Laajakaista

 Eli täällä joensuun alueella on ollut tässä kohinaa jo jonkin aikaa ja Elisan asiakaspalvelu sanoo vaan että teidän puolelta ei enää asiaa tutkita. Kohina ilmenee Upstreamin 64QAM putoamisena 4QAM ja 16QAM joka jatkuu tietyn aika välein tai välillä sattuman varaisesti. Nämä häiriöt on jatkuneet 2023 huhtikuun jälkeen kun alueela tehtiin ‘’parannuksia’’ verkkoon ja olen sen jälkeen kamppailut tässä Elisan kanssa että vika saataisiin korjattua. Häiriöt saattaa tapahtua päivittäin, kerran tai pari kertaa viikossa ja joskus jopa 1 kerran kuukauden välein. Samanlaisen keskustelun löysin aikaisemmin tästä viasta ja johon kommentoin tästä viasta ilman minkäänlaista vastausta mutta se on epäilyttävästi suljettu eikä siihen voi kommentoida enää ja tammikuussa lähettämääni viestiini ei edes vastattu ollenkaan ja vikailmoitukseni suljettiin sen jälkeen. Tälläiselta näyttää

Hei!Olisi kiinnostava tietää mitkä ovat Elisan suunnitelmat ja sitoutuminen kiinteiden laajakaistojen kehittämisen osalta lähitulevaisuudessa.Rivien välistä olen saanut sellaisen käsityksen, että ADSL/VDSL -teknologiana on kuolemassa operaattorien teknologiatarjonnasta tai ainakaan niihin ei enää panosteta kehitysmielessä.Kuitu on toki liittymien kunkku, mutta ei kaikille saatavilla lokaation vuoksi.Kaapelissa käsittääkseni Elisalla vielä Docsis 3.0 (lanseeraus 2006 eli aika vanhalla mennään). Milloin Elisalla käytössä Docsis 3.1 vai hypätäänkö suoraan 4.0? Onko näitä päivityksiä jossain kartalla edes suurinpiirtein?  Näinä aikoina moni (itse mukaanlukien) on etätöissä ja uskon jatkossa etätöiden ja kaistantarpeen lisääntyvän merkittävästi (työt, viihde) sekä yhteyden laadun siirtyvän vielä enemmän ke

Now I have Elisa Netti 150M tariff  Its provide download  speed as 150 Mb/sec  and upload 10 Mb/sec. How to increase  upload speed?. 

Elisa 5G-liittymä ei toimi, koska upload on 0,22. Download on hyvä > 400 Mbps, eli kuuluvuutta pitäisi olla.Reititin on Huawei OptiXstar K572 ja yhteys testattu eri laitteilla sekä ethernet-kaapelilla ja ilman. Reititin myös sammutettu 2 minuutiksi. Ulkoyksikkö on tuolla talon seinässä.Onko muilla vastaavia onglmia ja miten olette saaneet korjattua? Laitoin asiakaspalveluunkin viestin.  

Tällä viikolla vaihtui taloyhtiön netti Elisalle. Otin samassa yhteydessä käyttöön suositellun TP-linkin VX800v-modeemin. Samsung tv ei vaan suostu yhdistämään tuolla wifiin, löytää kyllä modeemin, mutta yhdistäessä tulee virhekoodi 107. Puhelimella ja tietokoneella ei ole wifin kanssa ongelmia ja aikaisemmalla Zyxel-modeemilla yhteys toimii tv:ssä edelleen normaalisti.Olen nyt irroittanut kaikista laitteista piuhat, ja odottanut, kokeillut uudelleen, resetoinut modeemin, palauttanut tehdasasetukset televisioon ja tv:n ohjelmistopäivityskin on ok. Salasanaakaan en ole voinut kirjoittaa 15 kertaa väärin.Olisiko jollain jokin jippo antaa?

Valokuituyhteyteni tule Huawei optixstar laitteen avulla, joka myös jakaa yhteyttä langattomasti. Kun yhdistän tähän langalla Google neste meshlaitteen ei yhteys tämän kautta onnistu, saan ilmoituksen että yhteys on muodostettu mutta ei internet yhteyttäEDIT: 9.1.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -eepuska

Minulle tulee Elisan valokuitu ( osti sen Elenialta yli vuosi sitten) ja siinä Lounean verkkoyhteys.Elisa ei myy vieläkään siihen Elisan yhteyttä ja asiakaspalvelijat eivät tiedä asiasta yhtään mitään. Miksei Elisa halua myydään omistamaansa verkkoon yhteyttä? Maksaako toinen operaattori enemmän kuin mitä Elisa saa, jos asiakas oli Elisan verkkoasiakas? Haluaisin maksaa yhdelle toimijalle nettiyhteydestäni, siksi olen tilannut Lounelta myös kuidun, onpahan sitten valinnan varaa, jos ja kun Elisa rupeaa/jos rupeaa tarjoamaan myös nettiä. EDIT: 26.5.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Telian laajakaistaa ei toimiteta jatkossa Elisan elenialta ostetussa kuituverkossa. Tein siirron elisalta saadun kirjeen mukaan ja siinä kerrottiin että voit tilata heti uuden. Ohjeen mukaan tilasin ja tarjosi myös minun osoitteeseen sen. Sain vahvistuksen ja aktivointi päivän. No eipä lähtenyt toimimaan.  Nyt kuitenkin viikon selvittelyn jälkeen sain useiden kyselyiden ja korjaus yritysten jälkeen tiedon ettei liittymää voida avata ennen 15.1., että liittymä tulisi olla vanhalta toimittajalta siihen asti! Miksi tätä ei tiedotteessa ollut mainittu???No tietenkin telialta saadun ohjeen mukaan vanha oli pitänyt irtisanoa, koska toimittaja vaihtuu. Nyt lähes neljä viikkoa ilman nettiä ja kukaan niistä useista asiakaspalvelijoista osannut kertoa tätä. Kaikilta ihan eri versioita ja ei suoria vastauksia miksi ei onnistu. Aika paljon kuitenkin maksanut kyseisestä valokuituliittymästä ja sen asennuksesta.Niinku siis mitä ihmettä, miten meni niin ku tiedotus ja asiakkai

MoiKävikö muille näin että hankitte vanhan korttelikuidun tilalle valokuiduin tarjoushintaan, hinta esim 495.-. Tilauksen hinta lopulta 595.- ja laskutus hiukan päälle 600.-.Naapurit samalla kadulla olivat myös hankkineet valokuidun lopetettavan korttelikuidun tilalle samoihin aikoihin, heillä veloitus 0 .- euroa.Onko tämä huolenpitoa vanhalle noin 30 vuotta elisalla olleelle asiakkaalle.EDIT: 4.12.2025 // Täsmennetty otsikkoa.-eepuska

Hei,Tuli juuri valokuitu tilattua, mutta edelleenkin ehdot ovat hieman epäselvät itselleni. Minulle tuota liittymistä tarjottiin tällä ”0€ ja ei tarvitse ottaa liittymää, ei ole ylläpitomaksuja” -puheella. Tämä oli vuonna 2024 ja näillä ehdoilla tietenkin otin liittymänrakennuksen ilmaiseksi.Nyt tuli viestiä, että valokuituliittymä otettava, jotta liittymä rakennetaan 2026 aikana ja tuo laskutus alkaa kun liittymä on valmis. Edelleen puhelimessa sanottiin, että ylläpitomaksuja ei ole jos joskus liittymää ei ole. Hinnastoissa kuitenkin on ylläpitomaksu 9,99€/kk.Eli nyt tulossa valokuidun rakennus ja sitten 24kk määräaikanen sopimus liittymästä. Mutta miten menee jos tuon jälkeen en enää liittymää haluakaan ja irtisanon sen?1. Maksanko ikuisesti tuota 9,99€/kk tai korkeampaa ylläpitomaksua?2. Joudunko maksamaan jonkun isomman maksun, että Elisa tulee hakemaan kuitunsa pois ja laskutus loppuu?3.Mitä käy jos myymme asunnon? Joutuuko uusi ostaja

Sain ilmoituksen, että valokuituyhteys on nyt avattu. Linkki ohjeisiin miten yhteys saadaan toimimaan. Minulla on ollut Elisa mobiili Kotinetti käytössä ja yhdistin vain siinä käytössä olleen reitittimen kuitupäätteeseen ja se oli siinä. Ei tarvinnut uutta verkon nimeä eikä salasanoja ja kaikki toimi moitteettomasti. Oliko se tosiaan näin yksinkertaista ettei tarvitse mitään muuta tehdä? EDIT: 5.1.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Valokuidun käyttöönotto viikon päästä ja reitittimenä 5G-yhteydessä tähän saakka käytetty Huawei WA8021V5. Valokuidun asentajan mukaan käypä peli myös valokuituyhteydelle. Nyt kuitenkin kun katson Elisan ohjetta niin siinä kerrotaan, että yhdistä kuitupääte reitittimen WAN-liittimeen. Tällaista porttia ei Huaweissa kuitenkaan ole joten sopiiko laite tuohon nyt sitten kuitenkaan?

Otsikon mukainen vika. Kirjoitin tänne, koska ihan mielenkiinosta kysyn. Käytössä G.Fast tekniikka.Yhteys siis katkeaa juurikin öisin ja erittäin harvoin. Häiriötiedotteissa ei ole mainintaa eikä laitteiden G.Fast muuntimen, reitittimen uudelleen käynnistäminen palauta yhteyttä. G.Fast muuntimesta katoaa WAN yhteys. Aamulla kun herään, niin kaikki on ok.t. Tetta 

Nyt kun kiinteän puhelinverkon ADSL liittymä lopetetaan niin mitä käy vielä maksussa olevalle vasta vuosi sitten Elisalta ostetulle modeemille? Pitääkö se maksaa jos sille ei ole käyttöä? Voiko sen palauttaa?

Tilasin tänään G.Fast yhteyden ja tuli viesti että yhteys on nyt käytettävissä.Elisan toiminta on sinänsä aika kummallista, että mistään EI LÖYDY G.Fast yhteyden asetuksiin tarvittavia arvoja, jos on oma laite.Mun modeemissa Asus  DSL-AC88U on G.Fast yhteys yhtenä vaihtoehtona, eli nyt kaipaan niihin asetuksiin apua.Kiitos. 

Porukat muuutivat uuteen kerrostalo asuntoon, jossa on Elisan taloyhtiö laajakaista. Tulee huoneiston sähkökeskukseen verkkopiuhalla, mistä jatkuu verkkopiuhalla huoneeseen. Huoneen päässä Amplifi HD jakamassa wifiä.Aina jos Amplifin sammuttaa tai aina tietyn ajanjakson (vrk?) päästä kun yrittää nettiä käyttää, niin esim tietokoneen päässä on ilmoitus netto "vaatii toimenpiteitä" eikä toimi, ennen kuin klikkaa ko ilmoitusta, joka vie Elisan sivuille missä on "tilaa laajakaista", sitä kun klikkaa niin alkaa taas joksikin aikaa pelaamaan. Miten tästä ongelmasta pääsee eroon, että netti toimisi suoraan ilman tälläisiä toimenpiteitä. 80+ vuotiaat kun ehtii jo vuorokaudessa unohtaa, että mitä piti tehdä että netti toimii 😅

Muutin juuri uudiskohteeseen ja tilasin elisa netti kotiin 300m. Elisan netti tulee varastotilan kuitupäätteeseen, mutta kuitupäätelaite puuttuu. Onko tämän laitteen tarkoitus tulla vuokranantajan kautta vai elisalta? EDIT: 5.1.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Meille asennettiin valokuituyhteys omakotitaloon. Kuitupäätteessä palavat tarvittavat vihreät valot eli kuitu toimii. Sen sijaan en saa reititintä toimimaan. Laitteessa palaa punainen valo. Olen resetoinut sen ja ottanut virtajohdon irti, ei vain auta. Missä siis vika?  

I cannot get upnp to work whatsoever on my Huawei 5.5G CPE H165-383. I’ve tried next to everything, upnp wont work, and im not able to do peer to peer connections. any help on this would be appreciated!Things I’ve tried:Turning off all firewalls on both my computer and routerReseting the routerRestarting the routerUsing my mobile hotspotAt this point I’m wondering if elisa blocks p2p connections or something, been driving me insane. EDIT: 5.1.2026 // Edited header to match text better. -Burnett

Huawei K562 Mesh wifi-reitittimessä palaa punainen valo eikä netti toimi. Tämä on kiinni verkkopiuhalla Huawei OptiXstar-reitittimessä joka on verkkopiuhalla kiinni kuitumuuntimessa. Reitittimessä palaa valkoinen valo kuten pitääkin.Eilen vielä toimi normaalisti, yöllä on ollut lyhyt sähkökatko. Kuitumuunnin ja Huawein laitteet käynnistetty 100 kertaa uudestaan mutta valo pysyy punaisena. Oma Elisa sanoo että nettiyhteys toimii normaalisti.

Mikähän homma nyt on kun kuituyhteys toimii kun liittää suoraan tietokoneeseen mutta ei toimi jos laittaa reitittimen kautta?

Käytössä siis taloyhtiön netti keskustan liepeillä. Noin viikon verran oli lyhyitä katkoksia ja nyt yhteys ei toimi ollenkaan - tietysti viikonloppuna. Puhelimella toki pystyy jakamaan netin läppäriin.Onko siis jokin ilmoittamaton häiriö täälläpäin? Chat ei viikonloppuna toimi, mutta onko joku joskus onnistunut chattaamaan Elisan kanssa? Itse en ole ikinä onnistunut ja yrityksiä on vaikka kuinka monta.

Hei.Haluan irtisanoa Elisa laajakaistaliittymän välittömästi.En halua kotinettiä ja perun tilauksen.Osoite:xxxxxx EDIT: 24.12.2025 // muokattu osoitetiedot pois viestistä.-eepuska