Laajakaista

Pystyykö Kotiboksi Arris TG2482 vaihtamaan Nat tyypin vai onko siinä Open jo valmiina?

Morjesta. Keskellä yötä/aamuyötä netti meni itsestään poikki. Olin tietokoneella wlan yhteydellä kun huomasin sen samantien katkenneen. US/DS valo vilkkuu ja ONLINE valo on pois päältä.Kykentöihin, modeemiin tai asetuksiin ei ole koskettu kun netti katkesi, vaan aivan itsekseen tapahtui.Modeemia on sammutettu, buutattu modeemin takana olevasta reiästä, kaapelikytennät on tarkastettu ja mikään ei ole korjannut tilannetta. Kokeilin viä ethernet-kaapelilla, mut ei tietenkään toimi kun ei ole onlinessä.Olisko nyt käyny niin että kun meillä on taloyhtiön 100/10 nopeus vakiona ja olin nostanu sen 300/20 nopeudeksi ja tänään loppui tämä 300/20 nopeuden sopimus kun sen peruutin, niin olisko nyt sitten samalla on katkastu koko liittymä tms?

On ASUS  dsl-AC88U jossa on E-WAN paikka. Mihinkäs se on tarkoitettu? Poika muutti Joensuuhun jossa matkanetti antaa 5-10M(Hesoissa antoi n50M). Kaapelinetti on mahdollista kyl, yritettiin tuolla mennä mut eipä taida poika pärjätä.Eli kyssäri on; tarviiko kaapelinetti oman siihen sopivan modeemin?

Hi! I have this customer number: x with the name of x I want to end the home internet subscription  as soon as possible that is linked to my phone number as I have already changed my address, informing Posti and national digital services from more than one month, and I am no longer living there.Kind regards!DinaEdit: Removed private information. -Keinotekoinen

Ei ihan 600M, mutta ehkä Elisan markkinoinnilla vain pilkku unohtunut laittaa oikeaan väliin?

Moi,eilen soiti elisalta ja tarjoti netti kotiin hinalla 27,90€ 300M, mutta keskustelu loppui koska oli joku häirijoita linjalla ja luvati soittaa takaisin, mutta kukaan ei soittaa, haluaisin saada sen tarjouksen

Hei. Olen tilannut kotiverkkopaketin, mut mun oikea puhelinnumero on xxxxxxxxxx.Asennusosoite: xxxxxxxxxx EDIT: Otettu osoitetiedot ja puhelinnumero pois -Lautturi

Hankin uuden (käytetyn) kaapelimodeemin asuntooni jonne Elisa tarjoaa kaapelimodeemia. Kaapelimodeemi on merkiltään ja malliltaan Arris TG2492S.Itse ongelma on sellainen että kun laite käy läpi internetiin yhdistämistä, se uudelleenkäynnistää itsensä siinä vaiheessa kun hakee ip-osoitetietoja. Modeemi siis (valojen vilkkumisen perusteella) löytää kyllä DS/US-yheyden (valo jää palamaan), jonka jälkeen boksi lähtee hakemaan ip-osoitetietoja minuutin tai kahden verran (ensin online-valo vilkkuu hitaasti, tämän jälkeen nopeammin), mutta jonka jälkeen boksi uudelleenkäynnistää itsensä aloittaen koko prosessin uudelleen. Eli on jonkinlaisessa bootloop-tilassa.Jos taas kaapelimodeemin ottaa irti, boksi pysyy hyvin pystyssä ilman uudelleenkäynnistymisiä. Asiakaspalveluun olen ilmoittanut laitteen CMAC-osoitteen jo useita tunteja sitten. Resetointeja olen tehnyt useita.Mikä vika, miten korjaan?

Kannattaako laajakaistan modeemi sammuttaa yöksi?

Moi. Onko mielestänne reilua ja tasavertaista, että maksoin kuituliittymästä reilu 2000€ reilu vuosi sitten, kun nyt saa saman paketin meidän alueelle teiltä alle 500€:lla. Tämä on varmasti ollut teilläkin tiedossa? Onko näitä mahdollista kohtuullistaa?

Hei!Tilasin teiltä vähän aika sitten kaapelimodeemin (kotiboksi Arris TG2482) muutettuani uuteen osoitteeseen. Minulta löytyy jo ennestään Netduma R2 reititin, joka toimi sekä modeemina että reitittimenä edellisessä osoitteessani, koska siellä verkko tuli valokuitua pitkin.Haluaisin rakentaa kotiverkon täällä nyt niin, että voin yhdistää laitteeni kumpaan vaan reitittimeen ja ne olisivat silti saman sisäverkon alla. Haluaisin yhdistää PC:ni ja pelikonsolini ethernet-piuhalla Netdumaan ja hyödyntää sen Netduma OS:n laajoja QoS ja geo filter asetuksia, ja kytkeä Arrikseen kaikki langattomat laitteeni sekä verkkokovalevyni.En vain tiedä tarkalleen, miten tuo tehdään ja onko se edes mahdollista. Verkko tulee nyt seinästä Arrikseen, jostä lähtee ethernet-piuha Netdumaan. Vaihdoin Arriksen käyttöliittymästä reittimen bridgen modeen (https://arris.secure.force.com/consumers/articles/General_FAQs/TG862G-NA-Bridge-Mode-Setup/?l=en_US&fs=RelatedArticle) ja käynnistin molemmat laitteeni uudel

Taustat:  - Kyseessä 2016 valmistunut talo, johon vedetty talotekniseen huoneeseen kuitu. - Laitteena Inteno FG500 (yli 10v vanha kapistus) - Piuhaa pitkin tulee mukavasti 800-900 kun ottaa kaapelilla suoraan porttiin joko metrin kaapelilla tai sitten liitännällä yläkertaan, jossa samoja lukemia. Sisäverkossa ei siis ongelmia. - Kaikki perusresetit ym. on tehty ja purkit otettu käyttöön / asetuksia tuunattu useaan kertaan. Ongelma on WIFI-yhteyden surkea nopeus verrattuna gigaiseen. Ylä- sekä alakertaan on kytketty TP Linkin Deco X20:siä ja vaikka on laite aivan vieressä kaapelilla kiinni, tulee vain 100-200 Mb/s.  Aspan “ne wifit on tämmösiä”, “tekninen tuki sanoo kaiken toimivan”, “asennuskäynnistä joudut maksamaan”, palvelukombon jälkeen vähän ymmyrkäisenä, että tässäkö on tämä laadun takuu yhteydelle? Voihan olla, että X20 on susi tuote, mutta sitä ei tue mikään tieto, ongelma oli myös aiemmassa Unifi AP AC Long-Rangessa. Mietittiin, että yksi vaihtoehto olisi testata Intenon tilal

Please i can't connect my network i just brought it today EDIT 5.9.2022 // edited the title to be more descriptive -draakki

Tuntuu olevan ongelmia ko. purkin kanssa muillakin. Minulla pelitti 1,5 vuotta. Nyt tullut ongelmaksi että katkeaa yhteysverkkoonpäin (Wifi ok). Käyttää OFF ja jälleen pelittää. Useimmiten aamulla kun kun avaa Tv:n ja Elisaviihteen.Yhteys poikki. Aivan satunnaisia katkoja.

Olisiko jollain tiedossa Elisan kaapelimodeemiverkossa Tampereella toimivaa kaapelimodeemia, jossa ei olisi Intelin Puma 6 tai 7 piirisarjaa. Noissa molemmissa on tunnettuja ongelmia viivepiikkien kanssa joita ei ole saatu softalla korjattua. Nykyinen modeemi on Arriksen TG2492s joka toimii siltaavana ihan kohtuullisesti, mutta haluaisin silti kokeilla saisiko paremmalla modeemilla havaittavan eron suorituskykyyn. Kokeilussa kävi jo FRITZ!Box 6660 joka oli viivepiikkien osalta Arrista heikompi, joten palautin tuon. Eurodocsis 3.0 modeemin ostaminen tuntuu tässä vaiheessa hieman tyhmältä kun uudempiakin on saatavilla. Ainakin DNA:lla on jo valikoimissaan Broadcomin piirisarjaa käyttävä Eurodocsis 3.1 modeemi ja tällainen olisi mukava saada myös Elisalle. Parasta olisi mikäli modeemissa olisi vain yksi RJ45-pistoke ja toimisi aina siltaavana. Reititys ja WLAN on kotiverkossa hoidettu kuntoon jo muuten.

Miten voisin ratkaista ongelman. Mulla on reititin joka ei mahdu eteisen kaappiin, josta yhteys tulee. Seinissä on huoneissa ja olohuoneessa paikat ethernet kaapelille. Haluaisin yhdistää suoraan seinästä laitteeseen. Nyt jos laitan reitittimen vaikka olohuoneeseen, niin saan vaan olohuoneen laitteet yhdistettä kaapelilla suoraan reitittimestä. Onko mitään mahdollisuutta saada suoraan seinästä yhteys laitteisiin, kuitenkin niin että wifi yhteys on myös saatavilla. Ikinä aikaisemmin ei ole ollut valokuitu yhteyttä niin ei oikeen ole tuttu aihe. 

Mulla olis jäänny ylimääräiseksi kyseinen Telian hybridi laajakaista purkki, niin kiinnostaisi tietää toimiiko Elisan laajakaista tuolla boxilla vai onko hommattava uusi modeemi? 

Mitkä ovat Elisa roamingkumppanit Itävallassa? Laakso jonne taas matkaan, siellä kuuluvuus on vain Dreilla.Tarvitsen matkaan mobiilidataliittymän.

Onko teknisesti mahdollista että asiakas voisi ostaa rajattoman tiedonsiirron vaikka päiväksi ?Tällainen tulee kyseeseen kun päivittää omaakonetta tai muun epäsäännöllisen toiminnan aikana.Tiedän että ensimmäinen vastaus on että osta nopeampi liittymä kuukaudeksi, mutta jos tarve on todellisuudessa vaikka päväksi tai viikonlopuksi, niin luulisi että tällaiseen olis tarvetta/halua ja maksuvalmiutta ;)

Hei, Minulla on vanhempi käytöstä poistettu Cisco EPC3825 ja sille olisi jollekin toiselle nyt käyttöä. Onko ideaoita kuinka voisin testata laitteen toimivuuden? Toki saan siihen sähköt päälle ja WLAN. Käsittääkseni minun pitäisi vaihtaa nykyisen modeemin MAC-tunnus tähän vanhaan Oma Elisassa että näkisin toimiiko laite oikeasti.  Vaihtuuko laite oma elisassa “reaaliajassa” eli voinko kokeille reititintä ja laittaa sitten vanhan reitittimen takaisin ilman tuntien tai jopa päivien katkoa? Toimiiko EPC3825 yleensäkään nykystandarteilla?   

Moro elikkäs mulla on modeemina Huawei WA8021V5 - Ethernet WAN reititin ja olen kokeillut laittaa modeemia kotona seinään verkkopiuhalla ja modeemi ei löydä verkkoyhteyttä (valo palaa vain punaisena) Myöhemmin kävin vanhemmillani ja laitoin sielä modeemin kiinni toiseen modeemin eli jaoin vanhempieni modeemista johdolla omaani ja alkoi toimia. Kunnes tulin kotiin ja kokeilin uudestaan laittaa modeemia seinään se ei löytänyt nettiä

Apuja kaivataan heti ja välittömästi! Muutin uuteen osoitteeseen toukokuun lopussa, eikä modeemini Arris TG2492 ole suostunut yhteistyöhön uudessa kodissa. Modeemi ei yhdistä internetiin. Usd-valo vilkkuu kiivaasti, mutta online-valo ei pala.Olen soittanut jopa kaksi kertaa Elisan asiakaspalveluun. Ekalla kerralla sanottiin yhteyden muodostamisen ongelman syyksi rakennustyöt naapuritontilla. Työt loppuivat, mutta nettiyhteyttä ei ole. Toisella soittokerralla sain ohjeet resetoida/ bootata modeemi tehdasasetuksiin. Olen tehnyt näin nyt useamman kerran - TULOKSETTA! Nyt, 13.6.2022: Modeemini ei edelleenkään yhdistä nettiin. Mitä olen tehnyt väärin vai onko modeemini mennyt salakavalasti rikki? Auttakaa joku Elisan edustaja, please! Olen hermoraunio modeemin takia. Ja tässä asiakasnumeroni, jotta voitte auttaa minua paremmin: xxx

Mulla 1G laajakaistaliittymä, josta Arriksen modemin kautta saan 600M. Tämä rajoite voi johtua alueesta jolla asun, joten selkeyden vuoksi sovitaan että mulla on 600M liittymä.Arriksen modeemista lähtee Cat 5e-kaapelilla sisäverkko, jonka päässä 3 x Deco M4 Wifi-purkkia. Decon kautta saan nippanappa 100M latausnopeutta, kerran on mennyt 120M paikkeille. Eli jää kovasti tuosta 600M:sta.Haluaisin pitää typologian niin, että Arris syöttää sisäverkkoon ja sen päässä Wifi-purkit. Arriksen wifi kattaa melkein koko talon, siis melkein. Decot on ostettu juuri siksi että kaikki voivat vetää omia videopalavereitaan samaan aikaan :)Kun koitin laittaa Arriksen siltaavaksi, yhteys ei toiminut. Koneet huomasivat että yhteys kyllä on, mutta eivät voineet yhdistää jostain syystä (ei mitään virheilmoitusta ole antaa kuitenkaan).Onko Arriksessa jotakin asetuksia, jotka rajaavat RJ45-liittimen nopeuden sinne 100M nopeuteen? Onhan se mahdollista että sisäverkossa on ongelma, mutta kun se kuitenkin toimii

Ollaan muuttamassa kaapelitalouteen ja avasin sinne Elisan liittymän. Liittymää avatessa kysyttiin modeemin MAC-osoitetta ja annoin nykyisen ADSL-modeemin osoitteen. Opin kuitenkin pian että nykyinen modeemi ei tietenkään siellä toimi joten hankin tilalle kaapelimodeemin. Kuinka oleellinen tieto Elisalle tuo uuden modeemin mac-osoite on? Toimiiko netti ilman erillisilmoitusta vai pitääkö alkaa jonottamaan puhelinpalveluun? En ainakaan löytänyt omaElisasta paikkaa jossa olisi voinut vaihtaa liittymän macin.

Millainen on Elisalla VDSL2-laajakaistojen alasajon aikataulu mm. Helsingissä? Tarkoitan lähinnä niitä yhteyksiä jotka tulee keskukselta kotiin. Tietääkö sakarialanne aikataulua tähän kysymykseen? Itse asun kerrostalossa, mutta kuitu tulee vain lähimpään Elisan keskukseen ja siitä edelleen kuparikaapeleilla meidän taloon ja asuntoon.Käsittääkseni niitä yhteyksiä joissa Elisan kuitu tuodaan talojakamoon ja siitä eteenpäin VDSL2-yhteydellä, ei tulla kai sulkemaan.