Laajakaista

Elikkä nyt ku elisa on irtisanomassa  kotisivut. Aikanaan kun olin vielä PPO netin tilaaja oli muistaakseni oli oman palvelimen pito ei sallittu! No nas asemassa on myös www/php palvelin. Vielä ei ole käytössä pitää nyt tiedustella asiaa.. no rajoituksena on tuo 10Meganen uppi. on tuossa kyllä tietoturva ongelmakin.EDIT 19.10.2022 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki 

Olemme tuoneet yksityisasiakkaidemme OmaElisaan näkymän, jossa voit seurata omia vikailmoituksia ja tarvittaessa perua ilmoituksesi.Tällä hetkellä voit seurata asiakaspalvelumme kautta avattuja kiinteän nettiyhteyden vikailmoituksia. Myöhemmin laajennamme näkyvyyttä muille tuotteille ja palveluille, sekä OmaElisan vianselvitystyökalun kautta avatuille vikailmoituksille.Vikailmoitukset näkyvät toistaiseksi vain jos käytät OmaElisaa selaimella, ja ne ovat tulossa myöhemmin myös puhelimen OmaElisa-sovelluksen puolelle.👉 Siirry OmaElisan vikailmoituksiin Tältä näyttää vikailmoitusten näkymä OmaElisassaVoit myös peruuttaa avoimen vikailmoituksen OmaElisassaMitä mieltä olette uudistuksesta? Miten parantaisit vikailmoitusten näkymää tulevaisuudessa? Kerro palautteesi tai ideasi kommentteihin! 

Nettiyhteys toimii hyvin, mutta TV lähetykset “mosaiikkia”… mistä apuja?

Heippa!Olisin tiedustellut kyseisten purkkien läpäisy kykyä(siis IntenoZap 100).Tällähetkellä nopeustesti näyttää: Lataus:87.0Mbps,Lähetys 94,6Mbps.Eikö langattomasti siirry näillä Intenon purkeilla kovempaa? En ole testannut suoraan modeemin( Kotiboksi VMG3326) Lan portista.Luulisin että sieltä kyllä tulee yli 200.Saiskos vähän tietoo,kiitos. Alapuolella liittymäni tiedot.Liittymän tiedot (FI)Elisa Netti kotiin L Nopeus: 300M/100M Tekniikka: eth

Eilen 16.10.2022 salama iski pari kertaa lähelle Ylöjärvellä. KaapeliTV ja netti pimeni. Soitin aamulla kahdeksalta asiakaspalveluun josta 16 minuutin odotuksen jälkeen tekninen tuki vastasi! Ei meinannut uskoa, että vika olisi Elisan laitteissa. Kyseli onko naapureilla samaa vikaa! Hänen olisi pitänyt nähdä tilanne Elisan järjestelmistä mutta ei. Olin kai ensimmäinen joka raportoi viasta.Koko puhelu kesti 25 minuuttia! Maksullinen palvelu tietenkin.Kertoi että joudun maksamaan 99 euroa jos vika on sisäverkossa!Lopulta ilmestyi Elisan sivuille vikailmoitus koko asuinalueelle.Aivan luokatonta toimintaa kun eivät itse havaitse automaattisesti vikaa, eikä sitä osaa tekninen tuki edes katsoa!

Vaihdettiin tohon elisan L 300M liittymään mutta nopeudet on edelleen samat mitä ne oli ennen 2 konetta verkossa ja molemmat on tuo alle 50 Mbps kun testin tekee Ollaan resettattu modeemi ja vaihdettu ethernet-kaappeleita ja on molempia cat 5e ja cat 6 kaapeleita käytössä modeemi on mallia Pace C2300  En tiedä tarviiko joku tietokone asetus muuttaa molemmista koneista jos johtuu siitä?

Vaihdoin muutama päivä sitten Zyxtel reitittimen SSID koodit ja salasanat. SSID vaihdot meni läpi, mutta salasanat tippuivat pois. Nyt molemmat yhteydet (2.4 & 5 G) ovat ilman salasanaa, ja olen yrittänyt lisätä niitä useita kertoja, mutta jatkuvasti tulee syöttö- ja tallennusvaiheessa sama virheviesti: “Warning -Setting not successful. Please try again.” Ja admin paneeli osoitteessa 192.168.10.1 Saisiko täältä apuja?

Minulla toiminut huonosti wifi (heittää ulos välillä) jo kuukauden verran sekä puhelimessa (5 G) että tvssä. Olen sammuttanut ja avannut kaikki kertaalleen. Nyt vielä viimeisen sammutuksen jälkeen huonommin. Ei kai pitäisi näin tehdä. Kiinteä laajakaista liittymä. Ei avaa myöskään netflix, discovery+, disney+.  Samsung tv ja puhelin. Onkohan vika Elisalla?

Terve,Yritän avata portteja Arris TG2482 kaapelimodeemiin mutta ei anna avata saman aikaisesti UDP sekä TCP portteja samalle porttialueelle. Avattavat portit on TCP 27014-27050 ja UDP 27000-27031, 27036. Hyväksyy vain joko UDP tai TCP protokollan, ei molempia. Porttia avatessa antaa virhe ilmoituksen “invalid range of ports”. Muut tarvittavat portit on saatu auki.Modeemissa on vielä alkuperäinen 9.1.103ES ohjelmistoversio, yritin tiedustella asiakaspalvelusta päivitystä uudempaan 9.1.103GEM9 versioon mutta tuloksetta.Onko modeemissa nyt jokin asetus vielä väärin ja siitä syystä ei anna asettaa portteja vai johtuuko ongelma vanhasta ohjelmistoversiosta?

Moi,  Minulla on tällä hetkellä määräaikainen Elisa Viihde nettiliittymä. Taloyhtiömme on päättänyt hankkia Elisalta koko taloyhtiön kattavan nettiliittymän (Saunalahti Taloyhtiö laajakaista). Pystynkö lopettamaan nykyisen liittymäni ja vaihtamaan taloyhtiön liittymään? Taloyhtiö ymmärtääkseni laskuttaa liittymän joka tapauksessa kaikilta asukkailta, joten tuntuisi hölmöltä maksaa kahdesta liittymästä. Kiitos. 

Minulla on seuraavanlainen ongelma: Käytän musiikin suoratoistoon Minidsp SHD streameria, jossa on sisäisenä softana Volumio / Qobuz ja joka on yhdistetty ethernet-kaapelilla Arriksen kaapelimodeemiin. Viime aikoina Qobuz on alkanut tekemään kappaleiden skippausta kesken biisin. Muuten suoratoistopalvelut ja netin selaaminen sujuu kyllä pätkimättä. Olin jo yhteydessä minidsp:n tukeen, jonne lähetin myös laitteen logitiedot. Logista kävi ilmi jonkinlaista toistettavan biisin linkin hukkumista. Seuraavaksi menin katsomaan kaapelimodeemin logia ja huomasin siellä olevan tämmöisiä DHCP herjoja säännöllisen epäsäännöllisesti. Voisikohan näillä olla jokin yhteys tuohon skippailuun? Kaapelimodeemi rikki tai elisalla jotain häikkää yhteyksissä? Linjat on minun käsittääkseni ihan hyvillä arvoilla. 

Mietin kun näitä vdsl yhteyksiä aletaan ajamaan alas näkisin että tuo mainittu yhteys olisi ehkä toimiva yhteys , olin jostain lukemamani että kun nyt talvella ehkä voidaan alkaa rajoitella sähkönsaantia niin tukiasema menisi 2G moodiin ja tietäähän se että data ei liiku siinä ku etanan vauhtia sillä että 2G veisi vähemmän sähköä ja upsit pitäs ne vaaditun ajan pystyssä. joten kun tuo meilläpäin on vdsl varmistettu ja itellä on ns. “Tele upsi” mikä pitää tuon voip ja reititin ja vdsl pökkylän päällä noin 2 tuntia. Sääli jos lähiaikoina aletaan purkaa noita puhelinjohtoja. Jostain pitää tieto saada mitä maailmalla tapahtuu.. näin foliohattuna näin “huoltovarmuutena”

Kesällä saatu uusi VMG3927-B50A uusimmalla firmiksellä. Laite jää säännöllisesti jumiin 0,5h - muutaman viikon välein. Valot palavat laitteessa normaalisti, ping Elisalle saattaa vielä kulkea, mutta laitteeseen ei pääse kiinni langattomasti eikä edes suoralla kaapelilla. Laite ei kykene vastaamaan = “It is impossible to retrieve the information now”. Känny ei saa ip-osoitetta. Bootti korjaa tilanteen. Tehdasasetukset on palautettu, mutta sillä ei ollut mitään vaikutusta. Lisäksi, miksi uusimmassa firmiksessä on poistettu logien katseluvaihtoehto valikoista? 

Hei.Hommasin Elisalta yksityisen IP-osoitteen tilalle julkisen. Nyt pitäisi apn vaihtaa internet4, mutta en löydä valinta vaihtoehtoa mistään. Laitteena toimii Huawei 5G CPE MAX.Tavoitteena olisi saada xboxin Nat avoimeksi. Tällä hetkelle boxi valittaa, että se havaitsee kaksi Natia. 

Ostin 600mb laajakaistan, mutta netti toimii edelleen vanhalla nopeudella 100mb, mikä avuksi?

Terve, Giganen kuituyhteys. Laitteet viimeisen päälle ja kaikki kaapelit cat6 jne.  WinMTR:llä diagnostiikkaa katsellut Black Desert Onlinen osalta ja latenssit nousevat liian korkealle jo Suomen päässä Elisalla osoitteessa 213.192.186.78.  Olisikohan sielä mahdollista tehdä asialle jotain, kun näyttää muutkin valittavan samasta asiasta.. 

Ostin käytettynä Arris TG2482B -kaapelimodeemin. Mukana tuli antennijohto, molemmissa urospää. Kävin ostamassa naaras-adapterin saadakseni johdon kytkettyä TV-pistokkeeseen, mutta adapteri on liian pieni TAI antennijohto liian iso, joten ne eivät käy yhteen. Minulta löytyy kotoa kaksi antennijohtoa, joita sovitin molempia Arrisiin. Kumpikaan ei sovi, Arrisin kaapelipaikka on liian iso niille. Mikä siis neuvoksi? Ensimmäisenä pohdin, että myydäänkö adaptereita tai antennijohtoja eri kokoja koska isompi/pienempi selvästi pitäisi jomman kumman olla? Yritin googlailla asiaa, mutta molemmissa tuli vaan standardimittoja ja -ohjeita vastaan. (Ja ostamani adapterin paketissa ei edes mainittu mitään kokoa ja samoin Clas Ohlsonilla myytiin adapteri minulle suorilta tein, vaikka näytin johtoa. Vasta kotona huomasin, että eivät käy kokonsa puolesta yhteen.)

Putkahti postista Elisan tarjous Talokuidusta, tässä vaiheessa ns. epävarma eli toteutuu ensi vuoden aikana jos tilaajia tarpeeksi. Itseasiassa kolmas kuitutarjous asuma-alueelleni, mielestäni tähän mennessä paras. Kahteen aiempaan ‘kelkkaan’ en ole hypännyt.Hinta ja mitä pitää sisällään on kerrottu esitepaperissa varsin hyvin. Muutama seikka jää kuiten askarruttamaan. Jos saisi vähän vastauksia niin päätös helpottuisi, eikä tarvitsisi jännittää mitä on tulossa jos tilaa ns. ‘sika säkissä’ -tyyliin.Sen mitä olen googletellut, niin asennettavat reitittimet ovat Elisan omaisuutta. Nettiliittymän sanotaan esitteessä kuitenkin olevan ilman määräaikaista sopimusta.onko pakko tehdä (heti) nettiliittymän tilaus ? (varmasti tehdään mutta kysyn silti) voiko nettiliittymää keskeyttää joksikin ajaksi ?, ja kuinka äkkiä Elisa poistaa omistamansa reitittimet ?, pysyykö kuitu paikallaan ? onko ylläpitomaksua ja minkä suuruinen jos ei ole liittymää aktiivisena ? kun liittymismaksu on suoritettu, onko

Elisa väittää että minulla olisi kuituliittymä, vaikka boxi on TG2492S.Nyt muutan ja siellä kuulemma kaapeliliittymä ja myy minulle TG2482 modeemia sinne.Eikö muka ensimmäinen toimisi siellä, kun mielestäni se on kaapelimodeemi.Onko tuo vain pakkomyyntiä uuteen versioon. 

Miten voi olla mahdollista, että ostettuani uuden Huawei modeemin, sainkin postissa käytetyn?

Miten pitää toimia kun vika on Elisan liittymässä ja soitin väärään numeroon ja tuli 47,57e lasku ja netti & vian korjaajaa ei vieläkään näy, vaikka piti tulla maanantaina. Soiti heidän asiakaspalveluun liikkeestä ja he totesi että itse soitin palveluun ja pitäisi maksaa lasku. Ja kaiken lisäksi ostin jo uuden modeemin. Mihin pitäisi lähettää viestiä että asian saa korjattu.

Hei! Messuilla myyjänne houkutteli minut vaihtamaan laajakaistani ja mobiililiittymäni Elisalle. Hän sanoi että liittymän vaihdos menee automaattisesti mut nykyinen laajakaista pitää perua itse. Kotona tarkastelin tarkemmin nykyisten liittymieni hintoja ja totesin niiden olevan huomattavasti edullisempia kuin Elisan. Yritin sitten vaikka kuinka kauan löytää keinon OmaElisassa peruuttaa nämä käsittelyssä olevat sopimukset tuloksetta kunnes sain chatissa ystävällisen palvelun kautta ne peruutettua. Nyt sitten entinen ja nykyinen laajakaistani olikin irtisanottu, ilmeisesti Elisan toimesta ja olen ilman nettiä kotona. Miten tämä on mahdollista kun sanottiin että joudun perumaan sen itse (jota en ehtinyt tekemään) ja kun peruin koko Elisan laajakaistan ennen sen voimaantuloa?? 

Onko kellään kokemusta siitä, toimiiko Segemcom Hybrid Router (eli se jota Telia käyttää hybridilaajakaistassa) Elisan VDSL-liittymässä?Oma logiikkani sanoo, että koska laite on tähänkin asti toiminut Elisan VDSL-verkossa (jota Telia on vuokrannut) niin laitteen pitäisi toimia pelkkänä VDSL-modeemina, jos otan siitä SIM-kortin pois. Olisin kuitenkin kiinnostunut kuulemaan, onko kenelläkään käytännön kokemusta laitteen käyttämisestä Elisan verkossa.Olisi muutaman viikon päästä edessä paluu Elisan asiakkaaksi, ja pohdin pystynkö uusiokäyttämään modeemia vai tuleeko siitä elektroniikkaromua.

Moi, Tässä on nyt pidemmän aikaa tullut verkon nopeuksia valvottua, ja nopeudet eivät millään yllä 200 megan yläpuolelle. Kyseessä kuitenkin giganen liittymä, ja luvattu vaihteluväli 500-1000. Tästä on jo tullut aspan kanssa viestiteltyä viikon ajan, mutta sieltä näyttää joka kerta olevan eri kaveri vastaamassa, joka ei osaa lukea aiemmin ketjussa käsiteltyjä asioita. Eli tilanne lyhyesti: joskus kesäkuun jälkeen yhteysnopeudet tipahtaneet 600-700 megan tienoilta n. 200 megaan. Elisan oma Ooklan palvelin saa 800 megaa irti, mutta yksikään muu testi niin Ooklan kuin muidenkaan alustojen kautta ei yllä luvattuihin nopeuksiin. Asiakaspalvelun mielestä verkko toimii siis odotetusti. Taloyhtiön kaapelointi toteutettu CAT6:lla, ja on testattu jättämällä reititinkin välistä ja yhdistetty suoraan asunnon nousuun, mutta tällä ei ollut mitään vaikutusta tilanteeseen. Rajoittavaa tekijää ei siis löydy asunnon päästä, kun kuitenkin potentiaali tuonne 800 megaan löytyy. Elisan virallinen mielipide

Ihan mielenkiinnosta, minkälaisia latensseja pitäisi keskimäärin kaapelimodeemiyhteydessä olla ? Speedtest.net mukaan itselläni pyörii siinä 80 hujakoilla download ja 45 upload.