Puheliittymät

Onko 5G roamingia virossa? Eli voinko käyttää 5G-verkkoa virossa kun on 5G liittymä?Ja toimiiko VoLTE virossa suomalaisella elisa liittymällä?

Meillä on kuoron konsertti tänään ja olisin live striimannut sen.   Olisin mielelläni maksanut lisää että olisi vähän nopeampi nettiliittymä ollut tänään. Vähemmän itsevarma asiakashenkilö neuvoi että voin ostaa liittymän joka on huomenna päällä.EDIT 16.12.2022 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki

Onko tosiaan niin että vieläkin saunalahti-elisa-liittymissä on ongelma lähettää mms viestejä?(toimii vain 3G verkoss). Sim kortti on uusittu 3v sitten. Pitääkö paikkaansa että wanhojen saunalahtiliiymien kuuluvuus/data on heikko ja  toimuus on nolla lähellä aleksiskivenkadun ja viipurinkadun liittymäkohdassa?Kuulostaa oudolta, kuuluvuus pitäisi olla tällä alueella huippua. Viereisellä henkilöllä Elisan liittymä, täysi kuuluvuus?? Miten voi olla? Kännykkäkin vaihtunut matkan varrella. Olen myös myynyt telelaitteita ja olin 5v hommissa Sonerassa. Liittymässä on jotain pielessä? Sekin on  uusittu? Voiko olla pelkkä sim kortti? Tai sitten jotain muuta???

Päivitin puhelimeni nettiyhteyden 600M 5G versioon Black Fridayn ohessa viime viikolla. Nettiyhteyden nopeus on ollut kuitenkin iso pettymys läpi viikon. Yhteys on huomattavasti hitaampi kuin aikaisempi 250M 4G verkkoni. Onko Joensuussa tosiaan näin huono 5G verkko, vai onko ongelma jossain muussa? Asun aivan keskustassa. EDIT 2.12.2022 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki

Moro tilasin teiltä litymän ei toimi sim korttiEDIT: 7.12.2022 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Snouppi

Mobiililiittymien nopeuksien vaihteluvälit ovat aivan tolkuttomat. Kaikkien liittymien nopeuden alaraja 4G-verkossa on 5 Mbit/s ja 5G-verkossakin vain 10 Mbit/s. Siis esim. nopeimman liittymän (1000M) vaihteluväli 4G:ssä on 5...600 Mbit/s ja 5G:ssä 10...1000 Mbit/s. Asiakkaalle (joka ei tekniikasta välttämättä ymmärrä) markkinoidaan noita maksimeja ja käytännössä nopeudet voivat olla ( ja useimmiten ovatkin ) vain alarajan tuntumassa. Parhaimmassakin tapauksessa noita lähellä maksimeja olevia nopeuksia voi saavuttaa vain perin rajoitetulla alueella ja silloinkin vain pienen kuormituksen aikana. Sopimusteknisesti asia on operaattorin kannalta ok , mutta missä on asiakkaan kuluttajansuoja??? Minusta maksiminopeuksien kasvaessa pitäisi myös minimien kasvaa ja reippaasti. No se edellyttäisi operaattoreilta tuhtia kapasiteetin kasvattamista ja tuskin sitä tapahtuu , ellei viranomaiset puutu tähän harhaanjohtavaan markkinointiin. Vai mitä mieltä olette

Latausliittymää käyttäessä tekstiviestien lähettäminen on ollut mahdollista vain muutamasta maasta. Nyt ei latausliittymä- tai prepaid-sivuilla ole edes linkkiä lisätietoihin siitä missä maassa tekstiviestien lähettäminen onnistuu – prepaid-sivulla otsikon “Käyttö ulkomailla” alta linkki puuttuu.On suuri puute että tekstiviestejä ei voi lähettää kuin muutamasta maasta. Muistelen että ennen asiaa koskevalla sivulla oli maininta että tekstiviestien lähettäminen tietyistä maista ei onnistu “toistaiseksi”, mikä antoi ymmärtää että maita oltaisiin lisäämässä.Onko asiaan odotettavissa parannusta? Eli onko odotettavissa että tekstiviestien lähettäminen muistakin maista (ainakin EU-maista) muuttuisi mahdolliseksi? 

SIMiä ei tuetaVanhassa iPhonessa oleva SIM ei tue eSIMin siirtoa. Pyydä, että elisa auttaa sinua. Miten sitä apua pyydetään? Apua! Hjälp! Setämiehellä menee hermot ihan justiinsa. Nythän tuo originaali SIM ei sitten toimi ollenkaan, eikä täältä mitään chattia löydy...

Välillä tulee puhelimen ei palvelua (vas ylä kulmaan)  se häviää Elisa Wolte miksi? EDIT 21.11.2022 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki

Hei!Kaatuileeko muillakin liittymät hetkittäin, pienin väliajoin?Minulla kenttä häviää yhtäkkiä, aika useasti. Kyse ei ole siitä, että onko alueella mastoa lähettyvillä. EDIT 28.11.2022: Muokattu otsikko kuvaavammaksi. //Burnett

Elisa kävi "parantamassa" maston lähelläni vähän aikaa sitten ja latausnopeudet paranivat mutta lähetysnopeudet romahtivat jostain syystä?Just nyt saan vaan sellaset 0,5mbps-1,5mbps lähetysnopeutta kun kilpailijalla on 20mbpsEDIT 21.11.2022 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki

Miten tämä ei yllätä että operaattorit koittaa lipsua niiden toimiluvassa jättämällä rakentamatta peittoa tiettyihin paikkoihin? Oma kokemukseni on, että asiakkaiden kuuluvuustoiveet menee kuurolle korville. Verkkoa rakennetaan mielivaltaista tai sit siel verkonsunnittelus ne heittää tikkaa Suomen karttaan ja rakenaa sinne mihin se osuu.https://mobiili.fi/2022/02/14/traficom-velvoittaa-operaattorit-rakentamaan-lapin-tiet-kattavan-mobiiliverkon-toimilupaehtojen-mukaisesti-telian-valitus-nurin/

Onko kukaan muu saanut liittymän avauksesta luvattua 50€ lahjakorttia? Mulle luvattiin lahjakortti kun liittymä ollut käytössä 2vk. Nyt mennyt yli kaksi kuukautta ja muutamia kertoja kysellyt, mutta ei edelleenkään mitään.  EDIT 24.11.2022 // Muokattu otsikko kuvaavammaksi. /Burnett

Oon ollu melekeen 18 vuatta ny Elisan asiakkahana ja ainavaa tyrkytetähä samalla hintaa liittymätariousta ku vasta alakajallekki. Eikö tosiaan Elisa meinaa palakita pitkäaikaasia asiakkahiansa millään.Mä oon kyllä pruukannu saara muista palaveluusta alennusta jo muutaman vuaren jäläkehe ja johonaki palaveluus jopa pualehen hintaha. Elisalta ei vaa tunnu heruva mitää.On muuten kaikilla perheenjäsenillä sama juttu ja niitähä o palio.EDIT 17.11.2022 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki

Miksi tarjoatte 5G verkkoa, kun liittymäni 4G nopeus on 1- 20 megaa.  Maksan 150 megasta aivan turhaan.Kangasala Pikonlinna.

Teidän elisa 5G netti yhteys ei toimi edes torilla eikä missään keskustassa eikä vuokatissakaan.! 1 pv sitten laitoin 5G prepaid yhteyden päälle luuriini joka ON 5G puhelin niin eipä se netti nopeus ollut kuin 30-50 megainen eikä yhtään kertaa yli 100 megan nopeutta ollut missään tarjolla vaan kaikki jäi alle 50 megaseen nopeuteen..Eli miksi mainostatte että tällä alueella on 5G ayhtey kun sitä ei ole edes lähimaillakaan ei edes ulkona kun kokeilee nopeuksia..Joten olisitteko ystävällisiä ja poistaisitte koko tämän kyseisen kunnan kohdalta tuon 5G mainonnan kun se ei kerta kaikkisesti toteudu ollenkaan.! Koko kylän alueellehan on muuten vain yksi 5G masto laitettu mutta minne ja kuka sen nopeudesta saa niinkuin nauttia kun sitä nopeutta ei keskustassa siis ole eikä missään muuallakaan alueella..! Tulee vahva huijaamisen maku tästä touhusta ainakin mieleen ja tekisi mieli laittaa kuluttajaviranomaiselle infoa yms tahoille tälläisestä markkinoinnista joka ei toteudu ollenkaan missään

Yritän irtisanoa Elisan puhelinliittymää. Nettisivuilla neuvotaan menemään Oma Elisaan, sieltä Tuotteet & tilaukset, sitten Sopimus, omistaja, valtuutus ja sieltä vihdoin pitäisi päästä valitsemaan päätä sopimus. Siihen asti kaikki toimii moitteettomasti, mutta Päätä sopimus- painike ei olekaan aktivoitu. Siitä ei pääse mihinkään.Elisan sivuilla ei anneta sähköpostiosoitetta asiakaspalveluun, jolloin työssä käyvä ihminen voisi viikonloppuna hoitaa yksityisasioitaan, kuten omia puhelinliittymiä.Ymmärrän, että kiusa se on pienikin kiusa ja pakkojäsenyys Elisalle kannattavaa, mutta asiakaspalvelusta Elisassa ei ole tietoakaan.Ei auta kuin lounastunnilla chattailla tai yrittää saada joku kiinni, jotta saisi asiansa arkena hoidettua. EDIT: 11.11.2022 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Snouppi

Elisan yrityspuolella kyykytetään yrittäjiä oikein huolella. Henkilökohtaisesti ahdistaa koko farssi ja haluaisin irtisanoa liittymäni yrityspuolelta mutta en voi koska kyseessä on määräaikainen sopimus. Homma on edennyt näin: Elisan myyjä soitti ja kysyi siirtäisinkö liittymän yrityspuolelle, vanha tarjous oli päättymässä joten tein sopimuksen, puhelimessa keskusteltiin vain 25€ kuukausimaksustaKun liittymä pyörähti käyntiin, minulta jäi yksi lasku huomaamatta, tämän seurauksena Elisa lähetti 40€ muistutusmaksun, sekä sulki ilmoittamatta liittymäni.Toisen laskun maksoin viikon myöhässä ja pamahti uusi 40€ muistutusmaksuYritin soittaa Elisan asiakaspalveluun ja saada huojennusta muistutusmaksuihin sekä liittymäni auki kun sillä ei voinut soittaa mihinkäänAsiakaspalvelu maksaa 15snt minutilta, tuloksena oli väittely asiakaspalvelijan kanssa joka ei suostunut / voinut tulla missään asiassa vastaan, hänen mielestää

Kan ni vänligen aktivera mitt sim kort genast på tel ne x .nu har jag varit utan aktivt sim kort sen förra veckan o nu får ni idag på er att aktivera det.trodde faktiskt bättre om elisa än såhärEDIT: Removed phone number from message. -Keinotekoinen

Puolisoni sai Elisalta tektiviestillä "tarjouksen" päivittää nykyinen 4 G liittymä 5G liittymäki, jossa on 600 mp nopeuksinen netti vain lähettämällä vastaukseksi K. Kukaan ei kertonu vaimolleni, että hänen juur hankkimansa puhelin ei tue 5G liittymää, asuinpaikkaame ei ylety 5G verkko, hän ei tarvitse 600 mp nopeutta käyttämiinsä sovelluksiin ja uusi liittymä on jumalattomast kalliimpi kuin hänen nykyinen liittymänsä. Ei kö tällainen markkinointi ole epäeettistä varsinkin kun se kohdistetaan iäkkäisiin ihmisiin. Jos tällaista markkinointia vielä esiintyy, teen kantelun kuluttajaviranomaisille.

Hei, Olin päivittämässä OmaElisaan käyttäjän tietoja sekä tilaamassa uuteen laitteeseen eSimiä, mutta lähes kaikki toiminnot päättyvät virheilmoitukseen “Virhe palvelussa. Yritä myöhemmin uudestaan.”  Uuden eSimin tilaus näyttää pankkitunnistuksen jälkeen “Unauthorized”. Eli saako jollain muulla tavalla eSimin uusittua nopeasti? Tai vieläkin parempi olisi korjata kyseiset palvelut. OmaElisassa on myös “Aloita vianselvitys” linkki, mutta tämäkin näyttää vain virheilmoituksen.

Minulla on Elisan äärimmäisen vähän käytetty lankaliittymä. Sen kuukausimaksut ovat nousussa, joten olen tutkinut liittymän vaihtamista niin että puhelinkoneet (2 kpl, kahdessa talon kerrroksessa) ovat edelleen halvemmalla hinnalla käytettävissä. Tunnen Saunalahti Kotipuhelimen ja GSM-pöytäpuhelimen ja TIT-670 yhdyskäytävän.Olenko oikeassa kun oletan, että1) Yleisyytensä johdosta helpoin GSM-puhelinsovitin on vanha puhelinportilla varustettu mobiilireititin, kuten esimerkiksi Huawei B315 tai B525, joita löytää helposti käytettynä.2) Puhelinportin jakajalla saan kaksi puhelinkonetta käyttöön.3) Elisan Tarkka 5M -liittymä sopisi tarkoitukseeni (16 €/kk).4) Nykyinen lankapuhelinnumeroni voidaan ottaa käyttöön Tarkka 5M -liittymässä. 

Olen itse uusi elisan asiakas ja kysyisin, että tuleeko elisan puhelinlaskut yleensä missä vaiheessa kuuta?

Hei! Olen juuri vaihtamassa puhelintani uuteen, jolloin vaihdan myös sim korttini. Yllätyksekseni mikään sim-kortin pin koodeista ei toiminut, pyysi puk koodia, syötin vuorotellen 2 eri puk koodia jotka oma elisa sovelluksessa olivat, mutta ei silti päästä sisään? mistä mahtaa olla kyse? EDIT: 21.10.2022 // Muutettu otsikko kuvaavammaksi. - Snouppi

Pystynkö lataamaan saldoa latausliittymään Elisan lahjakortilla? Latausliittymää tilatessa pystyn alkusaldoa lataamaan lahjakortilla, mutta lisäsaldon latauksessa en tätä vaihtoehtoa ole löytänyt.