Skip to main content

Muut Elisan palvelut

Täällä voit keskustella ja kysyä muista Elisan palveluihin liittyvistä asioista.

  • 945 Keskustelut
  • 5,926 Vastaukset
945 Keskustelut
Mallaskoski
MallaskoskiKommentaattori
julkaistu keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Tilasin sms-laskun, mutta oli muuttunut paperilaskuksi

Jos puhelin on kiinni eikä viesti tule heti perille, muuttuukotxt-lasku paperiseksi? Mua suututti kun tuli edelleen paperilaskukun OP:ssa tekemäni e-lasku ei alkanut toimimaan. Miksi teilläei ole e-laskutilausta? Toisilla sellainen on. Nyt tilasin sähköpostilaskun ja seuraan ettei se vaan muutu paperiseksi.jos muuttuu itsestään niin se on väärin, Tai sitten en huomannutklikata “tallenna”-kohdasta kun muutin laskutustapaa. EDIT: 26.3.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

7
Anspandeemus
OmaYhteisön moderaattori
5 kuukautta sitten
M
mrtti55Keskustelija
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Väärä postiosoite OmaElisan tiedoissa

Olen muuttanut 6 vuotta sitten nykyiseen paikkaan. Väestörekisterissä on oikea tieto, mutta täällä on vanha postiosoite. En löydä mistään paikkaa, jossa voisi lähetää tämän uuden tiedon.Vika saattaa johtua tien nimessä olevasta kaksoispisteestä [poistettu tien nimi] !? Kaikki ohjelmat eivät hyväksy tätä muotoilua..terveisin Martti M EDIT: Poistettu tien nimi viestistä. -Keinotekoinen 

2
M
5 kuukautta sitten
M
miksutreKommentaattori
julkaistu keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Tulevat julkaisut Elisa Kirjan sovellukseen?

Miksiköhän Elisa Kirjan sovellukseen ei ole saatu tulevia julkaisuja näkyviin, muilla äänikirjapalveluilla tämä on käytössä? Myös toiminto jossa voisi laittaa muistutuksen julkaisusta olisi tärkeä lisä. Tästä näköjään jo pari vuotta sitten laitettu idea mutta eipä ole edennyt...

2
Burnett
OmaYhteisön moderaattori
5 kuukautta sitten
A
ArimusAvulias
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Vanha s-postin poisto Elisa-tunnuksesta

Tilanne on seuraava.On vanha Saunalahden sähköposti  aikoinaan laitettu oma elisaan,jota postia ei enään ole olemassa,Kun yritetään vaihtaa uusi s-posti,niin tulee  tieto.lähetämme vahvistuskoodin entiseen  postiin,no sitä ei pysty vahvistamaan,kun ei ole aktiivisena koko posti,Miten sen saa poistetettua,että saisi uuden tunnuksen tehtyä

4
Sokrates
5 kuukautta sitten
roopeg
OmaYhteisön yhteisömanageri
roopegOmaYhteisön yhteisömanageri
julkaistu keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Uutta OmaElisa-sovelluksessa 19.3.2024

OmaElisan Android ja iOS -sovelluksiin on julkaistu uusi päivitys, versionumeroltaan 3.2.941 (käytössäsi olevan version voit tarkastaa OmaElisa-sovelluksen valikosta kohdasta “tietoja sovelluksesta”). Tässä artikkelissa kerromme, että mitä uutta päivitys tuokaan tullessaan! 😊 Myymälät kartallaEnsimmäinen versio ihan uudesta toiminnosta! Näet kartalla lähimpien Elisan myymälöiden sijainnin ja saat myös reittiohjeet valitsemaasi myymälään suoraan OmaElisa-sovelluksen kautta! Tätä toimintoa tullaan kehittämään eteenpäin tulevaisuudessa, heräsikö sinulle jokin idea? Kerro se tämän artikkelin kommenteissa! 😎  Pienempiä muutoksiaPäivitys sisältää myös useita pieniä muutoksia ja korjauksia, jotka eivät ole ihan niin näkyviä sovelluksen käyttäjälle.Sovelluksen asiakaspalvelu -sivun ulkoasua on korjattu ja siistitty Lukuisia pieniä mm. kielikäännöksiin ja analytiikkaan liittyviä parannuksia ja päivityksiä, jotka mahdollistavat sovelluksen kehittämisen tulevaisuudessa  

8511
roopeg
OmaYhteisön yhteisömanageri
5 kuukautta sitten
K
kirjojenlukijaTulokas
julkaistu keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Koska Elisa Kirja synkronointivirhe korjataan?

Olen vuosia ollut Elisa Kirjan käyttäjä ja tovin aikaa kuukausitilaajakin, en siis ole kysymässä ensimmäisistä käyttökokemuksista närkästyneenä. Keväästä 2023 saakka iOS versioissa oleva Oma kirjahyllyn synkronointivirhettä ei vieläkään ole korjattu vaikka sekä iOS päivittynyt ja Elisa Kirjan sovellus päivittynyt. Laite eikä sovellukset ole olleet päivittämättä, joten siitä ei voi jäädä kiinni, mutta mikään päivitys ei ongelmaa korjaa. Olen antanut palautetta useampaa kautta ja ilmoittanut tarkasti virheenkuvauksen ennenkin. Kirjahyllyyn ei päivity uudet kirjat, jotka olen hyllyyn valinnut, mutta pääsen lukemaan/kuuntelemaan kirjaa. Käyttökokemukselta tökerö, koska joudun joka kerta etsimään ensin kirjan Elisa Kirjan valikoista. Kirjanmerkit toimii kuitenkin, joten pääsen jatkamaan siitä mihin jäin. Koti-valikko ei toimi sen paremmin eli sama synkronointivirhe tulee siihenkin, eikä kirjahyllyyn valitut kirjat näy. iPadOS versioissa Elisa Kirja myös käytössä eikä vastaavaa ongelmaa siin

4
Burnett
OmaYhteisön moderaattori
5 kuukautta sitten
I
ibrahim demirTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Deposit

Hi, I have applied to your home internet, and I have sent the deposit. Today I applied for a new simcard, shoul I pay another deposit or is this ok? Waiting your answer. Have a nice day

1
Anspandeemus
OmaYhteisön moderaattori
6 kuukautta sitten
Z
ZurabTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Kirjautuminen OmaElisaan ei onnistu

Hei!Minun on maksettava lasku, mutta en pääse kirjautumaan henkilökohtaiselle tililleni. Miksi?Se sanoo jatkuvasti, että kirjautuminen epäonnistui.

5
K
6 kuukautta sitten
S
SatuLa2Tiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut
OmaElisan sähköposti

Oma elisa käskee vahvistaa sähköpostiin tulleen viestin jotta pääsee jatkamaan. Mulla tiedoissa vanha posti osoite, mutta se mistä sen voi vaihtaa ei hyväksy kun vaan sen vanhan maili osotteen. Mistä saan sen muutettua enää?

3
freesoul
OmaYhteisön yhteisömanageri
6 kuukautta sitten
A
avaaTiedonhaluinen
julkaistu keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Elisan asiakaspalvelusta jäi huono kokemus

Elisalla on LOISTAVA palvelu, lupasivat soittaa mulle ja todella soittivatkin, puhelu kesti lähes silmänräpäyksen verran,  ei tietenkään ihan kokonaan, mutta puoliväliin silmänräpäytystä ja sitten asiakaspalvelu katkaisi puhelun.Eli puolta sanaakaan ei kerinnyt vaihtaa, eikä elisalta tietenkään soitettu uudestaan, sehän olisi elisalle ihan liian kallista, mutta korvasivat asiakaspalvelupuhelun parilla kuppasella tekstiviestillä.himputti miten hienoa palvelua, elisalla todella osataan asiakaspalvelun hienoimmatkin piirteet, on aina osattu, sen sijaan palvelusta elisalla ei tiedetä mitään.Oli tosi syvältä tunnelista. EDIT: 29.2.2024 // Muokattu kirosanat veks -Snouppi 

1
Anspandeemus
OmaYhteisön moderaattori
6 kuukautta sitten
J
JaW101050Tiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Kolumbus.fi ei lähetä sähköpostia

550 5.7.1 Blacklisted by spam filter. Tällainen ilmoitus tulee EDIT: 27.2.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

1
Burnett
OmaYhteisön moderaattori
6 kuukautta sitten
H
HubiiAvulias
julkaistu keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Julkinen työkysely

Oisko Elisalla työtä tarjolla ei myyntiin Työtön 45 vuotias. Jos vaikka alennettuun hintaan tuoteita saa testata. On totta että kuppi meni nurin viihteestä pitä tarina Viha rakkaussuhde elisaan. Tietokoneen A ajakortti suoritettu 2003 vooden officella . Tietokoneen käyttöä jokapaivä.

2
H
6 kuukautta sitten
T
TriinuTulokas
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Onko Elisa pankki?

Lukeeko jossain kohtaa Elisan sopimuksissa että osamäksun erämaksuja ei saa maksaa liikaa?Yritin nopeammin maksaa laskun eriä pois ja kun pyysin loppulaskun eivät ole huomioineet n. 300 euroa ja syyttävät minua sopimuksen rikkomisesta kun olen keskustellut asiakaspalvelun kanssa. Jos haluan OMAT rahat takaisin pitää maksaa 18 euroa. Meneekö Elisalla niin huonosti? En ole missään yli 10 vuoden aikana nähnyt niin typerää tapaa hoitaa asioita. Jopa vakuutusyhtiöt maksavat niin isoa kuin pieniäkin summia takaisin aina jos he ovat tehneet virheen. En ole enää edes Elisan asiakas ja silti pitävät rahojani tallessa ja ei kukaan ole edes kysynyt ‘’haluatko rahasi takaisin?’’

3
K
7 kuukautta sitten
I
IlkkajontikkaKeskustelija
julkaistu keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Tukiasema Karttulan keskustassa.

Tukiasema Karttulan keskusta. ollut jatkuvia ongelmia Huawei B818 reitittimellä. Muutin oletukseksi 4g, 2,4 mgh, kanava 6. Toimi jonkun aikaa. katkeaa aina noin klo 09,15 aamulla.olen keskustellut useita kertoja asiakaspalvelun kanssa. sanovat vian olevan reitittimessä. kuitnkin yhteys alkaa toimia jotenkuten, kun laitan verkkovierailut päälle. kävin Kuopion keskustan Elisa liikkeessä. tekivätohjelmistopäivityksen. Ei auttanut. vika täytyy olla tukiasemassa. mitenkähän se etenisi ja missä se tehdään. Ilu47.

17
V
7 kuukautta sitten
A
AnnemkTulokas
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Mobiilivarmenteen käyttö ei onnistu

Olen aktivoinut käyttööni Elisan mobiilivarmenteen, se toimii kyllä mm.elisan sivulle. Mutta kun yritän sillä kirjautua esim.suomi.fi- tai kela.fi-sivuistolle,heittää mobiilivarmennekirjautumiseni eteeni aina telian sivun. En ole telian asiakas ollut enkä koskaan käyttänyt puhelimellani telian varmenteita. Miten saan Elisan sivun tässä kohtaa näkyviin??! Kiitos. 

3
K
7 kuukautta sitten
Suvi
OmaYhteisön yhteisömanageri
SuviOmaYhteisön yhteisömanageri
julkaistu keskustelualueella Muut Elisan palvelut
MultiSIM: haluaisitko käyttää puhelinliittymääsi toisella puhelimella, tabletilla tai usemmalla kellolla?Kysely

Kuvittele, että voit jakaa puhelinliittymäsi useaan laitteeseen niin, että ne kaikki käyttävät samaa puhelinnumeroa sekä liittymän puhe-, viesti- ja nettikiintiötä. Millä laitteilla haluaisit käyttää samaa liittymää? Tällä hetkellä Elisan MultiSIM-palvelulla voi jakaa puhelinnumerosi (liittymän) yhden älykellon kanssa. MultiSIM-palvelulla voi esimerkiksi soittaa puheluita, vastata tekstiviesteihin tai käyttää nettiä suoraan kellolla ilman, että puhelimen tarvitsee olla sen lähellä.Lisätietoja nykyisestä MultiSIM-palvelusta: https://elisa.fi/multisim-kelloon Tällä hetkellä kartoitamme suuntaviivoja sille, mihin suuntaan MultiSIM-palvelua voisi kehittää. Haluammekin kuulla, mitä ajatuksia sinulla herää siitä, että MultiSIM-palvelu olisi saatavilla muihin laitteisiin, esimerkiksi toiseen puhelimeen, tablettiin tai useampiin älykelloihin.Kerro mielipiteesi kommenteissa! Voit vastata esimerkiksi kysymyksiin:Millä laitteilla haluaisit käyttää samaa liittymää?  Millaisissa tilanteissa MultiSI

666144
J
7 kuukautta sitten
H
HyytelöTulokas
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Reissunetin tilausvahvistuksen näkyvyys?

Missä näkyy Reissunetin tilaus? Tilasin Reissunetin Floridassa ja sain kuittausviestin OK, mutta sitten on tullut toistuvasti sama tarjous uudelleen seuraavasta päivästä alkaen päivittäin. Eikö Elisa tiedä vahvistaneensa ja mistä minä tiedän asian tilan? Mistä näen voimassa olevan tilauksen Reissunetistä?

4
Burnett
OmaYhteisön moderaattori
7 kuukautta sitten
J
JhoonazTulokas
julkaistu keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Tilaus jumissa "Käsittelyssä" -tilassa ja outo linkki

8.päivä tehty tilaus ollut jumissa käsittely vaiheessa.Olin yhteydessä asiakaspalvelun chättiin 2x.Ensin luvattiin tehdä vikailmoitus jumissa olevasta tilauksesta.Toisella kerralla sanoivat että ei voi muuta kuin odotella. Sitten tuli outo viesti puhelimeen jossa lukee kokonaisuudessan näin:Kiitos asioinnistasi Elisan chätissä! Ratkaisimme asiasi numerolla 07697333 liittyen Toimittaminen.Ratkesiko asiasi? Voit hyväksyä tai hylätä ratkaisun 7 päivän ajan: (sisältää linkin)Soitamme sinulle, mikäli hylkäät ratkaisun ja varaat soittoajan.Terveisin Elisa Kun linkin avaa tulee eteen sivusto jossa lukee:Kiitos asioinnistasi Elisan chatissä! Ratkaisimme asiasi numerolla 07697333 liittyen: Toimittaminen.Hyväksytkö ratkaisun: (kaksi nappia, kyllä tai ei)Voit hyväksyä ratkaisun 7 päivän ajan.Terveisin Elisa Tämä on todella outoa, minulle ei ole koskaa Elisa lähettänyt mitään tälläisiä viestejä.Herää kysymys mikä ratkaisu minun pitäisi hyväksyä???koska eihän tämä edes kerro mikä ratkaisu asian suh

3
K
7 kuukautta sitten
S
SeppoEOsallistuja
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Paljonko maksaa omaguru käyttö/tunti?

Paljonko maksaa omaguru käyttö/tunti? Elisan liiķkessä livenä?

6
Suvi
OmaYhteisön yhteisömanageri
7 kuukautta sitten
E
Ekaterina_LaTiedonhaluinen
julkaistu keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Internet ei toimi EU

.

2
K
Elisalainen
7 kuukautta sitten
M
MallaLaapottiKeskustelija
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Elisa Kirjan käyttörajoitus

Olen kuunnellut viimeisen kymmenen päivän aikana 100 tuntia kirjoja työpuhelimella, lisäksi työmatkoilla omalla puhelimella 1-2h päivässä ja iltaisin lukenut e-kirjaa ipadiltä. Onko uudistuksen jälkeen mitään mahdollisuutta jatkaa samaa vauhtia? Melkoisen tyhmää, jos kymmenen päivän jälkeen saa odottaa kaksikymmentä päivää jatkaakseen kesken jääneitä kirjoja.

7
L
7 kuukautta sitten
T
Team_FinlandValmentaja
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Milloin tekninen tuki chattiin?

Milloin Elisa lisää teknisen tuen myös chattiin jossa on nyt pelkkä asiakaspalvelu? Silloin joskus kun kysyin niin vastattin että testataan niin onko siis mikä tilanne? Onko tämä unohdettu ja laitettu mappi Ö:hön? Kilpailevalla operaattorilla Telia tuo toimii tosi hyvin että Minun Telia tietokoneella sekä iOS/Android sovelluksessa on chat joka on avoinna 24 h. Siellä on normaali asiakaspalvelu sekä tekninen tuki. 

16
T
7 kuukautta sitten
S
Senni SundkvistTulokas
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut
SIM-kort

Hej!Ni har stängt av mitt simkort utan att jag har fått någon information.. Står också på hemsidan att mitt simkort borde vara aktiverat till 31.7.2004 Mvh; Senni Sundkvist 

2
K
7 kuukautta sitten
A
AwinagwaTiedonhaluinen
julkaistu keskustelualueella Muut Elisan palvelut
PUK code for Prepaid subscription

Dear Sir of Madam. I will be grateful if you give me the PUK code for my phone number , I came to the hospital in pejas, and my belogings were taken from me, later when I got my phone back it was in puk mode, I donot know where the card on which the PUK is and My husband cannot find it at home to tell me, so I will be grateful if you tell me the PUK number to enable me use my phone again. Thank you. Yours sincerely, Flora  Agalga-Noamesi EDIT: 20.1.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

2
Porkkana
Elisalainen
7 kuukautta sitten
JV0600
JV0600OmaYhteisön luottojäsen
julkaistu keskustelualueella Muut Elisan palvelut
Meneekö Elisa lakkoon helmikuussa?

Meneekö Elisan työntekijät lakkoon helmikuussa? Kuulin juuri radiosta että mm. matkapuhelinverkkojen asennus ja ylläpito on lakossa, koskeeko myös Elisaa ja miten Elisan palvelut turvataan lakon aikana?

3
sakarialanne
Elisalainen
7 kuukautta sitten

Osallistu arvontaan OmaElisassa!

Uusimmat kunniamerkit

  • Osallistuja
    Lelesoon ansainnut kunniamerkin Osallistuja
  • Osallistuja
    tumakipon ansainnut kunniamerkin Osallistuja
  • Osallistuja
    Jerma75on ansainnut kunniamerkin Osallistuja
  • Vertaistuki
    JKKon ansainnut kunniamerkin Vertaistuki
  • Osallistuja
    loppuon ansainnut kunniamerkin Osallistuja
Näytä kaikki kunniamerkit
OmaYhteisö-käyttöehdot