Puheliittymät

Latasin paketin latausliittymälleni ja liittymän voimassaoloaika siirtyi eteenpäin 2v lataushetkestä. Vastaavasti prepaidilla voimassaolo siirtyy vuoden eteenpäin.Latausliittymäni aiempi vanhenemispäivämäärä oli 12.12,2022 ja nyt se on 13.11.2023 eli todellisuudessa voimassaolo ei siirtynyt kahta vuotta ja hävisin yli vuoden. Oikeudenmukaisempaa olisi , että voimassaoloa jatkettaisiin 2v aikaisemmasta vanhenemispäivätä eteenpäin eikä jonkun paketin tai saldon latauspäivästä. Se aikaisempi voimassaolohan on jo kertaalleen maksettu aiemmissa latauksissa.Mitä aiotte tehdä asialle Elisa????

Ei varmaankaan ole mitään keinoa saaja suljettua prebaid liittymää auki, en pääse verkkopankkiin ku lähettää varmenteen suljettuun prebaid numeroon, ja pankissakaan ei voi asioida ku ei oo henkkareita, ja ajokortti ei kelpaa mihinkään(henkkareita ei edes saa jos ei ole ennestään henkkariy tai passi millä todistaa henkilöllisyys) 

Miten saan häirinnänestokoodin pois ? Samsung A51

Olenko siis ymmärtänyt asian oikein, että jos tilaan uuden Elisa Saunalahden latausliittymän Elisan sivuilta, niin sen liittymän ei ole mahdollista muutta ns tavalliseksi, eli kk-hintaiseksi sopimukseksi (Tarkka, Huoleton jne)?Mutta voin kuitenkin myöhemmin siirtää sen saavani numeron toiselle operaattorille ja siellä tilata mitä tahansa liittymä? Entäs jos siirrään toisen operaatorin numeron nyt Elisan Saunalahden latausliittymäksi, voinko sen sitten myöhemmin vielä muuttaa tavalliseksi sopimukseksi (Tarkka,Huoleton jne)?

Moi,Olen käyttänyt prepaidia vuosia ja aina saanut neljännellä kerralla ylimääräisen 10€ latausaktiivisuudesta. Onkohan tähän tullut jokin muutos, kun en tänään saanut.

Moikka. tarvitsisin laittaa numeroni parkkiin ulkomaan matkani ajaksi.kuinka tämä onnistuu?En ole soittamassa mihinkään palvelunumeroonne. Rouhitte kuukaudessa jo ihan liikaa muutenkin… 

Pitäisikö varhaisen elämän ja sinä aikana tehtyjen virheiden takia rangaista. Virheistä joista on vuosia aikaa. Virheet joista on kärsitty ja jotka ovat maksettua aikoja sitten. Nimittäin eilen eräs herra phonumista sai pihutttus minut ottamaan uuden Elisa Huoleton 300M ja vain 29,90€/kk 24 ajan. Noh seuraavana aamuaa eli nyt, minä saan elisalta sähköpostia jossa on vakuusmaksupyyntö liittymästä. ja arvatkaa tämä. vakusmaksu oli 300€. tilasin vain puhelinliittymän. en mitään laitetta. Eihän minulla ole tällaisia rahoja maksaa puhelinliittymästä... Nytkin käytän kallista dna prepaidia ja olin onnellinen kun "kohta saan normaalin liittymän käyttöön. myönnetään minulla on vielä muutamia maksuhäiriöitä nimissäni, mutta olen käynyt velkajärjestelyn. maksanut sen onnistuneesti. Olen saanut asiat jo pikku hiljaa kuntoon. Onko nämä kohtuuttoman kokoiset vakuusmaksut mielestänne oikein? jos esim. kävisikin niin etten jostain syystä maksakaan 30e kuukausimakua. no seuraavaksi teidän toiminta

On nykyaikaa omistaa e-sim, se on turvallinen vaihtoehto jos esim puhelin hajoaa / katoaa.MUTTA… elisa ihan oikeasti… ostin uuden puhelimen ja siirsin esimmin painamalla yhtä nappia niin te veloitatte siittä 7 EUROA. Nyt ymmärrän mistä nämä halpojen liittymien katteet revitään.Taitaapa lähtä ihan periaatteesta liittymä vaihtoon tämmösen takia.. ja sitten ihan tiedoksi, kun sen aktivoinnin tilaa niin tuota ei edes mainita.

Ostin eilen netistä liittymän (Huoleton 200M) ja haluaisn perua tilauksen. Helpoin se olisi tehdä omaelisassa, koska chat ja puhelinpalvelu ovat ruuhkautuneet. Liittymä näkyy vasta tilauksissa käsiteltävänä niin onko sitä mahdollista perua tässä vaiheessa nimenomaan omaelisassa? 

Tulipa tehtyä virhe kun oma sivulla oli että päivitä liittymä niin menin päivittämään sen ja kas kummaa sitten Elisa olikin päättänyt perua minun 50e lahja kortin ja kaiketi sen syystä kun päivitin liittymää...Missään minua ei tästä asiasta ei edes varoitettuna että näin käy jos vaihtaa liittymä juttuja...Todellakin typerää tälläinen ja suoraan sanottuna hieman tässä kyllä suuttunut olen asian tiimoilta.!!  Joten oikeasti kannattaa varoa näitä tarjouksia mitä oma sivulla tarjotaan kenties ettei käy niinkuin minulle että 50€ ostos juttu otetaan sitten pois.!!!! 

Avasin Kaaren myymälässä heinäkuussa 2 liittymää ja luvattiin 2kk kuluttua 2x30€ lahjakortit S-ryhmälle.Marras-joulukuussa Myyrmannin myymälässä sanottiin, että olen saanut S-lahjakortit, no en todellakaan ollut! Mies sanoi, että yhteys asiakaspalveluun.Postissa ehti tulla 60€ lahjakortti Elisa myymälään. Soitin viikon päästä. Ensimmäinen henkilö sanoi, että "Olisi pitänyt 2 S-lahjakorttia tulla, kysyn vielä toiselta henkilöltä." Puhelimeen tuli eri henkilö ja sanoi, "Olette ottaneet liittymät ja kampanja on ollut juurikin Elisan lahjakorttiin."Sanoin, että en tee sillä mitään ja yritti myydä kaikkea mahdollista teidän tuotteita.Tiedän tasan tarkkaan, että kyse oli S-ryhmän lahjakortista ja tämä on nyt ihan puijjausta! Ilmeisesti montaa muutakin puijjattu.Haluan selityksen asialle, enkä todellakaan hyväksy enää mitään 60€ hyvitystä, vaan olemassa olevan lisäksi myös ne luvatut S-RYHMÄN LAHJAKORTIT.En todella

Mulle soitettiin tänään ja päivitettiin uus liittymätarjous. Nyt laskussa on joku kertamaksu 6,90e,miksi?

Siirsin kaksi Elisa/Saunalahden kännykkäliittymää toiselle operaattorille 23.11.2021 kuuluvuusongelmien takia. Marraskuun lasku tuli marraskuun puolessa välissä ja siinä on luonnollisesti laskutettu näiltä liittymiltä “kausimaksu 01.11.2021 - 30.11.2021”  Onko Elisalla tapana palauttaa nämä päivät joilloin liittymät ei ole enää ollut Elisalla vaan toisella operaattorilla kytkettynä ?Omalla kohdallani siis aikaväli 24.11.-30.11.2021 mikä tekee näiltä kahdelta liittymältä yhteensä 10,22e.Tuleeko näista automaattisesti hyvitys vai laskuttaako Elisa aina vain täysiä kuukausia vai odottaako Elisa asiakkaan yhteydenottoa ? Ei tuo nyt suuri summa ole, mutta jos olisin vaihtanut liittymän jo kuun alkupuolella, niin tästä tulisi huomattavasti suurempi summa.

Hei!Sain sähköpostiini laskun.  Mitä ovat 3 riviä Securecast oy –laskut, kukin rivi 0,8XX euroa? Sopimuksessani ei ole mainintaa tällaisesta velotuksesta enkä ole tehnyt mitään uutta sopimusta tälle palvelulle.Numerot ovat palvelunumeroita, ja tiedän kenelle, mutta mikä on tämä veloitus niistä, koska sellaisesta en ole sopinut.Odotan välitöntä vastausta.

Hei! Irtisanoin yhden liittymistäni ja haluaisin sittenkin pitää se käytössä. Onnistuuko asia?

Missään ei kysytty toisin kuin kerrottiin että meneekö uusi liittymä vanhaan numeroon ja nyt se ei sitten menny

Pojalle vaihdettiin Saunalahti 200M liittymä, joka osoittautui hitaammaksi, kuin vaimoni 100M Saunalahti liittymä.  Uusi liittymä on myös hitaampi, kuin entinen 20M liittymä kilpailijalla.  Onko nuo max nopeudet vain  suurta huijausta.  Paranisiko taas vaihtamalla toiselle toimijalle, vai heikentyisikö?

Tilasin joulukuussa uuden puhelinliittymän vanhalle numerolle kun se oli ensin työpaikan nimissä, mutta tein muutoksen henkilökohtaiseen käyttöön. Jostain syystä tilaukseni oli muutettu laajakaistaksi. Sain sen peruttua ja tein uuden oman liittymän asian kautta vanhalle numerolle. Nyt pitäisi tuon laajakaistan SIM-kortti aktivoida tälle puhelinliittymälle enkä löydä kohtaa missä se tehdään. Kun en löydä koko laajakaistaliittymää minun tiedoista. Ja työpaikan liittymä katkeaa huomenna. Joten pitäisi saada pikaisesti liittymä käyttöön 

jos tarttee läpyskän sisään,  minkähänlaisia saatavilla, ei aivan 300M tarttisi olla 

Liittymän avausaika mun loppui 30.12.2021 ja teidän  liittymä ei aukea miten voi tehdä?

Tuli päivitettyä FTTB-liittymä, josta Elisa oli hyshys - kun nopeudet nousivat ja hinnat laskivat. Kylkiäisenä olisi saanut uskomattoman tarjouksen puhelinliittymän siirrosta: Saunalahti Huoleton 100M hintaan 24,90 €/kk (norm 29,90 €/kk etu voimassa 12kk).Jos en olisi Elisan asiakas, niin tarjous liittymän siirrosta olisi: Huoleton 200M 19,90 €/kk 24 kk, jonka jälkeen 31,90 €/kk. Ja lisäksi se kuuluisa S-ryhmän lahjakortti.Elisalaiset voivat hyvin arpoa, jotta onko tätä kirjoittamassa tyytyväinen Elisan asiakas? Sekä arpoa, jotta siirsinkö liittymäni takaisin Elisalle?

Kun kirjaudu puhelimella pankin sivuille Elisa turvaselain ei anna "merkkiä" siitä että olen turvallisella pankkisivulla. Tietokoneella ilmoitus tulee. Missä vika?

Olen lähettänyt lataussetelin numerosarjan tekstiviestinä LATAA numerosarja numeroon 18258. En saa vahvistusta. Myöskään TILI tekstiviesti ei palauta mitään. Soittamalla *100# luuri saan vastauksen Saldo 1,49e, Prepaid vanhenee 08.07.2022. Puhelin on Sony Xperia 10 lll.

Kuinka moni muu on joutunut Elisan juk-saamakasi, koska Elisa tekee yhetistyötä virolaisen mobiilifirman kanssa? Mobiilimaksuista laskuja ilmestyy elisan laskuun, vaikka mobiilimaksua ei ole edes käytössä!!! Mitäö i-hmettä? Kiu-saamista rehellistä asiakasta kohtaan! EDIT // Kirosanat muokattu pois viestistä, muokattu nimimerkki asiallisempaan muotoon. -KeinotekoinenEDIT // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki

Saan edelleen vanhasta puhelinliitymästä laskun vaikka vaihdoin teille.Eikö se pitänyt teidän irtisanoa kun uusi rupesi toimimaan?