Liittymät

TV yhdistetty verkkoon, mutta siinä ei ole internet-yhteyttä  

Miksi  kun yritän soittaa tulee  joka numerosta viesti Ei ole rekisteröity verkkoon?  EDIT 10.8.2023 // siirretty kommentti täältä omaksi keskustelukseen oikealle keskustelualueelle -draakki 

Tänään aamusta alkaen Elisan taloyhtiölaajakaista tökkinyt pahasti Jyväskylän Halssilassa. Aamu alkoi sillä, että kaapelimodeemi oli tippunut verkosta ja puolisen tuntia meni, että nousi takaisin. Buuttaaminen ei paljon auttanut. Sen jälkeen toimi päivän (onneksi, sain työni tehtyä), mutta nyt illasta taas noin tunnin verran pois pelistä. Nousi itsekseen verkkoon, kun antoi vaan olla. Mutta eihän tämä näin voi toimia??  Tuossa kadulla kilpaileva kuituyhtiö kaivaa kaapelia maahan, eli onko siellä “vahingossa” sohittu jotain 😅? Mutta toisaalta tekee taloyhtiön liittymän vaihdon helpoksi, jossei Elisa saa hommaa haltuun 😉 Elisan kaapeli-tv kyllä toimii, tosin yhdessä kanavanipussa oli pahaa häiriötä tässä viikko tai pari sitten…. korjaantui sitten itsekseen sekin. Mutta jotain hämärää täällä on.

Toisena liittymänäni on ns.vara sellainen oiva 4g mutta jos laitan siihen 4g:n päälle voi miltei nähdä kuinka akku kuluu!?pääliittymä on joku 5g mutta käytän siinä vaan 4g:tä koska en tarvitse mitään niin nopeaa. Syy miksi tämä outo virranhävikki on EN tiedä. Toisessa linjassa ei häikkää mutta tuossa HALVASSA on tajuton hävikki:ilman tapahtumia päivän kulutus on20-25%!!!??? Käytössä olevassa EI KULU KUIN 5-10%!!! Tehty on mitä pystyn ,myös SIM on vaihdettu ja viimeisimpänä ostin vielä yhden puhelimen vaikka olin jo kolmea kokeillut...MISSÄ VIKA?????

Kuin vaihdoin DNA liittymästä Elisaan VPN yhteys töihin lakkasi toimimasta, kun jaan netin puhelimen kautta.Huomasin että se johtuu siitä että nyt MTU eli max transport unit on nyt vain 1200 B, kun se “normaalisti” on siinä 1450 B, ja VPN ei sen takia enää toimi.Pitääkö minun vaihtaa takaisin DNA liittymään? Kyseessä 4G huoleton 200M.Luulisin että vaitho 5G liittymään auttaisi (jos 5G peitto). Saanko heti 5G liittymän käyttöön (viikonloppuna olis pakko olla toimiva liittymä)

Hieman alkaa olemaan mitta täysi, kun näin etätöissä SSH-yhteydet katkeilee monesti kaksikin kertaa 5 minuutin sisään, kun IP osoite vaihtuu yhtäkkiä. Tuosta katselin lokeja niin ainakin 5 eri IP-osoitetta käynyt läpi edellisen tunnin sisään. Jostain muistelen, että yleensä nämä DHCP leasingit ovat tunnin mittaisia (en tiedä onko mitään tekemistä IP osoitteen säilymisen kanssa). Mutta on vähän kummallista, että näin aggressiivisesti IP vaihtuu. Asiakaspalvelusta tänään tiedustelin syitä tälle käyttäytymiselle, ja syitä ei suostuttu antamaan, ja kuulemma asialle ei voi tehdä yhtään mitään. Voisiko asiaa kuitenkin joku hieman selventää ja voisiko tälle olla jotain vaihtoehtoja olemassa. Onko sama ongelma sitten myös kaikilla muilla palveluntarjoajilla? Ja koska sitä näyttää aina porukka tarjoavan, reitittimen (ASUS RT-AX86U) resetointi ei ole auttanut asiaan, ja ongelma ollut jo varmaan ainakin vuoden ajan kahden eri reitittimen kanssa. Ainaki

Nyt ongelma on toistunut jo niin useasti, että pakko raportoida. Tuo mainittu reititin kohtelee osaamatonta asiakasta melko rumasti. Koska ei toivu millään boottailulla vikatilastaan, joka vielä lisäksi on vain osaa palvelusta koskeva.Tämä maksullinen laite Elisan softalla nimittäin hukkaa ajoittain kaikelta viihteelliseltä toiminnalta nettiyhteyden, koskee siis Viihdeboksin ohella myös kaikkia telkkujen suoratoistoja, paitsi Netflix. Kaikki verkossa olevat tietskat toimii täysin normaalisti. Viihde ei toimi, eikä muutkaan telkuissa. Mikään boottailu ei korjaa tilannetta. On mentävä selaimella reitittimen hallintaan ja sieltä sammutettava 4g yhteys, ja kytkettävä se uudestaan päälle, sen jälkeen kaikki taas toimii. Tämä ei lopuilleen itseä haittaa, koska osaan sen kokeilla, mutta ottaa päähän silti. Joku tavan käyttäjä on ihan lirissä.Jos tohon reitittimeen ei saa toimivaa softaa, alan kiistämään maksamani hinnan siitä. Ei kai minun homma ole maksaa j

Juu Eilen illalla sain irti sen vähä yli 900 Mbps  Mut nyt en edes pääse yli 300 vaan  pyörii siin  vähä yli 200Mbps ku ton speedtestin tei tuol speedtest.netEternet joholla on kiini konees joten ei ole wifillä yhteyden vaikka olen rassannut tässä sitäkin jos se muutas noit numeroit mut ei auta, Kuiteskin tilasin ton 1000mbit liitymän tollaZTE MC801A 5G reititemällä. EDIT: 7.8.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Modeemissa on tuo puhelin portti joka pitäisi mahdollistaa soittamisen sitä kautta..Eli mitä se vaatisi laite puolelta ja onko edes mahdollista soittaa esim IP puhelimella sen läpi.? mullahan on normi puhelin liittymä käytössä tuossa laitteessa ja ei siis ole erillinen modeemi kortti.

Huomasin tuossa Ruotsissa ollessa että Elisan 4G liittymä käyttää siellä Suomalaista IP osoitetta. Eli onko niin että Elisan liittymän roaming data kulkee EU maissa aina Suomen kautta? IP-osoite vaihtui luonnollisesti Ruotsalaiseen kun liitin puhelimeni paikalliseen wifi verkkoon.

Olen ollut ilman nettiä kolme kuukautta ja asiaa on tutkittu Elisan sekä muiden avulla. Minua on pompoteltu testaamaan kahta uutta reititintä ja olemaan paikalla asiantuntijan tullessa asuntoon. Lisäksi lukuisia puhelinsoittoja molempiin suuntiin. Viimeksi tänään Telian(taloyhtiöni kiinteän linjan omistaja) työmiehet kävivät tarkistamassa linjojen toimivan, pyysivät olemaan jälleen Elisaan yhteydessä. Olen ollut tyytyväinen teknisen tuen ruotsinkielisiin asiakaspalvelijoihin jotka ovat tätä asiaa selvitelleet, paitsi tänään. Tämän oravanpyörän jälkeen on täysin käsittämätöntä joutua kuuntelemaan Elisan edustajaa, joka sanoi minulle, että kannattaa vaihtaa Teliaan. Kerroin ihmetteleväni hänen sanoja. Sain vastaukseksi, että olen kalliimpi Elisalle kuin mitä maksan yhteydestäni kuukausittain. Anteeksi mitä??? Onko tämä todella Elisan käytäntö, että asiakkaalle sanotaan, että on liian kallis asiakas? Onko tässä syy miksi ongelmaa ei kolmen kuukauden aikana ole nopeammin j

Hei, haluisin tietää, että onko mahdollista puhelin liittymän sopimuksen omistajuuden siirron jälkeen tällä kyseisellä uudella omistajalla oikeuksia ottaa liittymälle asetettuja estoja pois vaikka kyseisen liittymän on avannut toinen henkilö aikoja sitten?Ja onko mahdollista siirtää tälläistä liittymäsopimusta henkilölle jolla saattaa olla maksuhäiriömerkintöjä? sopimus on avattu alunperin toisen henkilön toimesta. 

parina viimeisenä päivinä puhelimeni on soittanut haamupuheluja satunnaisesti vieraille ihmisille joiden numeroja minulla ei ole puhelimessa. Onko jonkun kohdalle sattunut samaa ja miten voi korjata vian ? EDIT: 1.8.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Hei, minulla on kotona teidän 5g kotinetti.Olen huomannut tässä viime aikoina, että yhteydet ovat hidastuneet huomattavasti ja varsinkin ping on noussut reilusti.Voitteko sieltä päästä tarkistaa onko jotain korjattavaa.

Hello, why am I still not connected if I have already paid all the bills?  EDIT 2.8.2023 // edited the title to be more descriptive -draakki 

Hei, Auttakee, miksi julkinen IP katoaa setupista jos laitan ZTE mc7010 tilaan reitintila, jotta voisin asettaa porttiohjauksen julkisesta ipstä sisäverkon portiin?

Moi,Hankin juuri pari päivää sitten wlan kortin (Asus PCE-AX3000) ja törmäsin heti asennuksen jälkeen seuraavaan ongelmaan:Kortti ei saa reitittimeltäni (ZTE MC-801A) dhcp-moodissa ip osoitetta eikä anna asettaa sitä manuaalisesti.Seurauksena on "suojattu yhteys, ei internet-yhteyttä" Verkon ominaisuudet näyttävät tältä:SSID:    Elisa5G_AK2Protokolla:    Wi-Fi 6 (802.11ax)Suojaustyyppi:    WPA2-PersonalVerkkokaista:    5 GHzVerkkokanava:    44Linkin nopeus (vastaanotettu/lähetetty):    6000/6000 (Kps)IPv6-osoite:    2001:999:708:c1c7:2d8d:8532:7d30:XXXXYhteyden sisäinen IPv6-osoite:    fe80::f2ee:cce2:1196:ca7a%22IPv6 DNS -palvelimet:    fe80::f477:f8ff:fe26:1e18%22Valmistaja:    Intel CorporationKuvaus:    Intel(R) Wi-Fi 6 AX200 160MHzOhjaimen versio:    22.80.0.9Fyysinen osoite (MAC):    70-32-17-53-XX-XXMinulla on samassa lähiverkossa

Minulla on OmaElisassa näkyvissä kolme puhelinliittymää (2 kpl Saunalahti Huoleton ja Saunalahti Latausliittymä). Jos tarkastelen Huoleton-liittymien käytön seurantaa, ne avautunat OmaElisaan suoraan näkyville.Sen sijaan, katsoessani Latausliittymän seurantaa, se aukeaakin erillisen linkin kautta OmaElisan nettisivulle. Tämä linkitys ei tunnu aina toimivan, usein nettisivu ei aukea lainkaan vaikka käytössä oli sitten kyseeessä mikä päätelaite tai selain vaan ja yhteytenäkin valokuitu. Onkohan tämä yleinenkin ongelma ja miksi Latausliittymän tietojen tarkastelu ei voi tapahtua OmaElisan-sovellukssen sisällä samoin kuin muiden liittymien kohdalla? Eihän tämä nyt iso ongelma ole, mutta hieman ärsyttävä...

Olisi tarkoitus nostaa nykyisen nettiyhteyden nopeutta ja en kyllä keksi miten se tehdään oikeaoppisesti.Uuden liittymän saisi tilattua ilmeisen helposti Elisan sivuilta halutulla nopeudella tähän meidän osoitteeseen ja tekniikkakin olisi sama. Mutta koska edellisen kerran liittymää tilatessa laskutuksen toimiminen oikein (kuluttajaliittymä kuluttajan nimissä, mutta laskut verkkolaskuna yritykselle) kesti kuukausia niin haluaisin vain päivittää nykyisen liittymän nopeammaksi.Mutta siinä taas on ongelmana se, että en vaan keksi miten saisin liittymän päivitettyä nopeampaan. Sivulla jossa päivitys tehdään ei ole pelkkiä nettiliittymiä tarjolla ollenkaan, vaan niihin on aina bundlattuna Elisan viihde kovaan hintaan mukaan.Onko ainoa vaihtoehto tilata kokonaan uusi liittymä, vai voinko jotenkin päivittää vanhan nopeammaksi? Nykyinen on 250M ja tarkoitus olisi päivittää se 1000M nopeuteen.

Hei Ystäväni oli päivittänyt liittymiään ja oli ostanut tuon teidän DNS suodatuksen mokkulaliittymälleen. Hän käyttää internet4 APN:ää koska valtaosa käytöstä on verkkopelaamista. Vianselvityksessä huomattiin että mobiiliturvan sekä APN internet4 ollessa päällä mokkula saa ip-osoitteen, mutta kaikki tiedonsiirto kuolee täydellisesti. Internet APN toimi normaalisti. Poistimme mobiiliturvan oma elisan kautta käytöstä, jolloinka internet4 APN alkoi toimimaan normaalisti. Tämä on lähinnä vikailmoitus tulevaisuutta varten, jos aiotte myydä kyseistä palvelua ihmisille jotka tarvitsevat julkisen ip osoitteen. Tässä tapauksessa palvelu irtisanotaan. En itse käytä elisan palveluita. Olisin kiitollinen jos joku välittäisi tämän tekniselle tuelle tms. -Nissi  EDIT 24.7.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki 

Hei, Harvemmin tulee oikein avauduttua kuinka huonoa palvelua voi Suomessa saada. Yleisesti ymmärrän kuinka vaikeita verkkotekniikat sekä niihin liittyvät asiat ovat, enkä hae heti syyllistä operaattorilta jos netti vähän pätkii. Kuitenkin yli 9 vuotta samassa paikassa verkon kehitystä seuranneena, sekä yli 20v kokemusta kuunnelleena, on pakko nostaa kädet pystyyn ja sanoa että kyllä, 2023 on se vuosi kun et voi soittaa tai mennä internettiin omasta kodistasi. Hassua sinänsä, että tämä onnistui kyllä 80-90 luvulla jo monessa paikassa. Pidin kynsin ja hampain kiinni kupariyhteydestä taloudessani. 8/1 Mbit/s nopeus ei ole “sairaan nopee”, mutta yhteys oli luotettava ja toimiva, joten sillä pärjäsi. Sitten Elisa päätti poistaa kuparit käytöstä. Vielä toki paalut ja kuparit ovat paikallaan homehtumassa, mutta eivät käytössä. Tämä pakotti vaihtamaan 3G yhteyteen, mitä pelkäsin. Alueella ei ole 2G/3G/4G/5G kuuluvuutta. Ei mahdollista

Hi!I bought Monthly Internet Subscription (Nettikuukausi 4G+ 21,99€) by Elisa prepaid a week ago , 18.07.23. I ordered as usual detailed receipt to my email but I didn’t get it. How can I get that receipt now?

Elisa (tai pikemminkin Elisan urakoitsija) käväisi kaivamassa lähinaapureille valokuitua.Kaiveluhommissa minun salaojitukseni purkuputkisto jäi tukkoon.Olisiko mahdollista jotenkin saada perille urakoitsijalle asti asia?Osoitetiedot löytynevät asiakasnumerolla profiilissa. Olisin jättänyt tästä omaelisa-asiakasviestin, mutta se on näemmä poistettu. 

Heips! Muutin vastaikään, ja sen jälkeen tämä 5G -yhteys on ruvennut toimimaan erittäin hassusti ja pätkimään runsain mitoin. Ongelma korostuu huonoina upload -nopeuksina, joskus jäädään jopa ihan nollaan ja yhteys saattaa mennä kokonaan jumiin. Toki etäisyys tukiasemaan kasvoi, ja taisipa se muuttuakin tässä samalla vaikkei muuttomatka pitkä ollutkaan.Kyseessä on tuo MC7010 -ulkopurkki, tällä hetkellä käytössä on ne kaikki taajuudet sieltä asetuksista, kannattaisiko niitä yrittää muuttaa jotenkin? Alla kuva mitä ne asetukset tällä hetkellä näyttävät.Signaalin voimakkuudet taitaa olla melkolailla heikot, lieneekö siinä sitten syy.Download saattaa huidella hyvällä tuurilla jopa 500M paikkeilla, mutta upload saattaa jäädä nollaan tai vaihdell 10-20 megan välillä.Kun ajaa tuota speedtestiä, ja DL on on tuossa 400-500M, niin

Hei, Kiinnostava havainto, Trafin nopeustestillä tutkittuna huomasin seuraavaa . Tälle on varmasti jokin tekninen selitys, mutta kun puhelimella manuaalisesti vaihtaa verkkoa 4G+ ja 5G NSA välillä,nopeuksissa ei tapahdu oleellista muutosta ??  Nopeudet ovat esim Helsingin alueella (niissä paikoissa joissa mittauksia olen tehnyt)...samat tai lähes samat. Ehkä hyöty kalliimmasta "5G" liittymästä tulee sitten ruuhkatilanteissa...tämä täytyy kyllä kokeilla . Pikkasen alkaa olemaan sellainen kutina,että olisikohan "5G:n" hyötyä hypetetty hieman liikaan,no aika näyttää .   EDIT 24.7.2023 // muokattu otsikkoa hieman kuvaavammaksi -draakki