Liittymät

Mikä hitto siinä on niin vaikeaa pitää vanhoista asiakkaista huolta 🤔 Aina kun on määräaikaisen  liittymän päätyminen lähellä .... Kas kummaa, niin uusi tarjous on aina sen 2-5 € kuukaudessa kalliimpi 🤷‍♂️.... Tää on niin ketun turhaa vaihtaa operaattoria hetkeksi , ennenkuin teiltä tulee taas se hel..n paljon parempi tarjous 🤷‍♂️.... Vai oletatteko , et kaikki vaan ei jaksa seurata ja sillä elätte 🤬

Hankin uuden modeemin Zyxel DX3300-T0  kaikki toimii muuten hyvin mutta en saa IP kameraa toimimaan johdolla enkä johdottomana.Pitääkö mun jotain modeemin asetuksia muuttaa ?Neuvokaas viisaammat 

Kävin Elisa Forumin myymälässa kysymässä asiakkaani Elisa liitymien lopettamisesta. Hoidan perunkirjoituksen. Olen asianajaja ja minulla oli kuolinpesän ainoan osakkaan valtakirja jossa luki “Valtuutus Elisa-liityminen ym. lopettamiseksi. Allekirjoitus.“ Lisäksi mukanani oli virkatodistukset, joista näkyi, että kuka oli kuollut ja kuka on ainoa perillinen. Lisäksi virkatodistuksista ilmenee kummankin henkilötunnus. En saanut tietoja, koska asiakaspalvelijan mielestä perillisen nimen alla olisi pitänyt olla henkilötunnus, joka näkyi virkatodistuksesta. Kerroin, että voin lisätä valtakirjaan henkilötunnuksen, ei käynyt asikaspalvelijalle.  En siis saanut pyytämääni tietoa. EDIT: 11.11.2024 // Muokattu henkilötiedot pois tekstistä. - Ilponen 

Miten näen laskun tilanteen?

nykyään internetliittymä on välttämätön varsinkin jos palvelut on etäällä. oletetaan että olen Elisan asiakas enkä jätä yhtäkään nettilaskua maksamatta Elisalle. Jos sitten minulle tulisi yllättäenilman omaa syytä maksuhäiriömerkintä, niin menetänkö liittymänkesken kaiken?Liittymäni on langaton, eli mulla on modeemi jossa on sim-kortti.älypuhelinta en hanki.

Ajattelin jos tilaisin Ezviz H8C Wi-Fi-valvontakameran  toimisikohan se Zyxel DX3300-T0 modeemin kanssa  ja saako kamerasta yö valon manuaalisesti pois päältä.

Meillä on Elisan Netti kotiin L, 300M/100M, tekniikka ETH. Kun teen nopeustestin bittimittari.fi -palvelulla kotikäytössä olevalla tabletilla ja läppärillä, nopeudeksi annetaan 33/37M, joka saattaa pitää paikkansa, koska laitteet ovat toooodella hitaita. Operaattorina näkyy Ficolo Oy.Ongelma koskee ainoastaan kotikäytössä olevaa tablettia ja läppäriä, työläppäreissä ja kännyköissä nopeus on normaali, suuruusluokkaa 300/100, ja operaattorina näkyy Elisa.Mistä mahtaa olla kysymys? 

Nettiyhteyteni pätkii turhan usein. Olen yrittänyt resetoida modeemin, mutta se ei ole auttanut. Modeemini valot eivät muutu lainkaan resetoimisen aikana tai sen jälkeen. Pitäisikö? Jospa joku neuvoisi, jotta tiedän, on laite viallinen.Anja

Morjesta.Mistäköhän mahtaisi johtua että kyseinen modeemi tipahtaa SA verkosta NSA verkkoon ehkä noin päivän tai parin jälkeen jonka jälkeen lähtökohtaisesti pitää hallinta sivun kautta käydä napsauttamassa yhteys SA tilaan takaisin.Voiko mahdollisesti johtua että N78 taajuus tipahtaa pois jossain vaiheessa esimerkiksi verkon huollon tai häiriön seurauksena?  Modeemista SA päätaajuus lukittuna N78 tajuuteen jolla estetty N28 taajuuden käyttö päätaajuutena. (Tipattuu nopeutta huomattavasti) 

Mitä tarkoittaa kun normaalin ARRIS 11EB yhteys muuttuu yhtäkkiä FSVpnSDKVPN yhteydeksi?

Hei,Tarvitsin pääliittymän (en rinnakkaisliittymää/multisimmiä) Apple Watch älykelloon, joka tulee lapsen käyttöön. Lapsella ei ole eikä tule vielä puhelinta. Apple omissa ohjeistuksissaan antaa mahdollisuuden liittää muun operaattorin liittymän Apple Watchiin, mikäli kello on otettu käyttöön perheenjäsenelle.Asiakaspalvelusta on tilattu Laitenetti M ja saatu oman Elisan kautta e-sim QR-koodi jonka kerroin aspaan tilausvaiheessa tulevan Apple Watchiin lapselle. Uusi Apple Watch saapui eilen ja se on käyttöönotettu perheenjäsenelle eli lapselle. Käyttöönoton kohdalla mobiilidata-valikosta ei pystynyt valitsemaan olemassa olevista liittymistä e-sim vaihtoehtoa joten valittu vaihtoehto että otetaan mobiilidata myöhemmin käyttöön. Peruskäyttöönottojen jälkeen yritetty aktivoida kellon kautta mobiilidataa - valinta harmaana ja Apple Watch sovelluksen kautta valitsemalla lapsen älykello → Mobiilidata olemassa olevat liittymät eivät olleet yhteensopivia, joten puhelimen asetu

Hello, On the 5th of December I should be moving to Haarajoki, Järvenpää.  Do you have internet connection there or is it only a 4G or 5G connection? Do you own the cablling for that road? If so how much is it to have a connection made to the house. Additionally do I then need some special hardware so that I can get wifi at home, like a modem, a router or what would I need?

Mikähän olisi paras vaihtoehto saada yhteydet (eli sama wifi-verkko) sekä yläkertaan, alakertaan, että autokatokseen ? Noita langattomia mesh verkkoja mainostetaan kovasti, mutta eihän ne toimi kun seinät ja lattia blokkaavat signaalin, eli asennan “päätukiaseman” mihin tahansa, niin kahdessa muussa paikassa wifi toimii äärimmäisen huonosti, kun nuo tukiasemat eivät saa kunnon yhteyttä toisiinsa.Minun pitäisi siis ilmeisesti kytkeä kaksi muuta tukiasemaa Lan kaapelilla tuohon master tukiasemaan, mutta tällöin haasteeksi muodostuu se, että tukiasemissa on vain yksi tai kaksi Lan porttia, ja minun pitäisi saada kytkettyä myös sellaisia laitteita verkkoon, joissa ei ole wifi yhteyttä.Olen jo kytkenyt laitteet monen kytkimen kautta, mutta liekö sitten asetelma jo niin monimutkainen, että tuntuu siltä, että verkko pätkii usein.Löytyisiköhän Elisan valikoimasta (tai jostain muualta) sellainen kolmen reitittimen paketti, jossa reitittimessä itsessään ei tarvitse olla l

viikko sitten puhelut ja netti toimii kunnolla vähän aikaa mutta taas pätkiminen on palannut.missä vika?

Moikka! Missähän mahtaa olla vika, kun en pääse enää kirjautumaan omalla IP-osoitteella ZyXel modeemin asetuksiin? Aiemmin vaan tarvinnut syöttää osoiteriville oma IP-osoite ja samantien auennut kirjautumissivu, nyt vaan ulisee aikakatkaisusta, kun kuulemma palvelin vastaa liian hitaasti. Onko muilla tätä ongelmaa? Mahtaako ZyXelin päässä olla se vika? Tätä kestänyt kohta jo viikon. Ihan sama missä ja milloin yritän, niin ei vaan toimi.

Kutakuinkin joka päivä klo 22 +/- 30 min kuituverkko pätkii. Kuitupäätteen buuttaaminen auttaa, samoin aika; yleensä pätkiminen loppuu parin minuutin sisällä. Tämä on jatkunut todella pitkään, on vaihdettu päätteitä ja päivitelty, mutta edelleen näin käy.  Tehdäänkö verkkoon joku ajo/päivitys/muu toimenpide päivittäin klo 22 maissa Pohjanmaalla? 

Nykyisellä liittymän SIM-kortilla on mobiilivarmenne ominaisuus ja siitä laskutetaan. Se ei kuitenkaan toimi (hylkää istunnon tunnusluvun syötön jälkeen).  Asiakaspalvelu neuvoi  sulkemaan mobiilivarmennetilauksen OmaElisa sivuilta ja sen jälkeen parin päivän päästä tilaamaan se uudelleen.  Kun tein tämän, niin tulee ilmoitus, että tälle SIM-kortille ei mobiilivarmennetta saa vaan SIM-kortti pitää uusia. Kun menen tilaamaan uutta SIM-korttia tälle liittymälle, en löydä mistään kohtaa, jossa SIM-kortille määritellään mobiilivarmenne ominaisuus. Miten varmistan, että uudelle kortille saa mobiilivarmenteen?

Mulla on käytössä 150Mbit/10Mbit laajakaista ja Arris Kotiboksi TG2492s. Ongelmia ilmennyt nettipelejä kuten Fortnitea pelatessa. Upload packet loss tulee viiveittäin jopa 30%. Kaikkea on kokeiltu. Uudelleen käynnistystä PS5lla ja reitittimellä, wifiä johdon sijasta, eri nettijohtoa. Ongelma on ollut jo pari kuukautta. Netti toimi normaalisti noin 5 päivää mutta ongelma tuli takaisin tänään. Elisalle soitettu ja sanoivat että kaikki näyttää hyvältä ja että voin kokeilla uuden modeemin ostoa, mutta tulee kalliiksi.

Olen huomannut että 300 megan nettini on selvästi hidastunut 02.11 kello 13.00 alkaen. Ennen nopeus pyöri 60-90 megan alueilla, mutta tämän ajankohdan jälkeen vain 20-30 megalla. Ottaen huomioon että asun n. 5-6km päästä kaupungista (Vaasa), ja jaan nettiä puhelimestani USB-johdolla. (USB-Internet) (Honor Magic5 Lite 5G 256Gt)

Olen kadottanut reitittimen salasanan. Pääsen kyllä nettiin painamalla reitittimen nappia.

Sopimus on lopetettu 3.10 mutta laskussa lukee että laskutus aikaväli on 1.10-31.10Miksi pitää maksaa koko kk maksu? EDIT 31.10.2024 //  Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Error404

Sim-kortin tiedot kadonneet. Puhelin ei edes tunnista tuota korttia. Puhelimessa on kaksi SIM-korttia ja puhelin tunnistaa kyllä sen toisen SIM-kortin.  Miten voi saada tuon kadonneen kortin tiedot takaisin? Onko edes mahdollista? Neuvosta erittäin kiitollinen

Miten saadan kaikki numeron yksityisesti ettei löydy palvelunumeroista?EDIT 31.10.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Error404

Yhteys on muotoa valokuitu (pienehköön) taloyhtiöön ja kaapelimodeemitekniikalla asuntoihin jaettu, modeemina Arris TG2482. Yhteysnopeus nopein saatavilla ollut 1000/50. Tietääkseni taloyhtiössä ei muita “tehokäyttäjiä” ole. Tietokone on johdolla kiinni modeemissa, wlania en käytä (toki olen kokeillut ja pian mainittu ongelmaa toistuu senkin kautta). Kaikki laitteet ovat päällä 24/7. Teen yhteyden varassa päivisin töitä ja toisinaan myös iltaisin streamaan lähetystä maailmalle Twitch/Youtube kautta. Käytän paljon Discordia ja äänipuheluita sen kautta. Tässä on viimeisen vuoden aikana ilmennyt sellainen toistuva ilmiö että yhteyden lähetysnopeus romahtaa ja tätä myöten myös latausnopeus. Tämä saattaa tapahtua aivan yllättäen mihin aikaan päivää tahansa, yleensä tietää siitä että vastapuoli puheyhteydessä mainitsee että ääni alkaa särkeä ja menee “robottimaiseksi”. Tässä kohtaa kun teen pikaisen Speedtestin niin tulos on latauspuolella luokkaa että lähtee 1

Hei, en ole saanut puhelinlaskujani. Lähetä ne Internet-sivulleni.EDIT 31.10.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Error404