Skip to main content
Etusivu Etusivu

Muut Elisan palvelut

Täällä voit keskustella ja kysyä muista Elisan palveluihin liittyvistä asioista.

  • 817 Keskustelut
  • 5,159 Vastaukset
819 Keskustelut
I
IptaKeskustelija
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Kirjojen lataamisesta

Olen nyt teettänyt latauspaketteja kirjoistani. Sivun alareunaan ilmeistyi aina palkki, jossa ilmoitettiin latauspyynnön menneen. Missään ei taahdu mitään, mistään en löydä ohjeita mitä nyt teen. Odotanko muutaman viikon ja toivon että joskus tänne Elisan sivulle löytyy ilmoitus, että kirjani ovan jonnekin ladatut. Missään ei ole kysytty, minne ne haluan tai mitään muutakaan. Kertoisko joku mummolle, miten tää homma oikein tapahtuu? Elisakirjan omilla sivuilla ei ole ohjeita joita tavan koneen käyttäjä ymmärtäisi. Ja keskustelut asian tiimoilla sisältää jo sellaista tietoa ja termistöä, että hirvittää.

1418
sakarialanne
Elisalainen
freesoul
OmaYhteisön yhteisömanageri
freesoulOmaYhteisön yhteisömanageri
julkaistu keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Elisa Kirja yhdistyy BookBeatiinELISA KIRJAN MUUTOS

Elisa Kirjan kuukausimaksulliset palvelut sekä omaksi ostetut ääni- ja e-kirjat siirtyvät BookBeatiin 17.6.2024. Samalla Elisa Kirjan asiakkaat saavat käyttöönsä BookBeatin yli 900 000 ääni- ja e-kirjan valikoiman. 📖📚Elisa Kirja -palvelu on ollut suomalaisten ääni- ja e-kirjojen pioneeri. Palvelu toi ensimmäisenä netistä kännykkään ladattavat äänikirjat suomalaisten saataville jo vuonna 2010. Yhteistyöllä BookBeatin kanssa varmistamme, että jatkossakin voimme tarjota parhaan mahdollisen palvelun asiakkaidemme käyttöön. Mikä muuttuu?Muutos edellyttää Elisa Kirjan asiakkailta kirjautumisen uuteen palveluun 17.6.2024 alkaen. Elisa Kirjan kuukausimaksulliset tilaukset siirtyvät automaattisesti BookBeatiin ilman eri toimenpiteitä. Elisa Kirjasta omaksi ostetut sekä maksutta lunastetut ääni- ja e-kirjat siirtyvät BookBeatiin. Kirjoja voit jatkossa kuunnella ja lukea maksutta BookBeat-sovelluksella. Muutospäivänä 17.6.2024 saat BookBeatilta sähköpostin, jonka kautta pääset kirjautumaan Book

8831278
U
T
Tom JohannesTiedonhaluinen
julkaistu keskustelualueella Muut Elisan palvelut
V premium irtisanominen

Hei haluan irtisanoa V premium tilaukseni

2942
K
O
OssiukkoTulokas
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Poissaolovastaaja

Loma loppui, mutta poissaolovastaajassa pyörii edelle viesti. Miten sen saa pois päältä? 

803
K
J
JansQuu
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Saldo- ja tiedotusviestit

Hei! Miksi saan kaikki saldo ja muut tieto viestit ruotsinkielellä? Kaverini joka on suomenruotsalainen latasi KERRAN saldoa minun puhelimellani ja sen jälkeen tullut kaikki viestit ruotsiksi ja olen yrittänyt katsoa joka paikasta että miten saisin ne vaihdettua takaisin suomeksi?!

481
K
H
HyvisOmaYhteisön luottojäsen
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Puhelimen takuuhuolto

Jos lähellä ei ole Elisan myymälää eikä valtuutettua huoltoa, kuinka takuun alaisen ongelman kanssa toimitaan:1. Lähetetäänkö puhelin Elisalle vaikka Matkahuollon kautta?2. Voiko puhelimen viedä takuuhuoltoa varten Fonumilla, joka toimittaisi puhelimen eteenpäin?3. KKV:n mukaan takuuhuollosta ei saa aiheutua asiakkaalle kustannuksia. Korvaako Elisa siten tarvittavat matkat?4. Edelliseen liittyen, mikäli asiakkaalla on puhelimessa Elisan liittymä eSIM–kortilla, pitääkö asiakkaan maksaa kortin aktivointi huollon aikana käytössä olevaan puhelimeen ja takaisin? Entä jos kyseessä on toisen operaattorin liittymä?

1756
error404
Elisalainen
Sokrates
Sokrates
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Lukemattomien viestien merkitseminen luetuiksi

Yhteisön etusivulla on välilehti “Keskustelualueet”. Sen alareunasta löytyy linkki Merkitse keskustelualueet luetuiksi , jonka tarkoitus on merkitä nimensä mukaan kaikki lukemattomat viestit luetuiksi.No näinhän se tekeekin , mutta poikkeuksena Ideapajaan tehdyt ehdotukset ja niihin liittyvät kommentit. Ne pitää yksitellen avata , jolloin ne merkitään automaattisesti luetuiksi.Miksi Ideapajaa kohdellaan eriarvoisesti????

13811
Sokrates
J
jlinnTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Osamaksun maksaminen

Kuinka maksan (lyhennän) osamaksua/luottokauppasop.? Maksetaanko niillä tiedoilla (pankkitili, viitenro, asiakasnro), kun lasku tulee OmaElisaan (pdf) ja laskulla on myös Elisa Tietoturvamaksu?

1784
tontze
A
Anonymous
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut
OmaYhteisöstä tunnusten poistaminen

Kuinka voin poistaa Elisa Oma yhteisön tunnukseni?

852
ilponen
Elisalainen
D
Darja1993Tiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut
En ole saanut tilauksiani

Hei , En ole saanut tilauksiani.  Tilasin kolme asiaa Smegistä, yksi niistä saapui, ja milloin tulee 2 lisää? vedenkeitin ja käsisekoitin?

631
K
P
PinkaTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut
En voi tilata hintaa soittamalla numeroon 15020

Hei! Lähetän tekstiviestin numeroon 15020 tilataksesi palvelun, mutta jostain syystä mitään ei tapahdu. Mikä on toinen tapa tilata palvelu? Tilillä on rahaa

1752
irritus
Suvi
OmaYhteisön yhteisömanageri
SuviOmaYhteisön yhteisömanageri
julkaistu keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Alv-muutoksen vaikutus Elisan hinnoitteluunALV-muutos

Yleinen arvonlisävero (alv) muuttuu 24 prosentista 25,5 prosenttiin syyskuussa 2024. Päätöksen seurauksena Elisan liittymien ja palveluiden hinnat nousevat 1.9.2024 veromuutoksen verran eli 1,21 prosenttia.Tämä muutos ei edellytä sinulta toimenpiteitä ja saat tarvittaessa lisätietoa sivuiltamme. Muuttuneet hinnat näkyvät laskuilla ja OmaElisassa syyskuusta lähtien. Miksi hinta muuttuu käytännössä 1,21 prosenttia?Kun ilman arvonlisäveroa olevaan hintaan lasketaan 24 prosentin sijasta 25,5 prosenttia, hinta nousee 1,21 prosenttia. Esimerkki: Jos hinta on ennen muutosta 29,99 €, on se muutoksen jälkeen 30,35 €. Lue lisää alv-muutoksesta ja vaikutuksesta Elisan hinnoitteluun

166220
M
P
PurnipsiTietäjä
julkaistu keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Palautetta Elisa Pilvilinnasta

Pari palautetta Elisan Pilvilinnasta.Tiedostoja kun siirtää tietokoneelta (Windows) näyttää hienosti etusivulla kun laitekohtaisesti lajittelee, että mistä tiedosto on peräisin:tuossa näkyy kyllä tiedostot tuon laitteen nimen mukaan lajittellenMutta kun menee “tiedostojen hallinta” sivulle, on täysin tyhjää:Sivussa näkyvien puhelinten tiedot kyllä kopioituvat. Lisäksi,olisi kohtuullista, että voisi valita puhelimessa varmuuskopioitavat kuvakansiot. En haluaisi varmuuskopioida pikaviestinten kansioita, vaan ainoastaan ns. camera roll kansion ja videot. Tätä ei voi valikoida. Se on yksi iso miinus sovelluksen käytössä. Siirtonopeus on tyydyttävä, noin 20-30Mbps. Voisi olla korkeampikin, mutta voittaa Carboniten ja Crashplanin, joissa siirtonopeus on noin 5 Kbps.

813
P
tontze
tontzeSuperstara
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Mesh laitteen palautus ja kokeilu?

Onko mesh laitteella vielä tuo 14vrk palautusoikeus arvon alentumatta jos on kertaalleen asentanut laitteen kokeilua varten? Kaikki paketit yms on kunnossa, ainoa on tarrat ja johdot jotka eivät ole yhtä siististi.

1126
tontze
tontze
tontzeSuperstara
julkaistu keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Verkkokaupan halpa tuote osamaksulla ostoskoriin, eikä sitä voi kuitenkaan ostaa osamaksulla ?

Jännä tuo verkkokaupan halpa tuote, jossa lukee esim. 12kk osamaksulla 4€/kk. Tämä pitää kutinsa aina ihan oston loppumetreille, kunnes lopussa sanotaan että ei saakkaan osissa maksaa, muuta ostos kertamaksuksi.  

32610
sakarialanne
Elisalainen
A
Asiakas000000000Tulokas
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Elisan etämyynnin tuotteen palautuskäytännöistä täsmennystä?

Luin Elisan ohjeistusta myyntikuntoisten etänä tilatuiden tuotteiden palautuksista ja hieman tiivistelmiä etämyyntiin liittyvistä laeista.Näistä heräsi kysymyksiä myyntikuntoisten netistä tilattujen tuotteiden palautuskäytännöistä esim. netistä tilattujen puhelinten ja kellojen osalta. 1. Normaalitilanteessa käsittääkseni lain mukaan etukäteen maksetun rahan palautuksen tulisi tulla Elisalta 14 vrk sisään siitä, kun tuote on palautettu. Noudatetetaanko Elisalla tätä vai jotain muuta määräaikaa? Entä reagointiaika esim. luottokauppasopimuksella palautetun tuotteen osalta tämän perumiseen?2. Vapauttaako Elisa asiakkaan peruutusilmoituksen velvoitteesta tuotepalautuksen osalta (poislukien TV:t, tietokoneet ja Elisa Viihde), jos tuote palautetaan myyntikelpoisena (tai muutenkin)? Eli tuote ja lomake pakettiin, palautus mainituilla palautustavoilla ja palautusviitteellä Elisalle, sillä selvä?3. Palautuslomakkeessa kysytään perusteluja palautukselle, miksi? Jos tätä ei laki vaadi, eikö siinä

3653
A
tontze
tontzeSuperstara
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Kahden kappaleen deco be85 paketteja tulossa myyntiin?

Mahtaakohan olla suunnitelmissa tuoda verkkokauppaan tätä be22000 pakettia deco be85:sista?

661
Burnett
Elisalainen
T
TerhiAnnikaKeskustelija
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Elisa kirjapalvelun loppuminen ja lukulaite

Hei,Ostin Kobo Libra 2 lukulaitteen vain ½ vuotta sitten. Nyt tuli ilmoitus, että Elisa-kirjapalvelu, josta olen ostanut e-kirjoja ja kätevästi ne siirtänyt wifin välityksellä omalle lukulaitteelle loppuu.Muista, BookBeat, Storytell ym palveluista olen saanut vastauksen ettei heidän kirjojaan voi ladata omalle lukulaitteelle. Miten muut olette ratkaisseet asian? Mistä saa ladattua edelleen monipuolista lukemista omalle lukulaitteelle?Kobolla on oma kirjapalvelu, mutta valikoima on surkea, se ei siis nykyisellään ole vaihtoehto.

152518
irritus
J
Jamppa1980Tulokas
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Huawei K562 ja ZTE MC888 Pro miten yhdistää mesh

huawei k562 ja zte mc888 pro miten yhdistää mesh.Minulla tulee valokuitu tuohon huawein k562 ja haluaisin laajentaa wifi6 verkkoa tuota zte mc888 pro:ta käyttäen,mutta en onnistu laajentamaan mesh verkkoa.

4944
sakarialanne
Elisalainen
A
Andrii22Tulokas
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Subscription

Hello. I want to make a subscription for a child. How do I do this?

526
A
Skogis
SkogisVakiokalustoa
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut
"Soita, pyydän soittamaan, ehdotan soittoa, miksi et soita - Elisan asiakaspalveluun"!

Niin, yleisin kehotus Elisalaisilta tai jotenkin Elisaan kuuluvilta on soittaa Elisan asiakaspalveluun. En yleensä soita (kuin erittäin pakottavissa tilanteissa); käytän mieluimmin s-postia.1. Se on kallista2. Asiakaspalvelijat eivät omaa (yleensä) mitään kenttäkokemusta3. Aspoille yhtä useamman kysymyksen esittäminen on kuin heittäisi helmiä sioille4. Usein aspat eivät käsitä yhtäkään - no omalla tavallaan5.  Jotain teknistä kysyttäessä (älä missään nimessä esitä useampia) Elisan aspoilta menee sormi suuhun ja toinen ... hm ... ties minne ja he vastaavatkin aivan asian vierestä - jos vastaavat🙈🙉🫣🫠

40612
JV0600
L
LikuTulokas
julkaistu keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Maastokartat Laitenetti -sovellukseen

Parantakaa laitenetti sovellusta vähän maastokartat siihen niin on tosi hyvä sovellus pienelle koiralle varmaan lisäisi käyttäjäkuntaa

633
K
M
mummeli76Tulokas
julkaistu keskustelualueella Muut Elisan palvelut
S-ryhmän Bonus S-Etukortille ei kerry kaikista liittymistä?

Kyllä niin tuli paha mieli!  Vaihdoin operaattorin entisen päättyessä. Elisan esittelyssä kerrotaan, että  joistakin Elisan liittymistä kertyy S-bonusta.Valitettavasti minun liittymätyyppini ei kerrytä bonuksia HALVAN LIITTYMÄN hinnan vuoksi. Kalliimmista liittymistä saa bonukset.Johtopäätökseni on, että kun sinulla on varaa operaattorin kalliimpaan liittymään, saat vielä S-ryhmältä palkkion. Vähävaraisemmat älkööt vaivautuko vähäisten varojensa vähiinkään kerryttämiseen. Olishan niissä ollut joku sentti puhelinlaskun maksuun.Suurkiitos Elisalle ja S-ryhmälle!EDIT 7.2.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki

43139
Jaakop
Elisalainen
J
JPH65Keskustelija
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Maksusopimuksen epäselvyys

Maksusopimus: Tein elisan kanssa useamman maksusopimuksen sovittiin henkilön kanssa, että omaguru laskut poistetaan, mutta tämäpä henkilö lisäsi ne useamman maksu sopimusten joukkoon! Kehen otan yhteyttä otan yhteyttä, jollei asia selviä Elisan asiakaspalvelun kanssa???  T:  Jarmo!EDIT: 25.8.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Jaakop

2074
J
J
Joveline JatuliTiedonhaluinen
julkaistu keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Change the address as resquested before

Hi, I have called yesterday to fix the address of an item I ordered. However the item is still on the way to the wrong address. Can this be corrected ASAP? joveline

492
Jaakop
Elisalainen

Osallistu arvontaan OmaElisassa

Uusimmat kunniamerkit

  • Puhelias
    zoppendorfon ansainnut kunniamerkin Puhelias
  • Vertaistuki
    DRWon ansainnut kunniamerkin Vertaistuki
  • Kommentaattori
    Mikkellon ansainnut kunniamerkin Kommentaattori
  • Osallistuja
    kxt100on ansainnut kunniamerkin Osallistuja
  • Neuvoja
    markuspalstaon ansainnut kunniamerkin Neuvoja
Näytä kaikki kunniamerkit
OmaYhteisö-käyttöehdot