Puheliittymät

ELISA on taas mukana artikkelissa, jossa käydään läpi ikäihmisille myytyjä turhia tuotteita ja palveluita. https://www.hs.fi/kaupunki/helsinki/art-2000009322443.html‘KYSELYYN tulleissa vastauksissa yksi yritys esiintyy huomattavan usein. Teleoperaattori Elisa mainittiin nimeltä 12 vastauksessa.’‘Vanhemmilleni on myyty muun muassa moneen kertaan Elisa-boksi ja Elisa Viihde. Heillä on ollut jo vuosia Elisa Viihde ja sen mukainen boksi, mutta jostain syystä heille on myyty vielä ainakin kolme kertaa sama paketti. Niitä on sitten palauteltu myymälöihin, joissa niitä ei meinata edes ottaa vastaan, eikä tilauksia ihan helpolla peruutellakaan. – ”Nainen, 47 vuotta”, Helsinki’Ehkä jotain yrityskulttuurista kertoo se, että kun ongelmista kysyttiin ELISAn edustajalta, niin ELISAn myyntikanavajohtaja Hanna Niiranen vastaa ”Silloi

Hei, liitymäni on suljettu tänään. Piti toimia huomiseen asti

Hei, etsin liittymää kahdelle koululaiselle, mitä teillä on tarjota ?

Hei, oli taannoin hätätilanne. Yritin soittaa kaupungin eläinlääkäripäivystykseen, mutta liittymästäni ei voinutkaan soittaa tuohon numeroon…”tästä numerosta ei voi soittaa jne.” kuului kaiuttimesta.Uutena vuotena yritin tilata taksia, taas sama luritus kuului puhelimesta. Moneen kertaan tarkistin, ettei ole mitään estoja päällä.Eilen oli ongelmia Postin kanssa, yritin soittaa Postin asiakaspalveluun…ja jälleen kuului tuttu ”Tästä numerosta ei voi soittaa…blaa blaa blaa.”Rimpautin sitten melko tuohtuneena Elisan asiakaspalveluun (jonne soitto onnistui ihme kyllä) ja kysyin mikä juttu.  Selitettiin, että koska olen tehnyt maksusopimuksen/siirtänyt eräpäivää, palvelunumeroihin soitot on estetty. Laskut eivät siis ole jääneet maksamatta. Onko tällainen edes laillista? Missään kohtaa maksusopimusta tehdessä tästä estosta ei ole minua informoitu, tietoa ei myöskään ole tullut tekstiviestitse tai esim. sähköpostitse maksusopimuksen vahvistuksessa. M

Kun operaattorit sulkee 3G verkon niin siirtyykö käyttäjät pikaviesintään jossa viestin lähetys sekä puhelut toimii erinomaisesti kun ne on IP-pujeluita? Siirtyykö normaalit puhelut 2G verkkoon ja ruuhkautuuko 2G kun jotkut vanhat laitteet tippuu sinnne? Ja toimiiko VoLTE myös tarpeeksi hyvin kun 3G suljetaan?Toki saahan kotiin myös puhelimia jotka toimii IP protokolalla niin onhan se myös vaihtoehto.Itse käytän enimmäkseen näitä viestintäsovellusten IP-puheluita soittamiseen ja erittäin harvoin käytän normaali puheluita tai tekstiviestejä.

Käytössä Elisan 5g mobiililiittymä ja puhelimena One Plus Nord 2.Mistä johtuu että 5g verkko tökkii jatkuvasti. Toisinaan toimii, mutta sitten tulee katkoksia. Puhelimessa on määritelty automaattisesti vaihtumaan 5g, 4g, 2g verkot, mutta kun 5g kaatuu, puhelin ei mene automaattisesti 4g verkkoon. Jos laitan manuaalisesti 4g verkon päälle, toimii netti normaalisti.EDIT: 16.1.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -snouppi

Mikäs on kun molempien liittymien netin nopeudet eivät yllä edes normaaliin luvattuun vaihteluväliin? 4g lataa 3mbps5g alle 3mbps

hei, minulla ei pitäisi olla mitään tuotteita teiltä, mutta postista tuli kirje missä oli otsikon niminen liittymä hinnan korotus.en halua olla teidän asiakkaanne koska minulla toimii toisen operaattorin palvelut paremmin. kiitos.voitte soittaa tarvittaessa x, tai sähköposti: yterv.LauriEdit: Yksityistiedot poistettu viestistä. -Keinotekoinen

Mikä saake (/%¤/((!# lisämaksu tuo 10€ on. muualla tuo lisämaksu on 5€ ennen ollut kun on jonku yliusuuren maksun maksanut osissa. vaihtuu kyllä liittymän tarjoaja kun sopimus loppuu

Eihän täällä mihinkään vastata eli olkoon edelleen käyttämättä tuo vastaaja. Huomasin vain että siihen asetettu numero oli DNA:n aikainen ja operaattorin vaihdosta on aikaa jo yli 3 vuotta. Ei ole kumma jos vastaaja ei toimi.

Mikä on paras tapa siirtää tekstiviestit uuteen puhelimeen, kun operaattori ja puhelin vaihtuvat samaan aikaan?

Moi! 2G verkon maksimaalinen kuuluvuus on 35 km johtuen GSM-spesifikaatiosta (vaikka ympäristö sallisi taajuudella pidemmän kuuluvuuden). Koskeeko samat rajoitteet 4G ja 5G “maaseutu” taajuuksia?

Asiakaspalvelu ja ei voi irtisanoa turhaa liittymääni, neuvoi menemään omaelisaan, eipä onnistu sielläkään? Väliaikainen sulku(ei poista maksuja), siis nyt en käsitä. Maksanut turhaa liittymää pitkään ja nyt en saa sitä poikki? Tarvii kai vaihtaa sit toiseen puulaakiin, jos näin vaikeeks menee. Mulla on silti liittymiä Elisalla vielä tän yhen poiston jälkeen. Auttakaa nyt joku, viittis turhaa maksaa😑EDIT: 3.1.2022 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Snouppi 

Pätkiikö kaikilla mobiilinetti??? Vaihdoin joitain aikoja sitten tähän Max 600Mb 5G liittymään ja tuntuu koko ajan että käy verkko nollissa 🙄Netin käytöstä ei tule mitään, saatikaan leffojen katselusta..Aikanaan mulla oli DNA 3G prepaid liittymä ja sekin pelitti paremmin kuin tämä nykyinen.. se toimi jopa norjan Lapissa vuonoilla kun oltiin vaeltaa 😄

Moi,Valmistajan mukaan puhelin tukee voice over lte ja wifi -puheluita ja liittymälleni ne on aktivoitu myös, mutta jostain syystä nämä eivät aktivoidu puhelimessani.Onko tietoa, että mistä moinen voi johtua? Onko elisalla vielä jokin erillinen hyväksyntä näiden ominaisuuksien käyttöönotolle, ja jos on, niin milloin se tälle OnePlus nord 2 -puhelimelle tapahtuu?

Moi,Senioripuhelin Nokia 3720 Classic on viestihistorian perusteella vastaanottanut MMS:ää ainakin syyskuussa, mutta tässä kuussa tulee perille pelkkä viesti tuntemattomasta verkkovirheestä. Toinen samanlainen puhelin on kilpailijan simmillä, ja siinä MMS toimii edelleen moitteetta. Aiemmin ei ole mitään manuaaliasetuksia tarvittu, mutta nyt olen kokeillut tuloksetta myös niitä.Ensisijainen pakettidatayhteysosoite (tämä oli automaattinen): internetManuaalisesti on koitettu tehdä seuraava multimediaviestiasetus (Omat palveluasetuks.):Tilin nimi: Elisa MMSPalvelimen osoite: http://mms.elisa.fiKäytä ensisij. yht.os: EiYhteysos. asetukset:Proxy: KäytössäProxyosoite: 213.161.41.57Proxyportti: 80Siirtotieasetukset:Pakettidatayhteysos: mmsVerkon tyyppi: IPv4Todennustapa: NormaaliKäyttäjänimi ja sala

Hei, Asun toistaiseksi Uudessa-Seelannissa. Työsuhteeni Suomessa puretaan, josta syystä Telian liittymäni joka oli työnantajan kautta lopetetaan. Haluaisin säilyttää Suomi-numeroni, joka minulla on ollut koko ikäni. Tällä suominumerolla ei ole muuten käyttöä. Miten voisin säilyttää liittymän ottamatta kuitenkaan uutta liittymää?  

Hello!My wife’s phone has been stolen and she used prepaid sim-card. We already report about a crime to police, gave them all information including IMEI, but we almost lost hope. Is it possible to restore a number from that prepaid sim?Thank you.EDIT 22.12.2022 // edited the title to be more descriptive -draakki

Onko Elisalla suunnitelmissa tuoda jollain aikataululla KelloSIM palvelu saatavaksi myös yritysliittymiin joissa on Elisa Ring-palvelu?

Kävin tänään ostamassa elisa prepaidin testatakseen 5G verkkoa.Menin kotiin ja laitoin simmin sisään puhelimeen ja latasin liittymälle 5G paketin.Sain vahvistuksen tekstiviestitse ja sivustolla lataa.elisa.fi lukee että liittymällä on 5G paketti mutta ei vaan ole 5G:tä puhelimessa.Puhelimeni on 5G sopiva Samsung Galaxy S20FE 5G ja alueellani on 5G kuuluvuus ja häiriötä ei ole verkossa. Otin yhteyden asiakaspalveluun ja siirsivät minut vikapalveluun mutta sekään ei auttanut.DNA sim kortilla toimii 5G. Puhelimen asetuksissa lukee myös että EN-DC Available ja NR Available ja DCNR Restricted true.Eli puhelin yhdistää 5G:hen DNA:lla mutta elisalla vain lukee asetuksissa että 5G on saatavilla mutta ei yhdistä. elisan 5G on myös ennen toiminut samassa paikassa ongelmitta mutta nyt ei millään yhdistä.Asiakaspalvelu ja Vikapalvelu vahvisti että 5G paketti on ladattu ja pitäisi toimia ja että alueen tukarissa ei ole vikatilannetta.Mikä on homma

Onko 5G roamingia virossa? Eli voinko käyttää 5G-verkkoa virossa kun on 5G liittymä?Ja toimiiko VoLTE virossa suomalaisella elisa liittymällä?

Meillä on kuoron konsertti tänään ja olisin live striimannut sen.   Olisin mielelläni maksanut lisää että olisi vähän nopeampi nettiliittymä ollut tänään. Vähemmän itsevarma asiakashenkilö neuvoi että voin ostaa liittymän joka on huomenna päällä.EDIT 16.12.2022 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki

Onko tosiaan niin että vieläkin saunalahti-elisa-liittymissä on ongelma lähettää mms viestejä?(toimii vain 3G verkoss). Sim kortti on uusittu 3v sitten. Pitääkö paikkaansa että wanhojen saunalahtiliiymien kuuluvuus/data on heikko ja  toimuus on nolla lähellä aleksiskivenkadun ja viipurinkadun liittymäkohdassa?Kuulostaa oudolta, kuuluvuus pitäisi olla tällä alueella huippua. Viereisellä henkilöllä Elisan liittymä, täysi kuuluvuus?? Miten voi olla? Kännykkäkin vaihtunut matkan varrella. Olen myös myynyt telelaitteita ja olin 5v hommissa Sonerassa. Liittymässä on jotain pielessä? Sekin on  uusittu? Voiko olla pelkkä sim kortti? Tai sitten jotain muuta???

Päivitin puhelimeni nettiyhteyden 600M 5G versioon Black Fridayn ohessa viime viikolla. Nettiyhteyden nopeus on ollut kuitenkin iso pettymys läpi viikon. Yhteys on huomattavasti hitaampi kuin aikaisempi 250M 4G verkkoni. Onko Joensuussa tosiaan näin huono 5G verkko, vai onko ongelma jossain muussa? Asun aivan keskustassa. EDIT 2.12.2022 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki

Moro tilasin teiltä litymän ei toimi sim korttiEDIT: 7.12.2022 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Snouppi