company to use at work and they want to carry it to Elisa, I was not aware that the operator will change too.I have some questions related to this My number belongs to DNA, with a 1yr contract, what happens to my contract when I change the number to a work number? Should I pay any fines causing from my existing contract?Who will be the owner of the number? If the owner of the number will be Bluefors Oy by this change, can I get my number back in the future? Best regards, mKEDIT: 17.10.2023 //  Muokattu puhelinnumero piiloon. Edited phone number out of sight. - Ilponen

Hai!Tilanne on tämä:Itselläni on Elisa PrePaid-liittymä. Olen näppäränä poikana ladannut liittymään saldoa liki 50€. Varsinainen kysymys:voinko ostaa saldollani esim nettikuukausipaketin? Jos en voi, niin mihin voin hyödyntää saldoani?

Hei Muutin Kreikkaan viikko sitten ja olen huomannut ettei ois tarvinnut irtisanoutua puhelimen liittymästä. Olisiko joku mahdollisuus pitää sen ennen kuin irtisanomis päivä tulee? Ystävällisin terveisin

Hei! Mulla on Saunalahti Prepaid-liittymä, jossa on Vastaaja käytössä. Miten saan Vastaajan pois käytöstä? OmaElisassa en voi sitä tehdä.

Hei, Numeronsiirron yhteydessä luvattiin 70€ lahjakortti. Milloin se näkyy omissa sivuissa?Kiitos.  Ystävällisin terveisin,Stani EDIT: 2.5.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi sekä nimi pois näkyvistä -Snouppi

👋🏼

Olen selaillut sekä Elisan yhteisöstä että netistä otsikon mukaiseen tilanteeseen vastausta saamatta kuitenkaan mitään tarkempaa selville. Ongelma oli todellinen, mutta Elisa-myymäläpalvelijan esittämä ratkaisu on kuulopuhetta.Alkuaan ongelman esitti minulle - älykännyköistä jotain tietävälle - ystäväni myös käytännössä enkä löytänyt sille ratkaisua, koska MINUN puheluni samalle kohteelle toimivat aivan ok. Varmuudeksi uudelleenkäynnistin kohteen puhelimen. En saanut tilaisuutta uudelleenkäynnistää soittajan puhelinta (peruspuhelin).Elisan myymälässä saatiin kuin saatiinkin korjauksen (en tiedä kuinka korjaus tehtiin) jälkeen puhelu valittajalta menemään tälle vastaanottajalle, johon valittajan soittamat puhelut olivat aiemmin tuutanneet varattua. Elisan (myymälä)selitys oli kuulemma ollut “soittajan puhelujen ohjaaminen vastaajaan”. Huomion arvoista lienee, ettei vastaanottajan älypuhelinliittymässä, joka on Elisan kuten soittajankin, ole ollenkaan vastaajapalvelua.

Vaihdoin 13.9.23 liittymäni kilpailevalle palveluntarjoajalle, eli sopimus elisan kanssa päättyi kokonaan tuona samana päivänä, eikä minulla ole enään mitään asiakkuutta elisan kanssa.kuitenkin tänään 19.9.23 minulle tuli elisalta lasku jo loppuneesta puhelinliittymästäni joka kattaa koko syyskuun!!  Teenkö suoraan rikosilmoituksen vai riitautanko sen kuluttaja-asiamiehellä.

Puhelimen Prepaid numero vanhenee. Miten se on yhtäkkiä mahdollista,vaaditaan saldon lisäämistä jotta saa jatkoa 12 kuukautta. Haloo

Puhelimessani on kaksi Elisan liittymää, toinen perinteisellä Sim-kortilla ja toinen eSim:llä. Olin ulkomailla reissussa ja tein sellaisen huomion, että kun puhelimen poisti lentotilasta ulkomailla, eSim-liittymä löysi ulkomaan verkon käytännössä heti mutta kortillinen liittymä haki verkkoa pitkään. Mikähän tuossa eSim:ssä on niin paljon kehittyneempää, että hakee verkon noin nopeasti?Kyseessä on Iphone 12 mini puhelin.

Minulle tarjotaan euroa kalliimmalla samaa liittymää kun vaimolle, mistähän johtuu

Hei,Nyt kun iPhonetkin virallisesti tukevat Live voicemail -toimintoa iOS 17:sta eteenpäin, onko Elisan liittymissä tukea tälle palvelulle? Lisää toiminnosta: Puhepostin käyttöönotto iPhonessa - Apple-tuki (FI)

Enkai mä vahingossa tilannut 2 eri liittymää

 Minulla on nyt  Rajaton 4G 200 meagainen puhelinliittymö ja se toimii KORKEINTAAN 10 megaisena.  Olen testanut sen vaikka missä ja vaikka mihin aikaan. Elisa tarjoa nyt  minulle “hyvänä asiakkaana “ tätä   “Rajaton netti ilman datakattoa jopa 300 M nopeudella 4G-verkossa(nopeuden vaihteluväli 3G-verkossa 0,4-35 Mbit/s ja 4G-verkossa 5-300 Mbit/s)” Minun nyt sitten maksaa muutama euro enemmän liittymästä joka ei kuitenkaan toimi kuin korkeintaan samalla 10 megan  nopeudella kuijn täm nykyinen 4G 200 megaien liittymä. Lisäksi maksan mobilivarmenteesta joka on esim. Telian asiakkaalle ilmainen.Olenkin ajtelut siirtyä Telian asiakkaakaksi  EDIT 18.9.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Käytössäni on Saunalahden 050-alkuinen numero. Liittymätyyppi on sellainen, että siihen ei voida kytkeä sähköistä eSIM-tilaajakorttia.Haluan säilyttää nykyisen liittymätyyppini, joka ei ole enää uusmyynnissä. Haluan myös säilyttää nykyisen puhelinnumeroni. Lisäksi haluan käyttööni eSIM-tilaajakortin.Ajatuksena on, että vaihtaisin nykyisen liittymäni puhelinnumeron uuteen, jolloin uuteen numeroon jäisi nykyinen liittymätyyppi käyttöön. Tällöin nykyinen puhelinnumeroni jäisi pois käytöstä. Sen jälkeen haluaisin avata uuden 5G-liittymän eSIM-tilaajakortilla nykyisellä puhelinnumerolla.Nykyisen liittymän puhelinnumeron vaihtaminen ei liene ongelma. Kysymyksenä on, onko minun mahdollista avata uutta liittymää nykyisellä puhelinnumerollani? Normaalistihan liittymää avatessa ei nykyään itse voi valita puhelinnumeroa. Liittymä tulisi siis saman henkilön käyttöön, jolloin karenssiaikoja sopimuksen päättämisen jälkeen ei tarvita.

Onkohan muille käynyt samalla tavalla, että myydään/ päivitetään kaupassa liittymä (”tää ei maksa mitään”) - nyt tuli sitten 7,99 e liittymän vaihdosta laskua ja Elisa viihdettäkin on laskutettu pari kuukautta. Että niin ”kannattava” ”tää ei maksa sulle mitään”.  EDIT 18.9.2023 // Muokattu hieman otsikkoa. -Burnett

Hei, Sattuisiko kellään olemaan tietoa Xplora X6 Play kellosta ja siihen soveltuvasta Elisan liittymästä. Onko kaikki toiminnallisuus, mikä kuuluu Xploran omaan liittymään? Jos ei, niin mitä ei ole TARKALLEEN?   EDIT 8.8.2023 // muokattu otsikkoa hieman kuvaavammaksi -draakki 

Hei, Tilanne: viikko sitten tuttavani vaihto työliittymänsä omiin nimiinsä. Siirto tapahtui: mutta alkoi tulemaan elisan palveluviestiä liittymään tulee 2,5s välein Elisan palveluviesti. Puhelinta voi käyttää vain jos pitää ko.palvelunron blokattuna. Jos nron eston pitää pois päältä siihen siis tulee kokoajan 2,5s välein tekstiviesti - yksi ja sama viesti: ”Elisa Turbonappi -palvelun voimassaoloaika on umpeutunut. Liittymäsi nopeus palautuu alkuperäiseen. Jatka nopeammalla vauhdilla myös seuraava vuorokausi lähettämällä viestit TILAA TURBO numeroon 17258 (viestin hinta on 1,90 e Alv 24%). Mikäli olet jo tilannut uuden paketin, on se käytössäsi automaattisesti edellisen päättyessä. T. Elisa” Viestejä tuli ekan vuorokauden aikana se 34 000 kpl.  Elisalla neppaillaan vaan kiviä ja ihmetellään, että ei nyt tiedetä mikä on vikana. Viimeisin viesti vikapalvelusta, että hän ei tee tälle enää mitään vaan siirtyy jollekin, koska tämä ei ole en

Onko kukaan muu huomannut Elisa:n 4G liittyminen nettinopeuksissa viime aikoina aikamoisia hidastumisia?Olen ollut tyytyväinen Elisan asiakas jo todella pitkään, mutta viime aikoina olen joutunut kyllä kyseenalaistamaan Elisan toimintaa. Tästä on jo nyt jonkin aikaa kun jouduin ottamaan asiakaspalveluun yhteyttä viikottaisista 5G päivitys tarjouksista, että näihin pitää tulla loppu ja yksi soitto pitäisi riittää. Siitä lähtien kun Elisa aloitti tämän suorastaan “agressiivisen” 5G tarjouksien työntämisen. Lisäksi tekstiviestejäkin tuli tiuhaan tahtiin että “verkkoyhteyksiä parannellaan alueellasi”4G nopeudet ovat kärsineet todella todella paljon. Asun taajamassa ja kuuluvuuskartan mukaan osoitteessani tulisi olla “Erinomainen” kuuluvuus, mutta viime viikkoina 4G nopeudet olleet korkeintaan 10mbps nopeuksia. Mielenkiintoista tästä tekee sen että ainut 4G liittymä mitä elisa antaa nykyään enää ostaa on nimenomaan 10mbpsKyseessä ei ole laitevika, sill

saisinko prepaid sim-korttiani rekisteröidä liittynäksi? tailaitteen netin sim-kortiksi?.EDIT: 7.9.2023 // Muokattu henkilötiedot pois. - Ilponen

Ostin saman 4g rajattoman joka mulla on ollut aiemminkin. Ei tullut mitään kuittausta vaan ruutu jäi valkoseksi. Koitin uudelleen ja sama homma. Kävin sitten pankissa katsomassa ja maksu näkyy kahdesti mutta minulle tuli ilmoitus että edellinen paketti päättyy tänään.Eli maksu on mennyt kahdesti mutta tuotetta en ole saanut. Onko jollekkin muulle käynyt näin?Alko jo tympiin niin että mietin operaattorin vaihtoa. Viimeksi kun tämän paketin otin niin ei ollut mitään ongelmaa. EDIT: 5.9.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Snouppi