Puheliittymät

Milloin tuki RCS viestien lähettämiselle? EDIT: 10.9.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Jaakop

Tilasin Elisan liittymän elokuussa mutta yhteydet olivat huonot, joten vaihdoin takaisin Telialle. Liittymän irtisanominen on kuitenkin melko hankalaa Elisalla. Minun piti poistaa liittymästä määräaikaisuus, jotta se ei jatku 12 kk mutta se ei meinannut onnistua. Soitin Elisan asiakaspalveluun missä jouduin ensiksi jonottamaan noin 30 minuuttia ja kuuntelemaan surkeaa rämpytystä kunnes asiakaspalvelija vastasi. Kun kerroin tilanteeni hän alkoi väittämään ettei määräaikaisuutta voi enää poistaa sillä 14 päivää on jo kulunut liittymän ostamisesta. Väitin vastaan että liittymän avaamisesta on vasta 5 päivää, kai se siitä lähtien lasketaan eikä liittymän ostamisesta. Muutenhan liittymää ei ehdi edes testata. Asiakaspalvelija sitten alkoi selvittämään asiaa ja olimme puhelussa hiljaa monta minuuttia. Lopulta hän käänsi puhelun johonkin eri taholle johon jouduin jälleen odottamaan 15 minuuttia kunnes sieltä vastattiin. Kun kerroin hänelle tilanteen hän ymmärsi heti asian ja poisti määräik

Hi, my Elisa phone number is xxxx. I changed the physical SIM card to eSIM card last month. But I don’t know why the card doesn’t work anymore. Can you help me with it? Thank you!EDIT// 8.9.2025 muokattu puhelinnumero piiloon ja muokattu otsikon kirjoitusasua -eepuska

Hi I am in taiwan for vacation. I cannot find any service on my Elisa subscription. Hence I am unable to access my Apple id, or any other accounts because i CANNOT GET OTP. PLEASE HELP//EDIT 8.9.2025 : Muokattu otsikkoa - eepuska

Kertokaapas fiksummat mitä tässä pitäisi tehdä: äitini asuu maaseudulla, reilun 10 kilometrin päässä lähimmästä KAUPUNGISTA. Puhelin pimeni torstai-iltana, mutta sai sentään soitettua naapurista minulle että näin kävi. Tänään sitten töitten jälkeen asiaa ihmettelemään. Puhelin ei tosiaan käynnistynyt. Olin vienyt vanhan puhelimeni hätävaraksi mutta simkortin asennettuani ilmeni että eipä toimi, paskana on (se kortti siis), puhelin ei havaitse sitä ollenkaan (oman sim-korttini kanssa se kyllä toimi).Eipä siinä, ajattelin sitten tilata uuden simkortin OmaElisan kautta. Valitettavasti äidilläni ei ole tietokonetta mistä syystä hänen pankkitunnuksensa ovat siskoni hoidossa. Kirjautuminen onnistui kunhan olin tehnyt turhan sähköpostitilin äidilleni ja ehdin jo iloita että eteneehän tämä. Vaan eipä edennyt. Ilmeisesti tuosta pankissa tehdystä linkityksestä johtuen äitini pankkitunnukset eivät näytäkään äitini liittymätietoja, vaan vain siskoni jolla ei Elisassa ole

Hei! Haluan siirtää lapsen Elisan liittymään. Ehdottakaa tariffia koululaiselle, noin 100 Mt ja rajattomalla puhelulla.//EDIT 8.9.2025: Muokattu otsikkoa osuvammaksi - eepuska

Heinäkuussa on pari kertaa viikossa tullut ns häläri puheluja ulkomailta, eri numeroista, kun puhelun hylkää tulee seuraava parin minuutin sisällä eri numerosta. numeroni ei ole ollut salainen,nyt on, mutta numero on vuotanut huijareille. onko olemassa sovellusta jolla voi blokata puheluja, vai pitääkö nykyinen liittymä irtisanoa ja avata uusi.. ei huvittaisi luopua vanhasta 0400 alkuisesta numerosta...

Minun numeroni on ollut osa perhepakettia, missä omistajana isäni. Haluaisin siirtää numeroni omaan omistukseeni. Miten minun täytyy toimia.

Moi voiko puhelinta mikä on otettu osamaksulla missä on velkaa maksamatta vaihtaa toiseen puhelimeen pystyykö tekemään mitään sopimusta?

https://www.iltalehti.fi/digiuutiset/a/9e6e7b09-28ec-404c-ab50-5666f06f3f23

Tuomme Elisan Liittymäturva-liittymiin asiakkaillemme mahdollisuuden päästä eroon ulkomaisista numeroista tulevista huijauspuheluista. Suomea ovat viime vuosina piinanneet nimenomaan ulkomaisista numeroista saapuvat huijauspuhelut.Uusi ominaisuus lisätään Elisan puhelinliittymiin, jotka sisältävät Liittymäturvan. Maanantaista 25.8.2025 alkaen voit ottaa käyttöön kaikista ulkomaisista numeroista tulevien puheluiden eston. Ulkomaisista numeroista tulevien puheluiden eston avulla liittymän omistaja voi halutessaan estää kaikki ulkomaan suuntanumeroista saapuvat puhelut.Liittymäturvan ominaisuudet kasvavat uudistuksen myötä neljään. Ominaisuudet ovat:Ulkomailta tulevien puheluiden esto: Estä puhelut ulkomaisista numeroista, tällä vältät epätoivotut huijauspuhelut. Huom. esto estää kaikki ulkomaan suuntanumeroista saapuvat puhelut. Maksuton Elisa Mobiilivarmenne Tietovuotojen seurant

Valitsin vahingossa väärän paketin... Miten voin korjata tämän?

Outoa kun elisa on nyt tuonut tuon uuden paketin jonka väkisin litetään vanhoihin sopimuksiin jotka olis viellä voimassa yli vuoden. Se uusi paketti ei myöskään näy  uusissa tarjoiuksissa joita elisa tarjoaa . On vaikea vertailaa niitä muitten operaattoreitten tarjouksiin EDIT: 28.8.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

I will be traveling to Kosovo, and I would like to ask you if this offer I have is also valid for Kosovo? 

Moi! Liittymän siirto Telialta Elisalle, piti tapahtua tänään, mutta en näe OmaElisasta mitään liittymiä itselläni, omalla tilillläni. En pääse soittamaan asiakaspalveluun, kun liittymää ei ole ;D surkuhupaisaa. Mitä voin tehdä?

Vaihdan tänään liittymän moi:lle ne tarjos 20e 5g niin ei oikee houkuttele tää teijän hinta 40eEDIT: 22.8.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi ja asiattomuus pois. -Jaakop

112 puhelutkin menee poikki. Nyt meni hermo. Tein traficomillekin kyselyn. Miten voi olla, että maksetaan normisti, mutta kohta 3 vuoden aikana mitään parannuksia ei saada aikaan. Sama on Telialla. Olemme kuulemma korkean maaston vuoksi katveella. Eli 2025 osa kansalaista on sen varassa, että yhteyksiä ei ole. Ei voi hoitaa asioita, minulle ei viitsitä soittaa( koska kuuluu plup, plup, olen robotti, puhelut menevät poikki). Juoksen etupihalle ja takapihalle. Olen ostanut lisäantennia. Ei auta. Pitääkö valittaa EU? 

Tilasin 3 puhelinliittymää. Huomenna vaihtuu liittymä. Mistä tiedän mikä kortti on millekin numerolle? 

Kun aikaisemmin uutisoitiin että Gigantti aikoo ryhtyä operaattoriksi, niin nyt myös sähköyhtiö Oomi aikoo tehdä samoin: https://oomi.fi/oomi/uutiset/oomi-laajentaa-liiketoimintaansa-ja-perustaa-oomi-mobiili-operaattorin/Saamme kilpailua vielä lisää. Toivottavasti nää eroaisi valtavirrasta ja isoista operaattoreista että he tarjoaisi liittymiä mitä nää isommat ei tarjoa.Mitä mielt ootte?

Otin uuden liittymän johon ei kuulunutkaan mobiilivarmenne ilmaiseksi. No otin sen sitten maksullisena. Se toimi normaalisti jonkun aikaan ja sitten lopetti toiminnan. Otin yhteyttä asiakaspalveluun no siellä neuvottiin buuttaamaan puhelin. Se ei auttanut. Sitten minulle soitti jostain toinen hlö joka ei hänkään osannut sen kummemmin neuvoa. Nyt on tuuletettu sim kortti ja käytetty virta pois, mutta ei toimi. En halunnut (luetaan pystynyt maksamaan) ottaa yhteyttä 3e/min jonka olisi voinut maksaa 9,90e/kk.  Nyt sitten metsästän jotain kaveria jonka puhelimeen voisin kokeilla sim korttia että onko vika puhelimessa vai kortissa. Ja maksan tietysti koko ajan mobiilivarmenteesta joka ei toimi. 

Mulla on Australiasta ostettu Samsung Galaxy A54 ja saavuin toissapäivänä Mallorcalle. Välissä olen ollut Uudessa-Seelannissa ja Suomessa, jossa molemmissa mobiilidata on toiminut paikallisilla liittymillä moitteettomasti. Nyt ei kuitenkaan tämä Elisan mobiilidata tahdo pelittää täällä Vodafonen verkossa.Näytön yläkulmassa näkyy 4G-symboli mobiilidatan ollessa päällä, aivan kuten silloin, kun netti toimii normaalisti. Data roaming on sallittu, liittymässä ei ole estoja, puhelin on käynnistetty uudelleen monta kertaa, SIM ollut 30 min ulkona ja laitettu takaisin, kokeiltu myös toisessa puhelimessa eikä toimi siinäkään. Manuaali verkon hakeminen ei auta, ei suostu yhdistämään muihin kuin tuohon Vodafonen verkkoon. Normaalit puhelut tulevat kyllä läpi. APN on internet.saunalahti. Aspasta kehotettu käynnistämään puhelin monta kertaa uudelleen, mutta tässä vaiheessa en enää usko, että siitä olisi apua. Luin täältä, että jollain on ollut samankaltaisia ongelmia, ja ovat joutuneet v

No niin. X:ssä ollaan käyty tätä keskustelua eli Elisan myyjä sanoi että mobiilivarmenne kuuluu uuteen Elisan liittymään minkä hän minulle möi ja sitten selkeästi Elisan sivuilla sanotaan että kaikkiin uusiin liittymiin sisältyy mobiilivarmenne: https://elisa.fi/tietoturva/mobiilivarmenne/ mutta nyt näyttää siltä ettei sisällykään eli molemmat suorastaan valheita!?  

Moikka! Olen lähdössä Espanjaan niin toimiiko tämä rajatonliittymä siellä hyvin? Ettei tarvitse maksaa mistään toisesta liittymästä?EDIT: 4.8.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Jaakop

The SIM card does not work. I am in Albania and my Finnish Elisa SIM card does not work. I cannot receive calls and SMS. It does not work at all.

Tulipas taas oikein mukavaa postia Elisalta...Rajattomiin liittymiin tulossa aikamoinen periaatteellinen muutos ainakin omasta mielestäni, eli lankapuhelimiin soittaminen ei enää sisälly kuukausimaksuun huhtikuusta alkaen.Perustelevat että liikennemäärät ovat merkityksellisesti muuttuneet, eli ilmeisesti siis niin vähän soitetaan lankaliittymiin, että sopimuksen sisältö ei mukamas oleellisesti muutu jolloin voivat tämän muutoksen tehdä ehtojen mukaan.Ei mielestäni hyväksyttävää mutta mitäs me pienet merkityksettömät asiakkaat voidaan tällekään, olettaen että muutos myös muillekin operaattoreille tulossa. Ei tätä Elisa yksin ole keksinyt, ja jos vaikka olisikin niin muut aivan varmasti perässä tulevat.Alla tärkeimmät sähköpostiin tulleesta asiakastiedotteesta (oli personoitu minun liittymätyypille, eli voipi olla erilainen muilla:Liittymäsi kuukausimaksu säilyy ennallaan. Puhelut ja viestit kotimaan matkapuhelinnumeroihin kuuluvat jatkos